ProcessMaker

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ProcessMaker est une solution de BPM qui permet de concevoir des processus commerciaux et workflows automatisés, via l’utilisation d’une interface low-code.

Parmi les fonctionnalités de l’outil :

• Canevas de modélisation : conception de processus commerciaux avec un système de glisser-déposer et création de tâches et points de décision.
• Création de formulaires de tâches : ajoutez des formulaires qui s’intègreront dans votre workflow pour saisir et afficher des données importantes concernant une tâche telles que le nom, la date, une checklist, des images, une URL, etc.
• Connexion à la boîte mail : il est possible de relier ProcessMaker à votre boîte mail afin de recevoir les formulaires directement par email. Ces envois sont accompagnés de CTA (approbation ou rejet de la tâche) directement cliquables au sein du mail.
• Tableaux de bord : vous pouvez créer des tableaux de bords qui permettront de suivre l’avancée du processus et l’accomplissement des objectifs de vos équipes. Des filtres vous permettront de sélectionner uniquement les données qui vous intéressent.
• Suivi de l’activité (BAM) : ProcessMaker propose une solution de surveillance des activités commerciales grâce à la définition d’alertes de contrat de niveau de service (SLA) qui permettent d’être tenu informé des processus commerciaux et de leur validation.

ProcessMaker gère plusieurs intégrations telles que Salesforces, la Suite Google, Microsoft OneDrive ou encore Slack et LinkedIn.

Concernant les tarifs, ProcessMaker propose plusieurs offres :

• Un forfait à partir de 1 495 $ par mois (hors prix par utilisateur) : avec l’accès aux analyses et rapports avancés, au suivi BAM, aux notifications push ainsi qu’à un thème personnalisé et une bibliothèque de modèles de processus.
• Un forfait à partir de 2 479 $ par mois (hors prix par utilisateur) : avec la gestion des cas, une intégration Auth0, un service d’annuaire et un domaine personnalisé.

Vous pouvez aussi contacter l’entreprise pour une demande de procédure unique qui englobe des options de facturation forfaitaire par utilisateur ou par cas.