NiceJob

Découvrir NiceJob

NiceJob est un logiciel de marketing de réputation principalement conçu pour les entreprises locales. Accessible via navigateur web, l’outil s’adresse aux commerçants, artisans et prestataires de services qui souhaitent développer leur volume d’avis clients, automatiser leurs demandes de recommandations et exploiter la preuve sociale pour convertir davantage de prospects. Il centralise la collecte des retours sur les principales plateformes (Google, Facebook, Instagram, etc.) et leur diffusion sur les réseaux sociaux ou sur le site web de l’entreprise.

Parmi les fonctionnalités proposées par NiceJob :

• Automatisation des demandes d’avis : l’outil déclenche automatiquement des sollicitations par SMS ou par email à la fin de chaque prestation, avec relances intelligentes et messages personnalisables.
• Campagnes de parrainage : le module Recommandations incite les clients satisfaits à recommander l’entreprise à leur entourage grâce à des liens personnalisés pouvant être diffusés sur les réseaux sociaux.
• Diffusion multicanal des avis : l’outil de preuve sociale relaie automatiquement les avis collectés sur les plateformes sociales et le site web de l’entreprise.
• Réponses générées par IA : la fonctionnalité Réponses IA rédige automatiquement des réponses aux avis clients pour alléger leur gestion. Des règles d’utilisation peuvent être définies en amont.
• Suivi de la satisfaction : le module Enquêtes NPS mesure la satisfaction des clients dans la durée et fournit un score qui permet d’évaluer l’impact des changements opérationnels.

NiceJob propose deux forfaits mensuels, avec un essai gratuit de 14 jours pour l’offre la moins coûteuse :

• À partir de 75 $ par mois : cette formule comprend la collecte automatisée des avis, la personnalisation des messages SMS et courriels, la surveillance des avis sur le web, les widgets de preuve sociale, les réponses générées par IA, le tableau de bord d’analytique et les notifications.
• À partir de 125 $ par mois : cet abonnement inclut toutes les fonctionnalités précédentes, plus les campagnes de parrainage automatisées, les rappels de réservation récurrents, les cadeaux automatisés, l’analyse concurrentielle SEO et les enquêtes NPS.

Pour obtenir davantage d’informations, contactez le service commercial de NiceJob.