Simple CRM

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Simple CRM est un logiciel de gestion de la relation client adapté aux TPE, PME et ETI. Il vise à simplifier la gestion, optimiser la politique commerciale d’une entreprise et à faire gagner du temps aux équipes commerciales grâce à l’automatisation de certaines tâches.

Les fonctionnalités principales de la solution sont les suivantes :

• Gestion des contacts : centralisation des informations des contacts, historique des interactions (email, rendez-vous, appels, ventes, etc.), historique des modifications, attribution de centres d’intérêts aux contacts, etc.
• Gestion du temps : aperçu de vos tâches et interactions sous forme de liste ou vue agenda/planning, vue des tâches et interactions des collaborateurs, possibilité de déléguer des tâches, vue sur les interactions récurrentes et modèles d’interaction pour une génération automatisée des charges de travail.
• Gestion des relations : gestion de toutes les étapes de la vente, intégration des devis, visionnage du tunnel de vente via un tableau ou graphique, gestion de toutes les étapes d’achat.
• Gestion de la prospection : qualifier les centres d’intérêt des clients et les capacités des fournisseurs, croisement avancé entre les champs de qualification complexes et l’historique relationnel.
• Gestion des documents : un module GED permet de gérer contrats, devis, factures et courriers. Insertion de document via un glisser-déposer, connexion avec Googe Drive et Microsoft One Drive, fusion de documents avec Microsoft Office et Libre/Open Office, liseuse de documents intégrée.
• Gestion des ventes : des modules d’analyse du ROI, de Business Intelligence et de reporting sont disponibles. Ces outils de rapport permettent d’analyser la gestion des ventes, achats, du SAV ou la gestion de projet.

Côté tarifs, Simple CRM dispose de 4 formules payantes pour un abonnement d’1 an :

• 15 € par mois et par utilisateur : pour 1 à 5 utilisateur(s), pour les principaux modules CRM, project management, GED, BI, la génération de modèles d’interaction, la synchronisation calendrier et rappels des rendez-vous, la recherche et fusion des doublons de contacts et sociétés,
• 25 € par mois et par utilisateur : pour 1 à 50 utilisateurs, avec des options avancées de gestion des documents commerciaux,
• 40 € par mois et par utilisateur : pour 1 à 250 utilisateurs, la géolocalisation des clients/prospects, le générateur de vues de rapport sur mesure, un chat interne pour l’entreprise,
• 65 € par mois et par utilisateur : pour un nombre illimité d’utilisateurs, et l’intégralité des fonctionnalités de la solution.

Une version d’essai de 15 jours est disponible pour tester le service.