Le média des professionnels du digital
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Comment envoyer des notifications push sur Chrome et Firefox ?

Thomas Coëffé, le 30 août 2016

Face à la baisse du reach Facebook, les médias cherchent des solutions pour informer leur audience de la publication de nouveaux contenus. Certains se tournent vers l’email, un outil qui peut paraître old school mais qui permet d’obtenir de très bon résultats. Vous êtes d’ailleurs nombreux à recevoir, chaque matin, la Matinale du Modérateur 🙂

Un autre procédé permet d’informer les visiteurs directement sur leur navigateur : les notifications web (push). Les navigateurs Chrome et Firefox supportent ces notifications web en provenance de sites internet depuis déjà leurs versions 42 et 44, via l’API Push. Grâce à cette technologie, les sites qui publient du contenu peuvent envoyer une notification à chaque visiteur, à condition que celui-ci les accepte, même si l’onglet de votre site est fermé. Le processus de Chrome étant ouvert en permanence sur les ordinateurs, les notifications web peuvent constituer un bon moyen de fidéliser l’audience si vos contenus les intéressent. Cerise sur le gâteau : ces notifications fonctionnent aussi bien sur desktop que sur Android.

Vous souhaiter activer les notifications push sur votre site ? Nous avons sélectionné 3 outils qui permettent de paramétrer des alertes en push pour informer votre audience.

OneSignal

OneSignal est un outil – très – complet. Il permet de programmer des notifications push depuis n’importe quel site, que vous utilisiez ou non un CMS grand public. Si vous souhaitez envoyer des notifications depuis un site custom, vous trouverez toute la documentation nécessaire sur le site de OneSignal. Vous pouvez également envoyer des notifications depuis un site WordPress via une extension dédiée. Les points forts de OneSignal :

  • Entièrement gratuit, quel que soit le volume de notifications envoyées
  • Dashboard complet : statistiques d’usage des notifications web
  • Compatibilité : Chrome (desktop, Android), Safari (Mac OS X) et Firefox
  • Notifications automatiques ou planifiées, création de templates de notifications
  • Opt-in personnalisable
  • A/B testing
  • Ajout d’UTM pour suivre les statistiques des notifications sur Google Analytics

Si vous utilisez l’extension pour envoyer des notifications depuis un site WordPress, vous pourrez configurer OneSignal sans quitter votre site, depuis le panel admin. Vous pourrez notamment choisir d’afficher (ou pas) une pop-up ou préférer un système plus discret.

onesignal

PushCrew

Si vous n’appréciez pas OneSignal, vous devriez tester PushCrew. Il s’agit d’une alternative efficace, compatible avec Google Chrome sur desktop et mobile (Android) et Firefox. Vous pouvez créer des notifications automatiques, à partir du flux RSS de votre site, et envoyer des notifications push personnalisées à votre audience – ou un segment. Vous pouvez également personnaliser l’image de chaque push envoyé via PushCrew. À noter que :

  • PushCrew est gratuit jusqu’à 500 abonnés (notifications illimités)
  • Compatible avec Chrome (desktop, mobile) et Firefox
  • Vous pouvez segmenter votre base d’abonnés push
  • Les visiteurs peuvent se désabonner facilement
  • L’email-to-push et Safari seront bientôt supportés
  • Compatible multi-sites et multi-users, HTTP et HTTPS
  • Intégration facile sur WordPress et Joomla

notification-mobile

SendPulse

SendPulse propose également un service gratuit vous permettant de toucher votre audience avec des notifications push. Comme OneSignal et PushCrew, SendPulse est compatible avec Chrome sur PC (Windows, OS X, Linux) et mobile (Android), avec Safari et Firefox sur desktop. Les visiteurs de votre site reçoivent des notifications quand ils sont en ligne, et s’ils sont hors-ligne au moment de l’envoi, reçoivent la notification dès qu’ils se connectent. Vous pouvez planifier des messages ou les automatiser (flux RSS de blog), personnaliser les messages et segmenter vos abonnés. Il existe une extension WordPress pour envoyer des notifications et vous pouvez automatiser vos push via Zapier.

notifications-push-chrome-firefox

Quel que soit votre outil préféré pour envoyer des notifications sur Chrome et Firefox : ne fatiguez pas trop votre audience. Si vous publiez beaucoup, vous n’êtes pas obligé d’envoyer des notifications pour tous vos articles. Les outils présentés ici sont suffisamment puissants pour vous permettre de choisir les contenus envoyés en push. Et ne soyez pas trop insistant si vos visiteurs n’adoptent pas les notifications sur votre site : n’oubliez pas qu’ils disposent de nombreux outils, des réseaux sociaux aux emails en passant par les flux RSS, pour se tenir informé.

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