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Retell AI

Un outil d'agents IA vocaux pour passer ou gérer des appels

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Découvrir Retell AI

Retell AI est une plateforme SaaS assortie d’une API qui permet de construire, tester, déployer et superviser des agents vocaux IA capables de gérer des appels entrants ou sortants en langage naturel, avec une latence d’environ 500 ms.

Son studio visuel offre la possibilité de créer des parcours conversationnels sans code : l’agent se nourrit automatiquement de la base de connaissances de l’entreprise, peut effectuer un transfert « warm » avec message de relais, prendre un rendez-vous via Cal.com, composer les touches d’un IVR ou encore lancer des campagnes de batch-calls, tout en affichant l’identifiant d’appel de la marque et en évitant le marquage en tant que spam.

L’infrastructure peut gérer des millions d’appels concurrents, offre un tableau d’analyse des taux de réussite et du ressenti utilisateur, et se veut conforme aux exigences SOC 2 Type II, HIPAA et RGPD. Retell AI fonctionne en 18 langues, assure 99,99 % de disponibilité et se connecte en SIP trunking à n’importe quel opérateur ou CRM (Twilio, Vonage, GoHighLevel, etc.) pour une intégration rapide dans l’écosystème existant.

La tarification est à l’usage : 0,07 $ HT la minute, sans frais de plateforme. Un compte gratuit inclut 10 $ de crédit et 20 appels simultanés pour valider le service avant de passer à des volumes supérieurs ou à une offre entreprise négociée.

Prix

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  • Version payante

Disponible sur...

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