Affinity CRM

Découvrir Affinity CRM

Affinity CRM est un outil de gestion de la relation client qui permet de suivre les opportunités de vente et de marketing, d’anticiper les meilleures décisions à prendre et d’augmenter le taux de conversion. L’outil est destiné aux entreprises qui souhaitent centraliser la gestion de leur clientèle et de leurs prospects grâce à une plateforme tout-en-un. Affinity fonctionne avec la « relationship intelligence » générée par des algorithmes basés sur l’IA, permettant ainsi de capturer et organiser plus facilement les informations et les données nécessaires au développement commercial et marketing. Affinity CRM est accessible en ligne depuis un navigateur web.

Parmi les principales fonctionnalités :

• Gestion du réseau de clients : le CRM capte automatiquement les informations essentielles (nom, e-mail, numéro de téléphone, fichiers, calendriers, rôles, etc.) pour administrer efficacement son réseau de clients et prospects.
• Automatisation de la saisie : le système assure une capture intégrale des interactions au sein du CRM, facilitant la gestion des données.
• Suivi des opportunités : l’outil permet une surveillance continue des mises à jour concernant les opportunités et les informations relatives aux clients et prospects.
• Accessibilité des informations : les données collectées et les communications sont compilées et rendues disponibles directement par e-mail ou via le navigateur, sans nécessité de connexion à l’outil.
• Analyse de l’avancement client : l’outil évalue automatiquement le taux de progression dans les relations clients, basé sur les activités des négociateurs ou des équipes marketing.
• Création de listes sur mesure : il est possible de constituer des listes personnalisées pour un suivi en temps réel des individus, des entreprises et des opportunités commerciales.

Pour connaître les tarifs, vous pouvez contacter le service client.