Cosmic Data

Découvrir Cosmic Data

Cosmic Data est un logiciel de gestion des réseaux sociaux tout-en-un, spécialement conçu pour les enseignes, franchises et groupes multi-établissements. L’outil permet de centraliser la planification des publications, la modération des avis clients et la gestion des fiches Google, pour gagner en productivité, cohérence et visibilité locale. Vous pouvez également comparer les performances de vos fiches établissements et analyser votre audience et vos contenus.

L’objectif : centraliser vos actions digitales, piloter la communication de vos points de vente et renforcer votre visibilité locale — le tout depuis une interface unique, collaborative et intuitive.

Piloter facilement les réseaux sociaux de vos établissements

Cosmic Data permet de piloter efficacement la communication digitale de tous vos points de vente en adaptant des posts en local, tout en gardant une homogénéité et une vision globale, grâce à différentes fonctionnalités :

• Publications centralisées, globales ou locales : planifiables en masse ou individuellement sur Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn et Google.
• Posts personnalisables : avec des variables dynamiques pour adapter les contenus à chaque établissement (localisation, champs personnalisés…)
• Programmation simplifiée : avec un calendrier éditorial intégré et une interface en drag & drop.
• Contenu homogène et conforme à la marque : en un clic, vous avez la possibilité de créer des publications centralisées, que vous pouvez ensuite proposer directement à vos franchisés et établissements. Elles s’intègrent automatiquement à leur calendrier, avec la possibilité de les valider ou de les adapter avant diffusion.
• Modération centralisée multi-comptes : pour les commentaires, avis et messages privés de tous vos canaux (Facebook, Instagram, fiche Google…).
• Modèles prédéfinis ou générés par IA : pour répondre rapidement aux messages de vos utilisateurs, pour tous vos profils sociaux.

Améliorer votre visibilité locale avec Google Business Profile

Pour chaque point de vente, il est possible d’optimiser votre présence sur Google grâce à la gestion centralisée des fiches établissements (horaires, actualités, posts…), ainsi que la réponse aux avis Google depuis la plateforme. Si vous manquez de temps, vous pouvez déléguer cette partie à l’équipe de Cosmic Data.

Un outil collaboratif pensé pour les réseaux d’enseignes

Cosmic Data facilite la collaboration entre les équipes du siège, les responsables de points de vente et les partenaires externes via des fonctionnalités intuitives, accessibles pour un nombre illimité d’utilisateurs :

• Rôles et accès personnalisés pour chaque utilisateur (franchisé, agence, community manager…),
• Inbox collaborative pour attribuer les réponses aux bonnes personnes avec notifications automatiques par email,
• Gestion sécurisée des accès sans partage de mots de passe.

Mieux connaître votre audience et vos concurrents grâce à des statistiques détaillées

Cosmic Data permet de suivre et analyser vos performances grâce à des rapports statistiques détaillés de vos comptes de réseaux sociaux (activités de vos visiteurs, top publications…) pour suivre et analyser vos performances, en fonction des objectifs fixés dans le cadre de votre stratégie digitale.
Avec l’option « competitors », vous avez l’opportunité de comparer vos KPI avec ceux de vos concurrents. Ces données constituent une aide précieuse pour la prise de décisions stratégiques en mesurant l’impact concret de vos actions social media sur votre audience.

Un accompagnement est également proposé par les équipes de Cosmic Data dans une formule dédiée, avec une équipe de modération à votre disposition pour répondre aux commentaires reçus par votre entreprise. N’hésitez pas à contacter l’entreprise pour connaître les tarifs et en savoir plus sur les services proposés.