Reporting : les 5 outils indispensables du community manager
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Identité numérique

Feedient : un gestionnaire multi-réseaux sociaux gratuit

Avec la multiplication des réseaux sociaux, il devient parfois lassant de passer de son Facebook à son Twitter, avant de faire un tour sur les dernières vidéos ajoutées sur YouTube. Heureusement, il existe des outils pour accéder à ses différents comptes sur les réseaux sociaux en même temps. Le plus populaire d’entre eux se nomme HootSuite : utilisé par de nombreux community managers, il permet de centraliser Facebook, Twitter, Instagram, mais aussi Google+, Foursquare, Flickr ou encore LinkedIn. La version de base est gratuite mais vous devrez vous acquitter de la somme de 7,19€ mensuels pour bénéficier de fonctionnalités Premium (plus de 5 comptes, statistiques, gestion collaborative etc.). Si le principe vous plaît mais que vous n’êtes pas convaincu par HootSuite, une alternative pourrait vous intéresser : Feedient. L’outil est totalement gratuit et permet d’accéder aux fils d’actualité Facebook, Twitter, Instagram, YouTube et Tumblr en temps réel.

feedient

Une fois inscrit et connecté, il suffit d’ajouter les comptes des réseaux sociaux auxquels vous souhaitez accéder. Vous pouvez ajouter plusieurs comptes d’un même réseau social si vous le souhaitez (contrairement à la version gratuite d’HootSuite). Ensuite, il vous suffit de cliquer sur « Feeds », en haut du menu latéral, pour accéder à vos fils d’actualité. L’interface ressemble beaucoup à HootSuite : chaque flux est affiché au sein d’une colonne, que vous pouvez déplacer. Vous n’avez pas besoin de rafraîchir la page pour voir les nouvelles publications : les colonnes sont mises à jour en temps réel.

message-feedient

Il est tout à fait possible d’interagir avec les publications et les tweets depuis Feedient. Vous pouvez également regarder les vidéos YouTube en un seul clic et apposer un pouce vert ou un pouce rouge. Publier un nouveau statut Facebook ou un tweet n’a jamais été aussi simple, et vous pouvez sélectionner plusieurs comptes pour publier vos messages sur plusieurs plateformes. Visuellement, c’est très réussi et tout à fait fonctionnel. Néanmoins, l’outil est surtout adapté à un usage personnel : les professionnels du web regretteront l’impossibilité d’ajouter des flux spécifiques à Feedient (listes Twitter, messages privés, publications de pages Facebook etc.). L’outil est proposé en beta publique depuis fin avril, ses fonctionnalités devraient donc rapidement s’étoffer.

Accéder à Feedient

Commentaires

  1. Nathalie
    20 mai 2014 - 11h54

    Cet outils à l’air assez complet, mais il n’a pas l’air de prendre en charge Google +… Avantage à Hootsuite encore! Pour le moment, je n’ai pas trouvé d’outils gratuit et complet qui gère ce réseau social à part Buffer ou IFTT pour gérer les posts multi-réseaux mais à utiliser avec modération à mon avis.

  2. Tanguy NICOLAS
    20 mai 2014 - 11h56

    Les photos ne s’affichent pas pour Instagram chez moi…

  3. kilroy
    20 mai 2014 - 12h21

    Il faut surtout espérer que Feedient intégrera des réseaux sociaux supplémentaires. C’est dommage de ne pas avoir Google+. Les réseaux choisis actuellement le destinent plutôt à un usage personnel.

  4. Monthioux Julien
    21 mai 2014 - 16h01

    Il ne gère pas les Pages Facebook, dommage :'(

  5. Martin Gysler
    22 mai 2014 - 15h20

    Merci pour les informations.
    Même si l’outil parait intéressant, à première vue, il est tout de même moins performant que Hootsuite. Il est, par exemple, impossible de laisser un commentaire sur Instagram, ce qui est finalement la base de l’interaction et des médias sociaux.
    Je dirais que c’est un bon début, mais peut mieux faire.

  6. crash
    23 mai 2014 - 10h13

    J’avais bon espoir en découvrant un outil qui pourrait remplacer Hootsuite que je n’aime pas trop mais force est de constater que feedient est assez décevant en effet. J’espère que de nouvelles fonctionnalités apparaitront prochainement car son côté gratuit est quand même bien tentant.

  7. jopellu
    26 mai 2014 - 7h55

    Ps : sur Hootsuite ont peut mettre plusieurs comptes d’un même réseau social en version gratuite, j’ai 3 comptes twitter sur la version gratuite

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