Buffer

Découvrir Buffer

Buffer propose désormais 4 outils utiles pour les community managers et les professionnels du marketing.

• Publishing : planifier des posts sur les réseaux sociaux
• Analytics : analyser ses performances et créer des rapports
• Engagement : interagir facilement avec les commentaires
• Start page : créer une landing page personnalisée (nouveau)

Programmer ses posts sur les réseaux sociaux

Buffer permet de gérer plusieurs comptes Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn et Pinterest. Vous pouvez publier et programmer sur vos réseaux sociaux à partir d’un seul et même tableau de bord. Il existe une extension de navigateur qui permet de publier des liens, des images ou des vidéos à partir de n’importe quel site web , sans avoir besoin de se rendre sur Buffer.

Concernant Instagram, plusieurs options sont disponibles pour vos publications : ajout de la localisation et de mentions, recommandations de hashtags, publication d’un premier commentaire sur un nouveau post…. À noter qu’il  est désormais possible de publier ou programmer des posts Instagram directement via Buffer.

L’outil est collaboratif : vos collègues peuvent avoir accès à vos brouillons et y apporter des modifications ou des commentaires. Les publications de chaque membre sont centralisées sur le même calendrier visuel. Vous pouvez utiliser Buffer par le biais des applications que vous connaissez déjà telles que Zapier, IFTTT, Feedly, Feedler, Pocket, Twitter, WordPress, etc.

Analyser ses résultats et créer des rapports

Le service d’analyse permet de mesurer les performances de vos comptes Facebook, Instagram et Twitter mais aussi de votre site Shopify. L’outil analyse les données de vos publications organiques et vos publications sponsorisées ainsi que l’influence de vos hashtags sur le taux d’engagement. L’outil est en capacité de fournir des recommandations stratégiques qui vous permettent d’optimiser vos résultats : à quel moment publier, à quelle fréquence et quels contenus privilégiés. Vous pouvez élaborer des rapports personnalisés en quelques clics grâce aux statistiques fournies.

Interagir avec les utilisateurs

La fonctionnalité Engagement est conçue pour les marques qui génèrent beaucoup de commentaires. Les community management peuvent les gérer plus facilement, au sein d’une interface unique, et répondre aux personnes qui interagissent avec leurs posts.

Créer une landing page facilement

Buffer intègre désormais un outil de création de landing page. Optimisée pour le mobile, votre page est facile à mettre en place et simple à modifier, grâce à un système de drag-and-drop. Votre landing page permet de vendre vos produits, raconter votre histoire ou prendre des rendez-vous. De nombreuses options de personnalisation sont proposées pour créer une page à votre image.

Les nouveaux tarifs de Buffer

Les tarifs de Buffer sont les suivants :

• Plan Free : gratuit, jusqu’à 3 canaux, outils de publication basiques et création de landing pages
• Plan Essentials : 6 dollars par mois et par canal, outils de publication et d’analyse complets
• Team Pack : 10 dollars par mois et par canal, idéal pour les équipes (nombre d’utilisateurs illimité)

Un essai gratuit de 14 jours sans carte de crédit requise, vous permet de découvrir le fonctionnement de l’outil. À la fin de la version d’essai, vous pouvez continuer à utiliser l’outil gratuitement pour gérer 3 comptes et programmer jusqu’à 10 posts simultanés.