DQE

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DQE est une solution de gestion de la qualité des données. Cette solution permet grâce à différents modules de vérifier la qualité des données en temps réel sur l’ensemble des points de collecte d’informations client, mais aussi de valider leur intégrité dans les bases de données existantes. La solution vous permet par exemple de contrôler la qualité des données sur les informations de type nom, prénom, e-mail, téléphone, adresse, localisation… DQE permet une donnée fiable et accessible à tous.

Contrôler la qualité de toutes vos données

Les données incomplètes ou de mauvaise qualité sont un problème récurrent pour les entreprises que ce soit en B2B ou en B2C. DQE contrôle et corrige si besoin toutes vos données et s’appuie pour cela sur plus de 500 bases et référentiels internationaux, ainsi que sur une technologie capable de traiter plus de 3 milliards de requêtes, avec un temps de réponse moyen de 150 millisecondes.

DQE garantit le respect du RGPD en utilisant des technologies d’anonymisation et de pseudonymisation des contacts durant le traitement des données.

La solution s’adresse à l’ensemble des métiers et services exploitant les données client : équipes marketing, ventes, CRM, chief data officers, chief digital officers, DSI, responsables de la relation client…

Une solution complète et modulaire

DQE est une solution exhaustive qui vous permet de vérifier, d’aider à la saisie, et de normaliser toutes les données. Différents modules sont disponibles pour s’adapter aux besoins particuliers des entreprises :

• Duplicate : identification et fusion des doublons dans la base de données.
• Look-up : fonction de recherche de contacts dans la base de données, sans tenir compte des éventuelles erreurs de clavier, d’abréviation ou d’orthographe.
• Address : auto-complétions des adresses postales et contrôle du format a posteriori, via 240 référentiels de données géographiques internationaux.
• Relocate : détection des changements d’adresses postales, correction automatique de la base de données et déclenchement d’alertes aux équipes.
• Geocoding : précision de la localisation de l’entreprise cliente, via les coordonnées longitude et latitude.
• Phone : contrôle de la syntaxe et vérification de l’existence de la ligne fixe et mobile.
• Email : vérification de l’existence du nom de l’utilisateur, du nom de domaine et de la syntaxe de l’email.
• Gender : contrôle de cohérence entre civilité et prénom, suggestion de correction, et traitement des inversions de champs nom et prénom.
• B2B : auto-complétions des données entreprises et informations légales (SIRET, code NAF, code APE…) et détection des entreprises en cessation de paiement ou sous surveillance.
• ID Mobile : Consultation en temps réel des données des abonnés des opérateurs Télécom pour faciliter la complétion automatique d’un formulaire, la sécurisation de transactions, l’authentification d’un utilisateur, etc.

Le traitement des données est possible en temps réel dès que ces dernières sont saisies sur l’ensemble des points de collecte, mais aussi en curatif sur les bases de données déjà existantes.

Une intégration à toutes les plateformes du marché

Via des connecteurs API certifiés, DQE s’intègre avec les principaux éditeurs et plateformes CRM et Cloud du marché (Salesforce, Microsoft Dynamics, Adobe Commerce Cloud, Fastmag, Cegid, Magento…).

Dans le cas d’un environnement plus complexe, DQE propose un service d’accompagnement personnalisé pour intégrer, paramétrer et déployer la solution selon vos besoins.

Des offres adaptées aux besoins

DQE propose 2 produits principaux :

• Unify : un outil de dédoublonnage et fusion de données, composé des fonctionnalités Duplicate et Look-up.
• DataQ : un outil de contrôle et de traitement de la qualité des données en temps réel, composé des fonctionnalités Adress, Email, Phone, B2B, Geocoding, Gender, ID Mobile et Relocate.

DQE propose aussi une solution globale tout-en-un qui intègre ces deux produits, appelée DQE One.

Il est possible d’obtenir un audit gratuit de la qualité de sa base de données client, sur un échantillon maximum de 10 000 contacts.