Astuce Gmail : savoir quand les destinataires ont lu votre mail

gmailPour envoyer un long message ou un message important, les emails sont souvent le meilleur moyen. Ils sont plus simples Ă  retrouver que les messages privĂ©s envoyĂ©s sur les rĂ©seaux sociaux, peuvent ĂŞtre bien plus longs que les SMS et vous pouvez ajouter des pièces jointes en quelques clics. Oui, mais voilĂ  : contrairement aux SMS et Ă  la messagerie Facebook, vous ne pouvez pas ĂŞtre certains de l’ouverture de votre message. Vous attendez parfois une rĂ©ponse pendant des heures, mais votre destinataire a toujours une excuse : « il n’avait pas vu votre email ». Cette phrase laconique ne marchera bientĂ´t plus : une extension Gmail permet d’obtenir un accusĂ© de lecture sans prĂ©venir l’interlocuteur !

Il s’agit d’une simple extension pour Google Chrome, Streak, installĂ©e en quelques secondes sur votre navigateur. Streak permet d’ajouter des fonctionnalitĂ©s Ă  Gmail : crĂ©er des modèles, suivre les ventes ou le service clients, tracker les bugs… Un vrai CRM intĂ©grĂ© Ă  Gmail. L’une des fonctionnalitĂ©s de cet outil, activĂ© par dĂ©faut, permet de tracker les ouvertures d’emails. Vous ĂŞtes alertĂ© quand votre email est ouvert, via une notification Chrome. Vous pouvez Ă©galement vĂ©rifier sur chaque email si celui-ci a Ă©tĂ© lu. Streak fonctionne aussi si vous envoyez votre email Ă  plusieurs destinataires : cependant, vous ne saurez pas qui a ouvert l’email envoyĂ©, simplement le nombre de personnes qui l’ont lu. Ă€ l’usage, l’outil a l’air de bien fonctionner, et c’est totalement transparent du cĂ´tĂ© de votre interlocuteur. On regrettera simplement la surcouche complexe ajoutĂ©e Ă  Gmail, pas toujours agrĂ©able. L’idĂ©al serait de pouvoir dĂ©sactiver toutes les autres fonctionnalitĂ©s, pour ne garder que la meilleure : celle qui permet de savoir si le destinataire a bien ouvert son email.

streak

Télécharger Streak

Commentaires

  1. Fab'Lab
    14 février 2014 - 15h00

    Si cela fonctionne comme les logiciels d’envoi d’emailing, il doit y avoir une image intĂ©grĂ©e au message. Si elle est affichĂ©e c’est que le message est lu… sauf que beaucoup de logiciels de messagerie n’affichent pas les images par dĂ©faut. C’est connu pour fausser les stats des mailings.

  2. Mathieu
    15 février 2014 - 0h05

    Merci pour l’info.
    J’utilise Gmail Ă  titre privĂ©. La question que je me pose maintenant c’est est-ce que j’ai vraiment envie de savoir qui ouvre mes mails :-)

    A+

  3. Ivan Greindl
    15 février 2014 - 11h58

    Bonjour,

    Bravo pour votre blog, particulièrement bien fait et utile.
    Je ne trouve pas *streak* dans la version de gmail que j’utilise.
    Y en a-t-il une nouvelle ??
    Merci d’avance pour votre rĂ©ponse.
    Bien cordialement,
    Ivan G.

16 commentaires supplémentaires

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