EasyRemote by Septeo

Découvrir EasyRemote by Septeo

EasyRemote by Septeo est une solution SaaS française de prise en main à distance qui s’adresse aux professionnels de l’IT. Accessible depuis n’importe quel navigateur web, la plateforme permet aux techniciens de prendre le contrôle d’une machine à distance, avec ou sans la présence de l’utilisateur, afin de résoudre rapidement des incidents techniques ou effectuer des opérations de maintenance. L’outil, qui s’adresse à des entreprises de toutes tailles, peut également servir à créer des connexions sécurisées pour le télétravail ou à dispenser des formations à distance.

Des fonctionnalités pour simplifier la maintenance du parc informatique

Pour optimiser les interventions du support informatique, EasyRemote by Septeo propose une série de fonctionnalités, notamment :

• Connexion par code ou directe : EasyRemote by Septeo propose deux méthodes d’accès à un poste à distance. Le technicien peut se connecter grâce à un code de connexion unique transmis par l’utilisateur, ou opter pour l’installation de l’agent EasyRemote, qui l’autorise à prendre en main la machine à tout moment.
• Raccourcis clavier : l’outil propose de nombreux raccourcis pour exécuter rapidement des actions, comme ouvrir le gestionnaire de tâches, accéder aux paramètres Windows ou afficher le bureau.
• Blocage de la souris : durant une intervention, le technicien peut désactiver temporairement la souris de l’utilisateur afin d’éviter toute action involontaire ou parasite.
• Journaux de connexion : chaque session d’intervention est automatiquement enregistrée et stockée dans un tableau de bord, qui mentionne la date, la durée, le nom du technicien et l’appareil concerné. Cet historique facilite le suivi des interventions et permet d’optimiser la gestion du support IT.
• Transfert de fichiers : la solution intègre un outil de transfert sécurisé, avec chiffrement et compression automatique pour garantir la confidentialité des fichiers.
• Gestion multi-écrans : EasyRemote by Septeo détecte automatiquement le nombre d’écrans disponibles, et offre la possibilité de basculer facilement de l’un à l’autre ou de naviguer entre les fenêtres.

Une solution sécurisée et certifiée ISO 27 001

EasyRemote by Septeo héberge les données sur des serveurs localisés en France, ce qui garantit leur conformité avec les exigences du RGPD. Certifiée ISO 27 001, la solution intègre, en outre, plusieurs mécanismes visant à renforcer la sécurité et la confidentialité, comme l’authentification par approbation, le chiffrement des connexions et des communications, la traçabilité des sessions ainsi qu’un module dédié à la gestion des privilèges.

Une offre évolutive et sans engagement

Au niveau des tarifs, EasyRemote by Septeo propose une offre découverte gratuite, sans engagement. Valable pour une durée limitée, elle permet à un utilisateur de gérer jusqu’à 100 appareils et d’obtenir une vue d’ensemble des fonctionnalités proposées. En outre, deux abonnements payants sont disponibles :

• À partir de 12,90 € par mois : cette formule permet de gérer jusqu’à 100 appareils avec un utilisateur, et inclut des options telles que la connexion par code, la gestion multi-écrans, les journaux de connexion ou le transfert de fichiers.
• À partir de 17,90 € par mois et par canal : conçue pour les grandes entreprises, cette offre donne accès à l’ensemble des fonctionnalités, avec la possibilité de gérer jusqu’à 500 appareils pour un nombre illimité d’utilisateurs. Un canal correspond à une connexion simultanée de prise en main à distance.

Les deux offres d’EasyRemote by Septeo comprennent un accès au support technique, via ticket ou chat en direct. Pour répondre à des besoins particuliers, une offre personnalisée est également disponible. Pour en savoir plus, contactez le service commercial.