Réactions Facebook : les règles à respecter

Sur Facebook, les réactions ont rapidement été détournées de leur usage. Beaucoup de marques ont utilisé les réactions pour générer de l’engagement artificiellement : certaines proposaient à leurs fans de voter en utilisant les réactions. Cette mécanique était parfois couplée à un live vidéo, pour que les fans puissent voir l’impact de leur vote en temps réel. Ces contenus étaient fortement visibles sur Facebook, car l’engagement était très fort et qu’il s’agissait de vidéos en direct. Le réseau social se devait de « réagir » : en novembre 2016, Facebook a interdit l’usage des réactions dans les sondages en live. Mais depuis, Facebook a nuancé sa position. Voici les règles à connaître si vous souhaitez utiliser les réactions en tant que page Facebook.

• Ne modifiez pas les réactions (pas de modification du design)
• Ne créez pas de réactions personnalisées ou alternatives
• N’animez pas d’objet pour faire référence aux réactions
• Les réactions doivent rester mineures dans vos créations
• N’utilisez que les réactions officielles, à télécharger sur ce site

Mais bonne nouvelle pour les CM : vous pouvez à nouveau utiliser les réactions dans le cadre d’un sondage. Vous devez simplement respecter ces quelques règles.

• N’associez pas les réactions avec quelque chose qui ne correspond pas au sentiment attendu (exemple : Grrrrr si tu aimes les chatons mignons).
• Les réactions doivent être un élément annexe : elles ne peuvent constituer la majeure partie de votre création sur Facebook.
• N’utilisez pas de vidéo en direct où le flux vidéo est constitué d’images fixes ou diffusées en boucle (c’était souvent le cas auparavant).

Aussi, vous devez demander une autorisation pour utiliser les réactions Facebook dans un film ou dans un contenu diffusé à la télévision. Pour en savoir plus sur les règles à respecter vis-à-vis des réactions Facebook et pour télécharger les images officielles des réactions Facebook, rendez-vous sur le site officiel.