Skeepers

Découvrir Skeepers

Skeepers est une plateforme qui s’adresse aux marques qui souhaitent s’appuyer sur l’UGC (User Generated Content) pour développer leur notoriété. Elle développe une suite de solutions pour créer, collecter, gérer et activer du contenu généré par les utilisateurs.

Skeepers propose différentes fonctionnalités, telles que :

• Campagnes d’influence : la solution rend possible la mise en place de campagnes d’influence. Après avoir défini les paramètres de campagne (objectifs, brief, produit, calendrier…), une interface dédiée permet d’accéder à une communauté de micro et nano-influenceurs. La solution aide à cibler et à sélectionner les influenceurs. Plus de 100 critères sont disponibles pour affiner la recherche de profils. La collecte des UGC est automatisée par l’outil pour ensuite les intégrer sur les pages produits de la marque et des revendeurs ainsi que sur les réseaux sociaux.
• Collecte et activation d’avis : l’outil collecte les avis clients et contrôle leur authenticité pour mettre en avant les avis venant de véritables consommateurs. L’interface permet de répondre directement aux avis reçus, mais aussi de les publier. Il est ainsi possible de les partager sur les pages produits et de les relayer sur les sites de distributeurs ainsi que votre fiche d’établissement Google.
• Vidéos consommateurs : l’outil identifie les clients qui pourront prendre le rôle d’ambassadeurs. Ils sont sollicités pour tester le produit et donner leur avis honnête en vidéo. Ces vidéos sont ensuite traitées par la plateforme qui gère les autorisations, les droits de licence, l’édition et le design. Les avis vidéo peuvent être partagés sur différents canaux : site e-commerce, réseaux sociaux, YouTube, emailing…
• Live Shopping : il s’agit d’organiser des évènements vidéo en direct. Ces lives sont animés par des influenceurs, des ambassadeurs ou des experts pour mettre en avant des produits ou services. La solution accompagne les marques dans la préparation de ces évènements, leur promotion et leurs rediffusions.
• Collecte et gestion de feedbacks  : des questionnaires intelligents peuvent être créés pour recueillir des feedbacks à chaque étape du parcours client. Cette solution, basée sur l’intelligence artificielle, s’adapte aux comportements et aux profils des sondés. Ces questionnaires sont donc conçus pour être diffusés à la bonne personne, sur le bon canal et au bon moment. Leur format conversationnel offre une expérience dynamique et interactive. Elle permet ainsi d’apporter une solution aux insatisfactions et de convertir les clients satisfaits en ambassadeurs de marque.
• Conversion : cet outil de marketing individualisé diffuse des offres personnalisées aux clients. Il permet d’abord de mieux connaître sa clientèle cible, ses comportements d’achat et ses préférences. Il sera ensuite en mesure de créer des scénarios marketing pour proposer un contenu personnalisé, basé sur les informations collectées. Le canal et l’horaire de diffusion sont également analysés et adaptés au consommateur.

Skeepers est accessible en ligne depuis un navigateur web ou depuis son application mobile (uniquement disponible sur iOS). Concernant les tarifs, n’hésitez pas à demander une démo pour obtenir un devis personnalisé.