RGPD

Choisir un logiciel RGPD

Qu’est-ce que le RGPD ?

L’acronyme RGPD signifie Règlement Général sur la Protection des Données. Entrée en vigueur en 2018, dans tous les pays membres de l’Union européenne, cette réglementation encadre le traitement des données personnelles. Le RGPD vise même à renforcer le contrôle par les citoyens de l’utilisation qui peut être faite de leurs données, avec notamment l’apparition de bannières de cookies sur les sites web afin de recueillir leur consentement.

Le RGPD s’applique pour toutes les organisations, qui traitent des données à caractère personnel pour leurs comptes ou non, établies sur le territoire de l’UE ou dont l’activité cible directement des résidents européens. En outre, cette réglementation concerne aussi les sous-traitants et autres prestataires de services.

Selon la CNIL (Commission nationale de l’informatique et des libertés), régulateur des données personnelles, les 5 grands principes qui régissent les règles de protection des données personnelles sont les suivants :

• Principe de finalité : le responsable d’un fichier se doit d’enregistrer et utiliser des informations sur des personnes physiques seulement dans un but précis et légal,
•  Principe de proportionnalité et de pertinence : les informations collectées doivent être pertinentes et nécessaires dans le cadre de la finalité d’un fichier ou d’un projet,
•  Principe de conservation limitée : une durée de conservation des données doit être fixée pour les informations traitées qui concernent des personnes physiques,
• Principe de sécurité et de confidentialité : le responsable du fichier doit garantir la sécurité et la stricte confidentialité des informations détenues, seules les personnes autorisées doivent avoir accès à ces données,
•  Les droits des personnes : un utilisateur doit avoir le droit d’exercer son droit d’opposition.

En cas de violations ou manquements aux règles liées au RGPD, la CNIL peut prononcer des sanctions à l’égard des responsables de traitements.

Qu’est-ce qu’un logiciel RGPD ?

Dans ce cadre, un logiciel RGPD s’impose comme un outil qui permet de mettre votre entreprise en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données. Cela passe notamment par la gestion du consentement des utilisateurs lorsqu’ils arrivent sur un site web. Ces solutions s’attachent ainsi à recueillir le consentement et les préférences utilisateur de manière intuitive voire ludique, afin de créer un lien de confiance entre une marque ou une entreprise et ses visiteurs. Ainsi, grâce à l’utilisation d’un logiciel de gestion et protection des données, une entité peut démontrer sa conformité et assurer aux utilisateurs les garanties appropriées et applicables au RGPD.

Quelles sont les principales fonctionnalités d’un logiciel RGPD ?

Des outils tels que Axeptio, iubenda, Termly ou encore Popup Cookie Creator proposent des fonctionnalités similaires, telles que :

• Gestion de la conformité de l’entreprise : ces outils vous permettent de configurer et générer vos Politiques de confidentialité et de cookies, vos bandeaux de consentement de cookies ou encore vos conditions générales. Les logiciels RGPD visent à assurer la conformité de vos présences web, sur tous les supports.
• Centralisation et partage des données collectées : les solutions RGPD permettent de stocker les autorisations d’accès aux informations définies par le propriétaire d’un site web, et la finalité du traitement des données personnelles sur la plateforme. Les propriétaires de site ont également accès aux journaux d’audit, comme preuve que le consentement a été donné.
•  Personnalisation de pop-up : vous avez la possibilité de personnaliser les pop-up cookies afin qu’ils s’adaptent au design de votre site et à votre charte graphique.
• Analytics : la plupart des logiciels RGPD proposent de suivre des statistiques en temps réel ou de générer des rapports détaillés concernant votre audience.

Les logiciels RGPD gratuits

De nombreux logiciels RGPD disposent d’une offre gratuite. C’est le cas de iubenda, Axeptio, Popup Cookie Creator, Quantcast Choice, Osano Consent Manager ou encore Termly. Cependant, les formules gratuites sont souvent limitées, notamment en ce qui concerne le nombre de sites web ou de visiteurs mensuels.

Il vous faudra vous orienter vers une version payante pour accéder à des fonctionnalités avancées de personnalisation ou pour une marge plus large du nombre de visiteurs par mois, en fonction de la taille et des besoins de votre entreprise. À noter, par exemple, que l’outil Termly s’adresse tout particulièrement aux besoins des TPE.