DJUST

Découvrir DJUST

DJUST est une plateforme en mode SaaS spécialisée dans le commerce B2B. Elle permet aux entreprises de créer des marketplaces B2B, mais aussi de centraliser et de digitaliser l’intégralité de leurs opérations commerciales, de la gestion du catalogue à l’automatisation des paiements, en passant par le suivi du service après-vente.

Accessible via n’importe quel navigateur web, elle s’adresse principalement à des distributeurs, grossistes ou industriels qui souhaitent remplacer des systèmes fragmentés par un environnement unifié, tout en augmentant leurs ventes.

Une plateforme pour développer une marketplace B2B

La plateforme permet de déployer un espace e-commerce en libre-service, pensé pour les spécificités du commerce B2B. Les entreprises peuvent y configurer des catalogues personnalisés par client, assortis de conditions tarifaires différenciées. Les commandes sont simplifiées grâce à un système de glisser-déposer par fichier CSV pour les achats en volume, ou via un ajout rapide au panier. Le tout fonctionne en mode omnicanal, avec une synchronisation des prix, des stocks et des données clients sur l’ensemble des appareils et canaux de vente. Une API est accessible pour intégrer facilement les données issues de vos systèmes existants (ERP, PIM, etc.).

Un système de gestion des commandes optimisé pour le B2B

DJUST intègre un système de gestion des commandes, également pensé pour le B2B et couvrant l’ensemble du processus, de la réception des commandes à leur livraison. Il centralise et automatise le traitement des flux entrants, y compris ceux provenant de sources externes. Optimisé pour les gros volumes, il est capable de gérer l’acheminement des commandes selon l’inventaire, la localisation ou les coûts d’expédition. Il prend aussi en charge les remboursements et les retours en s’appuyant sur les conditions commerciales définies, automatise la gestion des litiges (erreurs de livraison, produits endommagés) ainsi que l’application des remises. La plateforme inclut par ailleurs des fonctionnalités liées au réapprovisionnement, afin d’optimiser la gestion des stocks et d’anticiper les besoins, notamment saisonniers.

Une suite de modules IA pour automatiser les opérations commerciales

DJUST propose des fonctionnalités alimentées par l’intelligence artificielle, permettant d’automatiser certaines tâches répétitives pour les commerciaux et d’assister les clients dans leurs achats :

• Agent conversationnel IA : les acheteurs peuvent passer commande via des requêtes en langage naturel. L’agent IA formule des recommandations basées sur l’historique, accompagne la sélection de produits et s’appuie sur des données de stock et de prix actualisées en temps réel.
• Création automatique de commandes : l’outil analyse les emails entrants pour en extraire les commandes et les convertir automatiquement, puis en assure le suivi en matière de paiement et de service après-vente.
• Portail commercial intelligent : ce module, à l’interface fluide et accessible, permet aux équipes commerciales de générer des devis personnalisés à partir des données clients et des recommandations IA. Il peut enrichir ces devis avec des suggestions de produits basées sur l’historique de commandes.

Des tarifs adaptés à des entreprises de toutes tailles

Côté tarifs, DJUST propose des formules évolutives, conçues pour s’adapter aussi bien aux PME qu’aux grands groupes B2B. Chaque formule comprend l’hébergement, la maintenance, les mises à jour, l’accès au support ainsi qu’un responsable de compte dédié pour accompagner la prise en main et optimiser l’utilisation de la solution.

Pour obtenir des informations détaillées sur les tarifs, contactez directement l’équipe commerciale de DJUST. Une version démo de la solution est aussi disponible sur demande.