Webinar

Choisir un outil Webinar

Une solution de webinar, webinaire en français, permet d’organiser et d’animer des présentations virtuelles capables d’allier la vidéo, l’audio et le chat en ligne. Les logiciels de webinaires permettent notamment d’animer une conférence, d’apporter son expertise à l’aide d’un cours ou d’une formation, ou encore d’expliquer le fonctionnement d’un nouveau produit ou service. Ces outils de conférences web peuvent être utilisés en interne dans le cadre d’un séminaire d’entreprise ou d’une formation, mais également en externe pour des démarches commerciales et d’inbound marketing (génération de leads, démonstration produit, etc.).

En général, les vidéoconférences ont une grande capacité d’accueil, jusqu’à 1 000 voire 10 000 participants en simultané. Les webinaires peuvent se dérouler en direct pour un échange collaboratif entre les intervenants et les participants, ou bien être pré-enregistrés et disponibles à la demande ou en replay.

Les outils de webinars professionnels

Pour organiser des webinaires et capter votre audience, il existe des outils tels que GoToWebinar, Livestorm, LiveWebinar, Demio ou encore Webikeo qui offrent la possibilité de diffuser un événement en temps réel. Souvent, ces plateformes prennent en compte la gestion d’un webinar avant, pendant et après sa diffusion, en s’appuyant sur des fonctionnalités intégrées et clés-en-main : automatisation marketing, CRM, landing page, emailing, outils d’interactions en direct, etc.

Les fonctionnalités principales destinées aux professionnels qui souhaitent organiser et animer une conférence web sont les suivantes :

• Diffusion en direct, à la demande ou automatisée : lorsque vous organisez un webinar, plusieurs modes de diffusion sont possibles. Les conférences web en direct permettent de réunirent tous les prospects au même moment, et d’interagir en temps réel en répondant par exemple aux questions des participants. Proposer un webinar à la demande permet de préenregistrer une présentation pour la rendre accessible à tout moment. Les webconférences automatisées donnent la possibilité à l’animateur de diffuser un contenu pédagogique préenregistré, puis d’échanger en temps réel en fin de séquence. Le choix du format de diffusion dépend donc des besoins des professionnels.
• Partage d’écran : la plupart des outils de webinaires permettent aux animateurs d’événements de pouvoir partager leur écran avec les participants, afin de réaliser des démonstrations en direct et de faciliter les échanges.
• Enregistrement du webinar : vous pouvez enregistrer vos visioconférences afin de proposer aux participants un replay, ou de repartager le contenu enregistré par mail, sur vos réseaux sociaux ou sur votre site web.
• Interactions : il est possible de proposer différentes animations durant vos visioconférences, afin d’inciter les participants à être acteurs de vos webinars. Utilisez le live chat, les sondages, les call-to-actions, ou encore le chatbot et l’outil de tableau blanc.
• Partage de fichiers : le partage de fichier permet aux intervenants de donner libre accès à des documents tels que des PDF, des supports PowerPoint ou encore des mind maps, en amont ou pendant une visioconférence. Dans certains cas, les participants peuvent eux aussi proposer des fichiers téléchargeables.
• Formulaires d’inscription : souvent, les logiciels de webinar proposent des fonctionnalités visant à faciliter le processus d’inscription des participants, avec des templates de tunnels de conversions, des emails automatisés et des inscriptions personnalisées.
• Diffusion crosscanal : les organisateurs peuvent choisir de diffuser leurs événements professionnels sur différents canaux tels que leur site web ou les réseaux sociaux comme Facebook, Twitter, Twitch, Vimeo ou YouTube.

Comment mettre en place un webinar de A à Z ?

Lorsque l’on souhaite organiser une conférence vidéo professionnelle en ligne, plusieurs bonnes pratiques sont à respecter.

Tout d’abord, il est important d’identifier son audience afin de définir à qui l’on souhaite s’adresser. Il faudra prendre en compte les attentes et les problématiques que votre cible souhaite résoudre. Cela permettra de passer à la deuxième étape : trouver un ou plusieurs sujets adaptés à la demande et définir la forme à adopter (événement en live, à la demande ou automatisé). Il sera aussi important de choisir l’outil adéquat pour réaliser votre événement parmi les différentes solutions disponibles sur le marché.

Par la suite, vous devrez rendre visible votre événement, en travaillant sur la stratégie marketing et la campagne de communication autour du webinar. Pour attirer les participants et les inciter à s’inscrire, définissez un titre à votre webinaire, puis un jour et une heure en adéquation avec l’emploi du temps de vos prospects. Il s’agira ensuite d’intégrer des conférenciers et intervenants dynamiques et de proposer des interactions qui favorisent les échanges.

Enfin, n’hésitez pas à analyser les retours et les statistiques de votre webinar, ils permettront de définir des axes d’amélioration pour vos prochaines vidéoconférences. Vous pouvez aussi proposer une version replay de l’événement pour les participants qui souhaitent le revoir, ou pour les personnes qui n’ont pas pu être présentes le jour-j.

Les meilleurs outils de webinar freemium sur le marché

Parmi les différentes solutions de webinar freemium les plus populaires, nous retrouvons Livestorm, LiveWebinar ou encore xroom.app. Avec ces outils, vous pourrez organiser facilement et de façon sécurisée des visioconférences ou des formations en ligne. Les seules limites reposent souvent sur le nombre maximum de participants ou la durée d’une session de live.

Les professionnels ayant de plus grands besoins pourront se tourner vers les versions payantes de ces solutions. Avec un plan premium, les entreprises peuvent bénéficier d’un nombre illimité de participants et de temps de direct, ainsi qu’à des fonctionnalités poussées de montage vidéo, de transcription et d’intégrations par exemple.