Skype en panne : bug identifié, correction en cours (mise à jour)

Une panne généralisée touche actuellement Skype, le service de messagerie et de visioconférence de Microsoft. Les utilisateurs du monde entier sont affectés (surtout en Europe). À cause de cette panne, la plupart des utilisateurs ne peuvent pas se connecter sur Skype – ils sont affichés « hors ligne » pour les rares utilisateurs ayant réussi à se connecter. Les équipes de Microsoft sont au courant et travaillent sur un correctif. Mais la panne de Skype dure depuis déjà plusieurs heures…

 

 

Les utilisateurs concernés ne peuvent rien faire : la connexion Skype est impossible (login), on ne peut pas passer d’appels sur Skype ni en recevoir. Skype Home affiche également une page d’erreur et indique que l’accueil Skype est non disponible. Cependant, cette panne n’affecte pas Skype for Web. Vous pouvez donc passer par web.skype.com pour vous connecter à Skype et passer des appels.

no-skype

Cette panne généralisée du service Skype touche principalement les utilisateurs européens. Vous pouvez suivre le compte Twitter Skype Support pour être notifié quand le service sera rétabli. Et n’oubliez pas que vous pouvez utiliser la plateforme web web.skype.com pour accéder à Skype.

Mise à jour – 18h00 : après de longues heures de recherche, Microsoft a annoncé que ses équipes techniques avaient réussi à identifier et corriger le problème. Un correctif a été développé, il est actuellement en cours de déploiement. Skype sera donc à nouveau disponible très bientôt.


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Commentaires

  1. Ludo
    21 septembre 2015 - 12h50

    La plateforme Web ne fonctionne pas non plus, elle affiche ce message : « We’re a bit overloaded right now… Please try again later, or download Skype to use it anytime. »

    Par contre Skype mobile fonctionne, du moins pour les messages écrits. J’ai pas essayé le reste

  2. aumard
    21 septembre 2015 - 17h05

    et pourquoi avoir remplacé windows live messenger puisque vous n’êtes même pas capable de fonctionner correctement ! ! !

  3. Maray
    21 septembre 2015 - 17h58

    C’est inacceptable de la part de Microsoft … Ils savent bien que Skype est utilisée par des millions de gens. Et j’en suis sûr qu’ils prennent toutes leurs temps pour réparer …

  4. Retro
    21 septembre 2015 - 18h12

    Les informaticiens… Bon OK, on fait la gueule parce que vous avez fait une boulette. OK c’est réparable et faut rétablir le système. Mais merde quand on voit que sa marche et qu’on veut faire mieux, FAITES DES TESTS SUR UN RESEAU LAN ! C’est facile et on peut voir que ça fonctionne !

  5. Retro
    21 septembre 2015 - 18h51

    On va se dire que le problème sera résolu vite.

  6. Neowine
    21 septembre 2015 - 18h52

    Je pensais qu’on m’avait hacker mon compte Skype… ouf c’était juste une panne de Microsoft…

    Merci Le Blog du Modérateur…. 😉

  7. Leon91
    21 septembre 2015 - 18h58

    ils vont pas etre décus du contenu de mon compte. j’ai viré mes contacts…

    zut, j’ai mis toute ma famille dedans de ces incompetents et des numeros de téléphone et des collegues de travail. plusieurs emails à moi dans leurs serveurs.

    faut aller au serveur encore dispo et tout effacer les contacts.

  8. Portequais86
    21 septembre 2015 - 19h59

    Arrête de râler ça ne fera pas avancer les choses plus vite…
    Et je ne vois pas pourquoi tu gueule skype est gratuit alors ils ont bien le droit d’avoir un problème de temps en temps, si t’es pas content arrête de l’utiliser

  9. Shin
    21 septembre 2015 - 20h01

    Windows live a eu de multiples panne, stop raconter de la merde aumard.

  10. Leroy
    21 septembre 2015 - 20h23

    Mon Skype ne se connecté même pas sur portable ni tablette et encore moin pc.
    Svp aidé moi

  11. alexis
    21 septembre 2015 - 20h29

    bah sur ma version iphone j’essai de me connecter et sa fonctionne pas alors peut etre que sut android sa fonctionne

  12. isabelle
    21 septembre 2015 - 20h59

    la question quand allons nous avoir Skype qui refonctionne ?????????

  13. pauline
    21 septembre 2015 - 20h59

    ah enfin chez moi ça remarche !

  14. fernandes
    22 septembre 2015 - 8h55

    Pourquoi la panne faut penser aux sourds et mal entendant de tout l européenne et nationale c est très important que les entendant peuvent communiquer par voie orale que les sourds ne peuvent pas. Pensez à eux s il vous plaît rapidement merci d avance

  15. JAUDEAU
    23 septembre 2015 - 20h16

    Bonjour,

    Cela fait plusieurs jours que je n’arrive plus a me connecter sur Skype, comme message j’ai:
     » vos informations de connexion ne sont pas reconnues. merci de bien vouloir vérifier mon pseudo et mon mot de passe ».
    j’ai changer mon mot de passe rien y fait.
    par contre en faisant sur mon ordi:
    – prise en main
    – rechercher et obtenir de l’aide
    – windows.microsoft.com/support
    – Courrier électronique et communication
    – Skype
    Bizarrement j’accède à mon compte mais ne peut obtenir le tchat, uniquement par la version bêta.
    Je vous remercie de bien vouloir étudier mon cas et essayer de trouver une solution.
    Cordialement.

  16. guibert
    23 octobre 2015 - 18h14

    …bonjour, skype ne fonctionne toujours pas chez moi, après le bugg de septembre, skype a redémarré, puis cette semaine, re-impossible de me connecter, veut pas prendre mon mot de passe pourtant changé en septembre…..
    Que faire….?
    Merci?

  17. Princia
    18 décembre 2015 - 18h14

    skype ne fonctionne pas encore chez moi, après ce bugg,…. que faire!?

  18. BUILLON
    25 décembre 2015 - 17h42

    bonjour, impossible de me connecter. ma fille à Nouméa attend mes signes…(suis muet ) merci de me dire comment je peux faire fonctionner ce truc !

  19. Loïc
    5 janvier 2016 - 20h03

    Le problème signalé en septembre est-il corrigé car ca ne fonctionne plus non plus chez moi

  20. diane.fluet
    14 mars 2016 - 0h49

    J’ai une tablette asus et sa fait un mois que mon Skype l’application c’est arrêté que faire….????

  21. brillant.jacqueline@orange.fr.
    17 juin 2016 - 9h39

    j ai en bas de l ecran un carre noir sur l icône Skype il s efface pas pouvez vous me renseigner merci

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