Youday CRM

Découvrir Youday CRM

Youday CRM est une plateforme CRM française en mode SaaS, entièrement personnalisable. Elle s’adresse principalement aux TPE, PME et ETI qui recherchent une solution simple et efficace.

Un outil CRM complet et personnalisable

Youday CRM gère la centralisation de toutes les informations de votre écosystème (Sociétés, Contacts, Affaires, Plannings, Tâches, SAV, etc.) et permet une vision 360° des relations avec vos clients, en temps réel.

La plateforme est également totalement personnalisable. Il est possible de créer de nouveaux champs dans les onglets existants ou encore créer de nouveaux onglets pour répondre à vos processus spécifiques. Son fonctionnement est très simple et ne nécessite aucune compétence en informatique ou en développement. La solution s’adapte aux règles métiers que vous déterminez et permet l’automatisation de certaines tâches (rappels, envois d’emails, notifications utilisateurs, etc.).

Une plateforme simple et collaborative

Youday CRM favorise le travail d’équipe. La solution s’adapte à tous les terminaux (PC, macOS, iPadOS, iOS et Android) et bénéficie d’une interface simple pour les collaborateurs. Parmi les fonctionnalités qui permettent de simplifier son utilisation pour tous les collaborateurs :

• une cartographie qui permet de localiser tous les clients et prospects,
• une saisie des notes et des comptes rendus en mode « dictée »,
• une gestion des doublons grâce à des fonctionnalités avancées qui permettent de les identifier et de travailler sur des données unifiées.

Une centralisation de la gestion commerciale

La plateforme bénéficie d’outils intégrés pour gérer les démarches commerciales. Ainsi, Youday CRM propose de générer des devis et des factures. Ces documents commerciaux sont totalement évolutifs et paramétrables (intégration de logo, insertion CGV, multi-entité qui permet la gestion des devis et de la facturation pour plusieurs structures avec la même plateforme).

Vous avez accès à un suivi détaillé de vos commandes clients, des factures adressées à vos clients et fournisseurs mais aussi à vos règlements en un seul endroit. Vous suivez l’activité commerciale de votre entreprise en appliquant certains filtres (par collaborateur, par produit ou encore par région) et vous pilotez vos exports en comptabilité.

De nombreuses intégrations et des données sécurisées

La solution propose des APIs afin de s’intégrer aux outils utilisés au quotidien par les entreprises, tels que Microsoft Exchange, Office 365, Google Calendar, Mailchimp, Sendinblue ou encore Google Maps. Ces différentes intégrations facilitent l’échange de données ou encore la synchronisation de fichiers. Elle permet également de centraliser les demandes qui proviennent de votre site web, de Facebook ou encore de Twitter, pour un suivi exhaustif.

Youday CRM est sécurisé avec un chiffrement de vos données. Toutes les données sont sauvegardées à fréquence régulière auprès de partenaires hébergeurs. Pour garantir la protection des données, l’outil bénéficie d’un hébergement en France, dans deux centres distincts.

Une solution à un tarif abordable, sans modules

Youday CRM est accessible pour des configurations pour 3 utilisateurs minimum. La solution ne fonctionne pas par module et toutes les fonctionnalités sont nativement intégrées dans l’abonnement au service.

Côté tarif, la plateforme propose un abonnement à partir de 40 € HT par mois et par utilisateur. Une version d’essai de cet outil CRM est également disponible gratuitement.