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Identité numérique

Facebook va enfin pénaliser les appels au Like

Les moteurs de recherche comme Google utilisent des algorithmes pour classer des contenus. Et sur le même principe, Facebook applique le « News Feed ranking algorithm » pour décider si un contenu doit être affiché (ou non) sur le fil d’actualité des utilisateurs. Les community managers le connaissent bien, et le critiquent de plus en plus : ils sont nombreux à constater une baisse continuelle de la visibilité des publications Facebook, et n’ont pas franchement l’impression que cette baisse s’effectue au détriment des contenus de mauvaise qualité. Pour enrayer ce phénomène, Facebook vient d’annoncer plusieurs mesures. Objectif affiché : pénaliser enfin les contenus inutiles.

Les appels au Like et au partage vont être sanctionnés

Première mesure emblématique : les appels au Like et au partage vont être sanctionnés. On voit (trop) souvent ce type de contenu dans les fils d’actualité : « LIKE si tu aimes, PARTAGE si tu n’aime pas ». He bien cette pratique pourrait disparaître, Facebook souhaitant pénaliser les pages concernées. Facebook a décidé d’agir après avoir sondé les utilisateurs. Le contenu des publications de type « Appel au Like » a été jugé 15% moins pertinent que les autres, à engagement égal.

like-baiting-screenshot

Les contenus répétitifs et les spams vont être pénalisés

Certaines pages partagent le même contenu plusieurs fois. Facebook explique que ce n’est pas forcément grave, à partir du moment où les contenus sont de qualité et que le rythme de rediffusion n’est pas trop soutenu. Mais les pages qui abusent de cette pratique seront donc sanctionnées.

Ces dernières semaines, nous avons également vu fleurir des publications « piégées » : le lien renvoyait alors vers une page web pleine de publicités. Pire, des boutons Like étaient parfois cachés : on a alors vu des pages Facebook accueillir plus de 200 000 fans en une journée, de tristes records battus au détriment des utilisateurs. Facebook indique que ces contenus seront également pénalisés.

Une bonne nouvelle pour les community managers ?

Commentaires

  1. Charlyne
    11 avril 2014 - 11h25

    Merci pour ces infos. Est ce que les jeux concours dans la timeline qui demandent de liker la publication pour gagner sont ils concernés ? Merci pour votre réponse.

  2. Thomas Coëffé
    11 avril 2014 - 12h29

    Bonjour Charlyne,

    Nous ne pouvons pas vous répondre précisément.
    Il est possible qu’ils soient moins visibles qu’avant.
    Mais je ne pense pas qu’il s’agisse de la cible principale de Facebook.

    Si à l’avenir vous en organisez et que vous remarquez une incidence de ces mesures sur la visibilité de la publication, n’hésitez pas à nous en faire part !

  3. Lucile Fauquet
    11 avril 2014 - 14h13

    Les concours sur la timeline sont déjà borderline, ça m’étonnerait que FB les tolère surtout après cette annonce.

  4. Manal
    11 avril 2014 - 16h04

    Il était que Facebook refasse un peu de nettoyage ! Merci pour l’info ;)

  5. Marc-André
    12 avril 2014 - 17h15

    Àa quand le banissement des partage ce video avant de pouvoir le visionner?

  6. kilzemol
    14 avril 2014 - 9h15

    j’aime ! :-)

  7. AMoraitis
    14 avril 2014 - 14h28

    Tout ça me fait bien rire, il va y avoir pas mal de modération et de CM de la part de Facebook… Si Facebook veut, je lui ferai un bon prix ;-) #jdcjdr

  8. Coralie
    14 avril 2014 - 15h10

    Bonjour Thomas,

    Merci pour cet article.
    Pourriez-vous indiquer quelle est votre source ? Je n’ai pas retrouvé cette annonce sur ni sur le site Facebook for business, ni sur d’autres sites anglophones de référence.

    Merci pour votre réponse et bonne continuation !

  9. Julie
    16 avril 2014 - 12h42

    Merci pour ces informations.

    Quelles sont les sanctions réservées aux pages qui affichent des contenus répétitifs?

    Merci pour votre réponse.

    Agréable journée.

  10. waltz
    17 avril 2014 - 19h21

    Facebook pourrais s’occuper de choses plus justes ou plus humaines aussi ( comme par exemple l’incitation à la violence envers les animaux, les propos misogyne… on en parle de tout ca ? )
    certes il y a une majeur partie des choses qui circulent sont des conneries, mais les personnes qui utilisent professionnellement facebook ( photographes par exemple etc) , acteurs jeunes compositeurs etc ont tout à fait le droit de mettre leur travail en avant et demandez des partages afin de se faire connaitre. les réseaux sociaux de base servent aussi à ca, et pas seulement à se prendre et photo et commenter le temps, ou comment bébé à manger tout seule sa première purée !
    merci

  11. LOUAPRE
    18 avril 2014 - 7h45

    Exceptionnellement, j’ai un cas où j’aimerais des partages. Je voudrais retrouver d’urgence quelqu’un pour qu’il me rende des clés. Sinon, il faut refaire des clés pour tout l’immeuble à mes frais. C’est peut-être un cas exceptionnel, mais le partage est nécessaire pour retrouver rapidement cette personne.
    Le risque est de faire une chasse à l’homme.
    (je ne suis pas sûr que cela va marcher)
    Est-ce que je prends des risques à le faire – plainte pénale (je ne mets que des vérités vérifiables dans mon texte – pas d’insulte) ?
    (je ne suis pas très actif sur facebook).

  12. Thomas Coëffé
    24 avril 2014 - 17h35

    Bonjour Coralie,

    L’info est dispo dans la Newsroom : http://newsroom.fb.com/news/2014/04/news-feed-fyi-cleaning-up-news-feed-spam/
    La mère des sources Facebook ;)

    Bonne fin de journée,

  13. Thomas Coëffé
    24 avril 2014 - 17h41

    Bonjour Julie,

    Leurs contenus seront moins visibles.
    Moins de fans verront leurs contenus.

    Bonne fin de journée,

  14. Jeromeweb
    26 avril 2014 - 13h11

    Facebook a déjà commencé à faire la chasse à tout ce qui est manipulé sur son site depuis 2013.
    J’ai effectué différents tests via des plateformes qui permettent d’échanger / de gagner des j’aimes et les pages Facebook peuvent être pénalisés pour activité suspecte. Par exemple, arrivée massive de fans qui n’interagissent ensuite pas avec la page « aimée » ou qui se désinscrivent rapidement. Si c’es trop flagrant, Facebook ferme carrément la page, c’est dans leur CGU.
    Plus d’explications ici http://www.jeromeweb.net/divers/18952-limitations-facebook
    Ils prennent la même voie que google a traquer la manipulation de popularité

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