ChatGPT en déclin ? Ce qu’en pensent nos lecteurs

Comme nous l’évoquions récemment, les modèles d’OpenAI ont progressivement cédé du terrain dans le classement de la LMArena, ce système qui évalue les performances des IA en s’appuyant sur les votes des utilisateurs. En décembre 2025, le meilleur modèle de l’entreprise pointait à la huitième place. En janvier 2026, il a glissé au neuvième rang. En février, le constat est encore plus marquant : aucun modèle d’OpenAI ne figure dans le top 10, GPT-5.1 high se retrouvant onzième.

Ce recul dans les classements traduit-il un ressenti partagé par les utilisateurs ? Pour le savoir, nous avons mené deux sondages : l’un auprès de nos lecteurs, en fin d’article, l’autre sur LinkedIn. Les résultats confirment une tendance de fond.

Une baisse de qualité ressentie par les utilisateurs

Sur LinkedIn, nous avons interrogé notre communauté entre le 27 janvier et le 3 février 2026. À la question « Pour vous, ChatGPT est-il moins performant qu’avant ? », 267 personnes ont répondu. Parmi elles, 119 déclarent avoir remplacé l’outil, soit 45 % des répondants. Seuls 51 votants, soit 19 %, estiment que ChatGPT reste le meilleur. Les 97 autres, environ 36 %, indiquent ne pas avoir comparé les différentes solutions disponibles.

En parallèle, nous avons posé une question similaire aux lecteurs de BDM entre le 27 janvier et le 17 février 2026. Sur 101 répondants, 50 affirment avoir noté une baisse des performances de ChatGPT au fur et à mesure des modèles. 42 n’ont pas constaté de dégradation, et 9 déclarent ne pas utiliser l’outil.

Sur certains aspects, ChatGPT reste le meilleur. Mais pour des aspects plus rédactionnels ou dans l’élaboration de certains codes, je trouve que Claude et Perplexity sont plus avancés sur le traitement des informations, explique Kelly Favart sur LinkedIn.

En excluant les non-utilisateurs, plus de la moitié des répondants (54 %) perçoivent donc une baisse de qualité. Un sentiment qui fait écho aux critiques régulièrement formulées depuis la sortie de GPT-5 et de ses déclinaisons, souvent jugées en deçà des attentes.

Je le trouve moins performant mais l’utilise encore (…). ChatGPT reste un outil très performant, mais il manque de souplesse. Ses concurrents progressent énormément, juge de son côté Rodolphe Gilbert-Collet, sur LinkedIn.

Gemini et Claude, les alternatives plébiscitées

Face à ce constat, vers quelles solutions se tournent les utilisateurs ? Nous leur avons également posé la question. Sur 89 répondants, 46 % déclarent avoir remplacé ChatGPT par Gemini (41 réponses), l’assistant de Google. Claude, développé par Anthropic, arrive en troisième position avec 13 réponses (15 %), derrière les 29 utilisateurs qui continuent d’utiliser ChatGPT (33 %). Perplexity et Grok complètent le tableau, de manière plus marginale. À noter également : nombreux sont les utilisateurs qui multiplient les outils selon leurs tâches et besoins.

Au total, 64 % des répondants ont migré vers une alternative. Cette tendance reflète une dynamique de marché bien réelle. Gemini revendique désormais 750 millions d’utilisateurs actifs mensuels, contre 650 millions le trimestre précédent. Sa part de marché est passée de 5,7 % à 21,5 % en un an, tandis que celle de ChatGPT reculait de 86,7 % à 64,5 % sur la même période, selon AIBars.

Côté Anthropic, la croissance se joue davantage sur le terrain professionnel. Claude s’impose progressivement auprès des développeurs et des entreprises, avec, d’après Informatique News, huit des dix plus grandes sociétés du Fortune 10 parmi ses clients.

Un marché qui n’est plus un monopole

Ces évolutions dessinent un paysage bien différent de celui de début 2025, quand OpenAI dominait sans partage. La récente levée de fonds d’Anthropic en est peut-être le symbole le plus frappant : 30 milliards de dollars pour une valorisation de 380 milliards, soit plus que la valorisation boursière de Netflix. Un signal fort de la confiance des investisseurs dans les alternatives à OpenAI.

Bien sûr, ces sondages ne prétendent pas à l’exhaustivité. Les échantillons restent modestes et concernent un public averti, lecteurs de BDM et professionnels du digital, qui n’hésitent pas à mixer différents outils d’IA pour parvenir à leurs fins. Mais ils témoignent d’une évolution des usages et des perceptions. Le marché de l’IA générative n’est plus un monopole, il est devenu un terrain de concurrence où chaque acteur doit désormais faire ses preuves, modèle après modèle.