HubSpot Sales Hub

Découvrir HubSpot Sales Hub

HubSpot Sales Hub est un logiciel de vente alimenté par l’intelligence artificielle, conçu pour aider les équipes commerciales à prospecter plus efficacement, accélérer la conclusion des transactions et centraliser l’ensemble des données clients. La plateforme couvre l’intégralité du cycle de vente, de la découverte des leads jusqu’au suivi post-signature, au sein d’une interface unifiée et intuitive.

Prospecter plus efficacement grâce à l’IA

HubSpot Sales Hub intègre Breeze, la couche IA de HubSpot, directement dans les outils de prospection. Un agent de prospection basé sur l’IA identifie automatiquement les contacts à fort potentiel et prépare des actions de communication personnalisées. La fonctionnalité de vente guidée par l’IA centralise les leads, les transactions et les tâches prioritaires dans un espace de travail dédié, avec des files d’attente intelligentes et des résumés d’actions quotidiens. Le scoring des leads par l’IA attribue automatiquement un score à chaque prospect en fonction de ses interactions, permettant aux commerciaux de concentrer leurs efforts sur les opportunités les plus prometteuses.

Côté communication, la plateforme permet d’automatiser des séquences multicanales (emails, appels, tâches) qui s’adaptent en fonction de l’engagement des prospects. Le suivi des appels intègre une numérotation automatisée, des messages vocaux pré-enregistrés et une consignation automatique des conversations dans le CRM. Un agent d’assistance client IA peut également qualifier les visiteurs du site via le live chat, répondre à leurs questions et planifier des rendez-vous avec l’équipe commerciale, 24h/24.

Gérer le pipeline et conclure plus rapidement

Le Sales Hub offre une vue complète et personnalisable du pipeline de vente. Les transactions sont enrichies automatiquement à partir des données du CRM, ce qui accélère la saisie et réduit les tâches manuelles. La plateforme fonctionne en synergie avec Commerce Hub pour la partie devis et facturation : les outils CPQ alimentés par l’IA génèrent des devis personnalisés en un clic, directement depuis la fiche de transaction.

Les équipes commerciales disposent également de playbooks (guides de positionnement, scripts, comparatifs concurrentiels), d’un suivi des documents partagés avec les prospects et de modèles d’emails optimisables et partageables. La solution s’intègre nativement aux principales messageries (Gmail, Outlook, Office 365) pour permettre aux commerciaux d’utiliser les modèles et le suivi directement depuis leur boîte de réception. La planification de rendez-vous est intégrée, avec un système de lien partageable et une préparation automatisée des réunions par l’IA.

Piloter les performances avec des analytics avancés

La plateforme propose des tableaux de bord personnalisables pour suivre les activités commerciales et les performances de chaque membre de l’équipe. Les prévisions de chiffre d’affaires sont optimisées par l’IA, avec une vue détaillée du pipeline et la possibilité d’explorer les données transaction par transaction. L’intelligence conversationnelle analyse automatiquement les appels commerciaux pour en extraire des insights et améliorer le coaching des équipes. Plus de 2 000 intégrations sont disponibles via le marketplace HubSpot pour connecter la solution aux outils existants de l’entreprise.

Des offres adaptées à chaque équipe

HubSpot Sales Hub propose plusieurs niveaux tarifaires :

• Gratuit : suivi des transactions, live chat, planification de rendez-vous.
• À partir de 20 €/mois/utilisateur : automatisation des communications personnalisées, paiements intégrés, personnalisation du contenu.
• À partir de 100 €/mois/utilisateur : prospection IA, prévisions optimisées par l’IA, séquences automatisées avancées.
• À partir de 150 €/mois/utilisateur : objets personnalisés, scoring des leads par l’IA, intelligence conversationnelle et coaching.

Un essai gratuit de 14 jours est disponible pour tester les versions payantes. Sales Hub peut être combiné avec les autres solutions HubSpot (Marketing Hub, Service Hub, Content Hub, Data Hub, Commerce Hub) pour couvrir l’ensemble du parcours client.