Canny.io

Découvrir Canny.io

Canny.io est une plateforme pour recueillir les feedbacks clients. Cette solution offre aux entreprises la possibilité de capturer, organiser et analyser les commentaires reçus à propos de leurs produits afin de les mettre à jour et de les améliorer. Canny.io s’adresse aux entreprises qui souhaitent récolter les feedbacks des utilisateurs pour améliorer leurs offres et produits. Canny.io est accessible en ligne depuis un navigateur.

Parmi les principales fonctionnalités proposées par Canny.io :

• Capture des feedbacks : Canny.io permet de centraliser les feedbacks reçus, de créer un système de vote interne, publier une feuille de route pour que les clients puissent suivre l’avancée des améliorations produit.
• Analyse des feedbacks : l’outil offre la possibilité de créer des segments pour trier les commentaires selon certains critères, filtrer les publications populaires, ou encore commenter les feedbacks reçus pour obtenir plus d’informations.
• Feuille de route produit : possibilité de noter les améliorations produit pour déterminer un ordre de priorités, de communiquer les avancées aux utilisateurs concernés et de synchroniser les tâches requises vers des outils de gestion de projet.
• Partage des mises à jour produit : Canny.io permet d’annoncer les mises à jour réalisées sur les produits grâce aux feedbacks des clients dans un journal des modifications.

Canny.io propose différents tarifs selon les besoins de chaque entreprise :

• Gratuit : utilisateurs illimités, journal des modifications, feuille de route publique, 1 intégration.
• À 79 $ par mois : publications illimitées, domaine personnalisé, feuille de route de priorisation, 2 intégrations.
• À 359 $ par mois : intégrations illimitées, tableaux privés, automatisation par l’IA, segmentation.
• Formule sur demande : contactez le service client pour obtenir les tarifs.