GraphDebate

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GraphDebate est une plateforme de discussion en ligne développée par l’entreprise française Semiologic, également à l’origine de la solution GraphComment, spécialisée dans la gestion des commentaires sous les contenus éditoriaux.

Accessible et administrable depuis n’importe quel navigateur web, cette solution SaaS offre aux éditeurs de presse et aux marques média la possibilité de créer, gérer et animer leurs propres forums ou espaces communautaires directement sur leur site, afin qu’ils conservent la maîtrise de leurs données et réduisent leur dépendance aux réseaux sociaux. À la différence de GraphComment, GraphDebate fonctionne comme un espace autonome, où les échanges se créent indépendamment du contenu éditorial.

Une solution « mobile-first » qui reprend les codes des forums traditionnels

GraphDebate reprend les principes des forums traditionnels, mais avec une approche « mobile-first », afin d’assurer une expérience fluide et responsive sur tous les écrans. Les utilisateurs peuvent publier du texte, des images, des vidéos ou des embeds, et disposent d’options de mise en forme (gras, italique, taille du texte, etc.) pour formater leurs messages.

Côté navigation, les échanges peuvent être suivis en temps réel dans un fil chronologique ou visualisés sous forme d’arborescence grâce à la technologie « Bubble Flow ». Développé en interne, ce composant graphique présente les discussions sous forme de bulles extensibles alignées horizontalement. Un mécanisme qui permet d’accéder facilement à chaque message séparément.

Pour classer les sujets et les discussions, GraphDebate utilise un système de vote pondéré par la réputation des membres. Les messages générant le plus de votes positifs ou d’interactions sont mis en avant, ce qui favorise des échanges de qualité et un engagement durable, les utilisateurs étant indirectement incités à revenir participer. Ce système facilite également la modération, dans la mesure où la communauté veille à conserver un esprit constructif pour obtenir des votes.

Une série de fonctionnalités pour piloter sa communauté

Parallèlement, GraphDebate offre une série de fonctionnalités pour faciliter le pilotage de sa communauté. Il est notamment possible de personnaliser le nom de domaine et l’apparence du forum, d’intégrer un moteur de recherche pour retrouver rapidement des discussions et de structurer les topics et les thématiques grâce à un système de classification multiple. GraphDebate dispose également d’une API, qui permet d’importer facilement des données issues d’autres environnements.

Une solution complémentaire à GraphComment

GraphDebate fonctionne de concert avec GraphComment, l’outil de Semiologic dédié à la gestion des commentaires sous les contenus éditoriaux. Étroitement liées, les deux solutions partagent un tableau de bord commun et un système d’authentification unique (SSO) pour les administrateurs, ce qui facilite la gestion de la communauté (modération, droits d’accès, etc.) et le suivi des indicateurs d’engagement.

Cette mutualisation favorise également la centralisation et l’exploitation des données first-party issues des discussions, qu’elles proviennent des forums ou des espaces de commentaires, chaque utilisateur étant dans l’obligation de se créer un compte pour participer. L’ensemble des données est hébergé sur des serveurs haute capacité situés en France.

Une tarification personnalisée et adaptée à vos besoins

GraphDebate ajuste son offre en fonction des besoins de ses clients. Pour obtenir des informations détaillées ou établir un devis personnalisé, contactez le service commercial de Semiologic. Une version de démonstration peut être également demandée pour tester la solution avant souscription.