Facebook a surestimé le temps de visionnage vidéo de 60 à 80%

La vidéo est devenu en 2 ans le format phare sur Facebook, notamment via les contenus natifs qui sont devenus prépondérants dans les fils d’actualité. Facebook annonce d’ailleurs des chiffres énormes pour montrer à quel point la vidéo est aujourd’hui incontournable. Sauf que les chiffres ont été largement gonflés pendant 2 ans.

Très concrètement, dans son calcul du temps de visionnage moyen, Facebook ne comptabilisait pas les vues de moins de 3 secondes. En ajoutant cette metrics, le temps de visionnage moyen aurait considérablement chuté pour toutes les vidéos. Le poids de cette erreur dans les chiffres annoncés par Facebook pourrait être de 60 à 80% selon Publicis Media. Si Facebook annonce que vos vidéos sont en moyenne vues 20 secondes, elles sont en fait peut-être vues uniquement 12 secondes. On peut en tout cas saluer la transparence de Facebook sur ce sujet, mais cela montre par ailleurs qu’il faut toujours se méfier des analytics propriétaires, et qu’il faut si possible double tracker toutes ses actions. Difficile de ne pas penser au delta important qu’on constate régulièrement entre le nombre de clics annoncés par Facebook et le nombre de clics trackés par Google Analytics qu montre bien que les erreurs sont possibles, et même récurrentes. Facebook affirme en tout cas que le problème de calcul de la durée moyenne de visionnage est désormais réglé.