TikTok intègre les questions-réponses pour les créateurs

Dans un communiqué, TikTok annonce l’arrivée d’un système de questions-réponses pour tous les créateurs. Déjà populaire sur Instagram, cette fonctionnalité permet aux utilisateurs de pouvoir poser facilement des questions à leurs créateurs préférés.

Une fonctionnalité directement intégrée aux vidéos

L’icône questions-réponses a fait son apparition au niveau de la section commentaire, en bas à droite de l’écran. Les commentaires postés en tant que questions sont différenciables des commentaires classiques puisque la mention « posé par + pseudo » est affichée juste au-dessus du commentaire. Les créateurs peuvent ainsi plus facilement différencier les commentaires qui appellent une réponse. Les questions mises en avant sont les plus likées, comme pour les commentaires classiques.

Il est nécessaire de sélectionner un compte créateur pour recevoir des questions via le système de questions-réponses. Pour passer à un compte créateur, il vous suffit de vous rendre dans paramètres puis gérer le compte, et d’activer l’option passer au compte créateur.

Plusieurs manières de répondre pour les créateurs

Il était déjà possible de répondre aux commentaires de plusieurs manières grâce à la réponse vidéo, et c’est également le cas pour le système de questions-réponses. Les créateurs peuvent :

• poster un commentaire écrit qui positionnera automatiquement la question ainsi que la réponse en top commentaire de la vidéo.
• faire une réponse vidéo qui sera publiée sur le profil du créateur, avec un lien cliquable sur le sticker de la question, qui ramènera vers la vidéo sur laquelle la question a été posée.

Un espace questions-réponses qui s’affiche sur le profil

TikTok précise qu’« un lien vers le profil de questions-réponses sera également ajouté au bios du profil des créateurs, ce qui mène à une page de questions-réponses séparée où toutes les questions et réponses sont regroupées ».

Ce lien permet aux utilisateurs de visualiser toutes les questions déjà posées par d’autres internautes, centralisées en un seul et même endroit. Il est également possible de soumettre des nouvelles questions depuis cet espace.

Les lives également concernés

Les créateurs qui possèdent une communauté de plus de 1 000 abonnés sur TikTok peuvent lancer des diffusions en direct. La fonctionnalité de questions-réponses a aussi été ajoutée aux lives pour que les créateurs puissent voir les questions spécifiques dans un panneau dédié et séparé du tchat.