Ubefone

Découvrir Ubefone

Ubefone est une solution de téléphonie VoIP hébergée sur le cloud. Cet opérateur de télécommunication français propose une suite d’applications pour les petites et moyennes entreprises, leur permettant d’accéder aux fonctionnalités de leur téléphonie de bureau et de leur standard depuis leurs outils de travail (ordinateur, tablette, mobile).

L’application, après téléchargement, propose plusieurs fonctionnalités :

• Standard téléphonique embarqué : pour gérer les flux, un serveur vocal interactif personnalisable dirige les appels reçus via un menu vocal.
• Groupe de distribution d’appels : cette option organise l’accueil téléphonique en réceptionnant plusieurs appels, gère la mise en attente et distribue les communications aux services concernés.
• Intégration à des applications tierces : Ubefone s’intègre avec des applications comme Google Workspace ou Microsoft Teams ou encore votre CRM, permettant à l’ensemble des collaborateurs d’accéder aux fonctionnalités de l’application.
• Analyse des données : pour un suivi des performances, un rapport statistique mesure l’activité téléphonique (appels manqués, appels émis, durée des appels, etc.) et ce, en temps réel.

Ubefone propose une période d’essai gratuite afin de tester la solution. Plusieurs formules sont ensuite disponibles selon les besoins et fonctionnalités souhaitées :

• 9 €/utilisateur/mois : 3 utilisateurs, 5 heures d’appels, numéro fixe français, standard téléphonique,
• 21 €/utilisateur/mois : groupage d’appels, serveur vocal interactif, synthèse vocale, renvoi d’appel, appels illimités en France vers fixes et mobiles, annuaire partagé, rapport statistique et communications unifiées avec deux applications.
• 29 €/utilisateur/mois : gestion dynamique de la réception des appels de groupe, libellé de suivi d’appel, renvoi d’appel programmable, smart routing, appels illimités en France et à l’international vers fixes et mobiles, enregistrement des appels.

Accessible à partir du site Ubefone, la solution est disponible en téléchargement pour ordinateur PC (Windows) ou Mac (macOS). L’application pour mobiles et tablettes est également accessible sur l’App Store et le Google Play Store.