folk

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folk est une solution CRM complète et tout-en-un, conçue pour répondre aux besoins d’entreprises de toutes tailles et opérant dans une variété de secteurs, tels que les relations presse, le consulting ou le recrutement.

Dotée d’une interface intuitive et accessible via un navigateur ou une application macOS ou Windows, la solution offre la possibilité de regrouper, structurer et d’activer facilement vos contacts, prospects ou partenaires commerciaux, afin d’optimiser le processus de relation client.

Des fonctionnalités et intégrations pour organiser, gérer et enrichir vos contacts

folk propose un éventail de fonctionnalités pour centraliser, trier et gérer les informations de vos contacts, qu’il s’agisse de clients, de prospects ou de partenaires. En effet, la plateforme importe et synchronise automatiquement vos contacts depuis de nombreuses sources telles que Gmail, Google Calendar, Outlook ou Zapier, tout en offrant simultanément la possibilité d’importer des fichiers .csv ou .xls dans l’espace de travail. Par la suite, vos contacts sont classés automatiquement ou manuellement en plusieurs groupes, afin de simplifier le processus de ciblage.

En outre, folk dispose d’une extension Google Chrome, baptisée folkX, qui facilite l’importation de contacts depuis de nombreuses plateformes sociales telles que LinkedIn, Instagram ou X. De plus, l’intégration de l’outil DropContact, conforme au RGPD, permet d’enrichir automatiquement les données de vos contacts B2B, en exploitant des informations provenant de sources tierces.

La solution propose, par ailleurs, une variété d’intégrations (Slack, DocuSign, Mailchimp, Webflow, etc.) pour regrouper les outils que vous utilisez quotidiennement au sein d’un espace centralisé et accessible.

Des outils pour créer des campagnes d’emailing personnalisées

folk met à disposition une solution d’emailing complète, qui simplifie la conception de campagnes personnalisées afin d’accroître les opportunités de conversion :

• Modèles prédéfinis : l’outil propose de nombreux templates répondant à des cas d’usage spécifiques (recrutement, lancement de produits, demande de partenariats, etc.)
• Personnalisation des messages : chaque email est automatiquement personnalisé grâce aux données stockées et synchronisées dans folk (nom, prénom, intitulé de poste, etc.). En outre, il est possible d’examiner et de modifier chaque message individuellement, à l’aide de l’outil d’édition.
• Outils de ciblage : en offrant la possibilité de segmenter les contacts en plusieurs groupes distincts, la solution facilite le ciblage des audiences.
• Outils de tracking : afin de simplifier le suivi, la solution génère une analyse détaillée de chaque campagne, incluant des données clés comme le taux de délivrabilité, d’ouverture et de clics.

Des tarifs adaptés en fonction des besoins opérationnels

folk propose une version gratuite avec la possibilité d’ajouter jusqu’à 200 contacts à l’espace de travail, une limite de 100 messages mensuels par membre, et l’enrichissement de 10 contacts par mois. Par ailleurs, deux formules payantes sont proposées :

• À partir de 18 $ par mois (engagement annuel) : bénéficiez d’un nombre illimité de contacts, de 500 messages mensuels par membre, et accédez à des options supplémentaires telles qu’un système de collaboration et de permission ou des fonctionnalités alimentées par l’IA.
• À partir de 29 $ par mois (engagement annuel) : inclut les mêmes fonctionnalités que la formule précédente, avec un accès prioritaire au service d’assistance et au CSM, ainsi que la possibilité d’envoyer des emails depuis plusieurs noms de domaines.

Pour bénéficier d’une offre sur mesure et adaptée à vos besoins opérationnels, n’hésitez pas à contacter le service client.