Administrer vos pages Facebook facilement avec Facebook page central

Après Oorook il y a quelques jours, c’est au tour de Sysomos de lancer aujourd’hui sa solution de modération automatisée des pages Facebook. La société, spécialisée dans le Social media, propose à travers cet outil de nombreuses options. Vous pourrez automatiser la suppression des messages contenant certains mots clés, obtenir des statistiques plus complètes, mesurer le degré de satisfaction des membres de la page, repérer les principaux sujets de discussion, travailler de manière collaborative avec un ou plusieurs de vos collègues… Mais aussi identifier les fans les plus actifs de votre marque. Et donc engager une relation plus personnelle avec eux ou du moins prendre (encore plus) en considération leurs remarques. Encore une fois, l’idée est excellente et le produit a l’air bien pensé. Malheureusement aucun prix n’est encore affiché. Dur d’y voir un intérêt donc… La principale cible étant bien sûr les agences devant gérer de nombreuses pages. La question de l’engagement réel de vos fans se pose également. On sait déjà que les pages fans sont très peu visitées et que l’accès aux informations de cette dernière se fait principalement par le newsfeed. Combien de pages fans à vocation commerciale ont besoin d’un outil d’analyse supplémentaire en France ? Combien ont un nombre d’échanges si grand qu’elles doivent monitorer leur page en permanence et utiliser un outil pour savoir ce qu’il s’y passe ? AMHA assez peu. Et nous ne sommes pas à l’abri que Facebook développe lui-même des outils pertinents, comme il a déjà commencé à le faire. A suivre !