Deskera

Découvrir Deskera

Deskera est un logiciel de relation client destiné aux petites entreprises qui permet de simplifier et d’automatiser les processus métier à partir d’une seule plateforme générale.

L’outil dispose des services suivants :

• facturation, comptabilité et inventaire : la plateforme vous permet gérer votre comptabilité de bout en bout, de la création de la facture jusqu’aux rapports complets, en passant par les bons de commandes, les reçus et la trésorerie. Deskera propose une gestion des stocks pour faciliter les ajustements et les transferts, mais aussi les livraisons et les entreposages. L’intégration bancaire est possible dans le monde entier en synchronisant les livres bancaires, sans saisie manuelle.
• gestion du service client : Deskera est doté d’un outil de relation client qui permet de gérer les transactions, les contacts, les pipelines, les activités, les ventes mais aussi la messagerie client. La plateforme dispose de fonctionnalités pour créer des campagnes d’emailing et des newsletters, mais également pour suivre les performances liées à ces campagnes. Vous pouvez également utiliser un système de ticketing pour gérer les requêtes des clients.
• gestion des ressources humaines : le logiciel propose un système de gestion du personnel avec une base de donnée des employés, mais aussi une gestion de la paie adaptable selon les besoins (hebdomadaire, bimensuelle, deux fois par mois ou mensuelle). Deskera permet aux entreprises de gérer les congés dans le sens large : politiques et règles relatives aux congés, demandes, approbations…

Plus de 5000 applications peuvent être connectées à Deskera, notamment Zapier pour l’automatisation de tâches.

Côté prix, un abonnement à 149 $ par an et par utilisateur est disponible. Il inclue toutes les fonctionnalités du logiciel. L’outil propose également des plans adaptés aux besoins des entreprises.

Une version d’essai de 15 jours est disponible gratuitement.