Fnac Marketplace

Découvrir Fnac Marketplace

Fnac Marketplace est une plateforme en ligne qui permet à des vendeurs professionnels et indépendants de vendre des produits neufs, d’occasion ou encore reconditionnés sur le site de la Fnac. Cette solution donne la possibilité de référencer ses produits et d’accroître leur visibilité.

Fnac Marketplace met à la disposition des vendeurs plusieurs fonctionnalités :

• la gestion des offres : via l’interface de la plateforme, intégrez, mettez à jour ou supprimez des produits, récupérez les informations sur vos offres, rangez vos produits parmi de nombreuses catégories et exportez les prix pratiqués sur le site Fnac pour pouvoir vous aligner.
• la gestion des commandes : vous pouvez récupérer vos commandes, les gérer et les mettre à jour, connaître et proposer les différents transporteurs partenaires Fnac.
• l’affichage des statuts et rapports de traitement : accédez à la liste des imports en cours et leur statut. Récupérez facilement le rapport de traitement de ces imports.
• la gestion des commentaires et messages clients : gérez vos commentaires et messages, postez vos réponses, récupérez et gérez les réclamations sur vos commandes.

Côté tarifs, Fnac Marketplace propose une seule formule d’abonnement à 39,99 € par mois (HT) à laquelle s’ajoute des commissions variables en fonction de la catégorie et de l’état (neuf, reconditionné, occasion) des produits. Ce forfait est sans engagement, vous pouvez donc résilier à tout moment.