Krisp

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Krisp est une application, alimentée par l’IA, qui annule le bruit de fond, supprime les conversations en arrière-plan et réduit l’écho pendant les appels téléphoniques. Leur algorithme d’intelligence artificielle détecte aussi les voix de chaque participant et fournit des statistiques en temps réel sur le temps de parole de chacun.

Krisp s’adresse essentiellement aux centres d’appel et aux services commerciaux et support client des moyennes et grandes entreprises.

Parmi les fonctionnalités de Krisp :

• Annulation des voix : l’outil permet d’exclure les conversations en arrière-plan et les voix humaines autres que le locuteur principal.
• Annulation du bruit de fond : Krips supprime aussi, automatiquement et de manière bidirectionnelle, les bruits de fond derrière tous les participants à l’appel.
• Annulation d’écho : l’application améliore l’acoustique de l’appel en annulant les échos et les voix qui rebondissent sur les murs et les surfaces dures ou en rectifiant les grésillements des micros trop sensibles.
• Widget : un widget affiche les informations de l’appel en temps réel (temps de réunion, taux de conversation, etc.) pour vérifier le niveau d’engagement des participants et permettre à l’organisateur d’ajuster la conversation si besoin pour la rendre plus équilibrées et collaboratives.
• Tableau de bord : Krisp enregistre les données des appels (sauf la voix) et crée des rapports agrégés à partir des principales statistiques.
• Résumé des appels : l’application fournit un aperçu rapide des informations après chaque appel, comme la durée de la réunion, le temps de parole de l’utilisateur et la quantité de bruit annulée.

Krisp propose une version gratuite de son application, dans la limite de 60 minutes d’appels. Au-delà, 3 forfaits payants sont disponibles, le premier à partir de 12 $ par mois.

Krisp s’intègre à n’importe quel casque, microphone ou haut-parleur et fonctionne sur les ordinateurs Mac ou Windows.