Optico

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Optico est une plateforme qui vous permet de suivre les appels téléphoniques réalisés dans le cadre de campagnes marketing. Vous pouvez ainsi valoriser les sources qui génèrent des appels entrants, visualiser en temps réel le panier de l’appelant, intégrer l’ensemble de vos données à un CRM et améliorer votre relation client.

La solution s’articule autour de 4 fonctionnalités majeures :

• Call tracking : pour réaliser une analyse approfondie de vos appels téléphoniques entrants, calculer la rentabilité de vos campagnes en temps réel et identifier les mots-clés les plus performants,
• Click to call : pour améliorer la satisfaction client grâce à des échanges plus humains, augmenter votre taux de conversion et diminuer le nombre de paniers abandonnés,
• Live tracking : pour apporter de la visibilité à vos conseillers sur le parcours client et le contenu des paniers, dans le but d’optimiser vos investissements publicitaires et améliorer la relation client,
• Serveur vocal interactif : pour proposer un accueil personnalisé pour tous vos clients selon vos besoins.

Optico est compatible avec de nombreuses plateformes, telles que Google Ads, Microsoft Advertising, Google Analytics, Google Tag Manager, PrestaShop, Power BI, Salesforce, WordPress, OneDrive ou encore Microsoft Dynamics.

Aucun abonnement n’est nécessaire pour utiliser Optico et vous êtes libre de tout engagement. Notez qu’une commission est prélevée sur chaque appel généré à partir de la plateforme. Contactez l’organisme pour obtenir de plus amples informations.