Google dévoile le futur de la recherche en ligne : l’IA au premier plan

À l’occasion de sa conférence annuelle Google I/O, la firme américaine a fait de nombreuses annonces. Mais elle n’a pas oublié ce qui a fait son succès : son moteur de recherche. En Californie, puis dans un blog post, Google a dévoilé ce à quoi ressemblera notre future expérience de recherche en ligne avec, bien sûr, l’intégration de l’intelligence artificielle générative en première ligne. Cette Search Generative Experience – expérience de recherche générative – se pense comme une véritable transformation de notre façon de rechercher avec Google.

L’IA générative transforme la recherche Google

Pour démontrer comment l’IA va transformer notre façon de rechercher en ligne, Google a pris un exemple simple : celui d’une personne souhaitant savoir lequel de deux parcs « est le plus adapté à une famille avec de jeunes enfants et un chien ». Aujourd’hui, plusieurs recherches seraient nécessaires. Il faudrait trouver les informations pratiques de chacun des deux parcs, leur réglementation quant aux chiens, les infrastructures adaptées aux enfants, ou encore des avis de précédents visiteurs.

Demain, Google propose que l’IA générative fasse tout ce processus pour vous. En posant la question dans son intégralité directement dans la barre de recherche de Google, l’IA répondra par un résumé des informations clés : si ces parcs autorisent les chiens, quels services et activités sont disponibles, mais également des liens vers des sites web officiels ou pertinents.

Sous cette réponse qui se veut tout-en-un, Google vous proposera d’autres questions liées à votre recherche initiale. Mais, surtout, vous pourrez ajouter un « follow up », un complément, à votre recherche en posant une ou plusieurs autres questions. Vous entrerez alors dans un autre mode conversationnel avec l’IA où le contexte de la requête initiale sera conservé, pour que les résultats soient les plus pertinents et personnalisés possibles.

Voici un exemple de recherche Google avec la Search Generative Experience :

Une expérience d’achat également fondée sur l’IA générative

Google souhaite parallèlement que son IA générative intégrée au moteur de recherche propose une nouvelle expérience d’achat aux utilisateurs. Si vous recherchez un produit, en précisant quelques critères, par exemple « un vélo pour faire un trajet quotidien de 5 km », Google vous affichera, en plus du résumé de vos paramètres clés, une liste de résultats répondant à votre demande.

Ci-dessous, l’exemple en vidéo :

Cette liste sera accompagnée de descriptions produits, d’avis récents et pertinents, de notes, de prix, de photos. Le tout basé sur le Shopping Graph de Google qui recense 35 milliards de produits. Et il sera également possible de continuer la recherche en demandant un complément à l’IA, comme ajouter un critère oublié (la couleur du vélo par exemple). À nouveau, le contexte initial de la recherche sera conservé.

IA et publicité : Google veut adopter une approche responsable

Si, en marge de l’intégration de l’IA générative à son moteur de recherche, Google s’engage « à continuer d’apporter un trafic précieux aux sites », il est aussi « convaincu que la publicité joue un rôle essentiel au bon fonctionnement d’internet ». Dans sa dernière Reviews Update, Google avait commencé à donner plus de visibilité aux pages proposant avis et comparatifs détaillés. Il continuera en ce sens et en fera de même avec les publicités qui « apparaîtront toujours dans une zone dédiée sur une page ».

Mais ça ne se fera pas sans l’exigence de la transparence. Le géant américain précise en effet qu’il prendra un soin particulier à distinguer clairement le contenu publicitaire des résultats organiques. L’approche responsable est aussi le leitmotiv de la firme quant à l’IA générative. Les modèles ont été entraînés pour respecter les normes de qualité de Google, qui a ajouté des gardes-fous supplémentaires, en limitant par exemple les capacités de l’IA à certaines requêtes.

Et pour s’assurer de ce bon fonctionnement, Google ouvre la voie à l’expérimentation utilisateur via Search Labs. Uniquement aux États-Unis pour le moment, il sera possible dans les prochaines semaines d’avoir accès à cette Search Generative Experience pour tester ces nouvelles fonctionnalités.