Memo, une appli de feedback anonyme pour la communication interne des entreprises

Certaines entreprises utilisent des boîtes à idées pour donner libre cours à l’imagination des salariés, améliorer les projets ou les conditions de  travail des collaborateurs. Mais la vieille boîte en carton découpée au cutter sera bientôt obsolète : une nouvelle application, Memo, promet de numériser la boîte à idées des entreprises et libérer la communication interne – de manière totalement anonyme.

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Le principe est simple : on commence par télécharger l’application Memo (disponible uniquement sur iPhone et iPad pour le moment). L’employeur est vérifié par l’application (via une adresse email professionnelle ou via LinkedIn si le  compte a été créé avec l’adresse email professionnelle). On invite ensuite nos collègues à utiliser l’application. Et c’est parti.

Une fois que vous êtes authentifié par Memo, toutes vos données sont anonymisées. Un ID unique vous est attribué ; il est relié à un ID d’entreprise pour que vous puissiez accéder aux messages envoyés par vos collègues. Vous pouvez publier un statut et vos collègues ont trois choix : commenter, liker (j’aime), unliker (j’aime pas). Si vous commentez votre propre publication, on sait qu’il s’agit de l’auteur du post. Mais c’est tout. L’application ne conserve aucune donnée permettant de repérer le salarié : aucune adresse IP, aucune adresse email, aucune localisation, etc. Tous les collaborateurs reçoivent les mêmes notifications, pour éviter que soient repérés les auteurs des publications. Le principe est clair : limiter les fonctionnalités pour permettre aux salariés d’être protégés et que la parole soit réellement libérée. L’application Memo vous prévient d’ailleurs qu’utiliser le WiFi de l’entreprise n’est pas une bonne idée si vous souhaitez être assuré du non-flicage de vos données.

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L’application Memo devrait permettre deux choses, selon la volonté et l’état d’esprit des salariés. D’un côté, ils vont pouvoir parler plus librement des projets, pour le bien de l’entreprise. Communiquer est parfois plus simple quand son nom n’est pas associé aux idées. Mais ils pourront aussi tout critiquer, notamment les personnes qui travaillent dans l’entreprise. C’est aussi la porte ouverte aux pires rumeurs et à la délation anonyme. Il suffit de voir la qualité de la plupart des conversations sur Secret pour imaginer ce qu’une telle application peut engendrer en entreprise…

Memo

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