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Twitter ferme le Dashboard des TPE/PME

Thomas Coëffé, le 11 janvier 2017

En juin 2016, Twitter présentait le Dashboard, un outil conçu pour les TPE/PME qui débutent sur le réseau social. Objectif : les aider à apprivoiser les codes de Twitter et interagir plus facilement avec leurs audiences. Dès le lendemain, le Dashboard Twitter arrivait en France. Si l’idée de départ était louable, l’outil n’a visiblement pas rencontré le succès escompté. Tout juste 6 mois après son lancement, Twitter vient d’annoncer la fermeture du Dashboard.

Twitter Dashboard will be closing down in January. In the future, we hope to bring the best features from Dashboard to the broader Twitter community. Thanks for making Dashboard part of how you use Twitter. 💚, the @dashboardapp team.

Cette annonce est visible lorsque vous vous connectez sur dashboard.twitter.com. Le compte officiel du Dashboard Twitter a également publié une série de tweets pour annoncer la fermeture de l’outil. On apprend notamment que :

  • Les fonctionnalités du Dashboard *pourraient* être intégrées à Twitter
  • Tous les tweets programmés seront postés en temps et en heure
  • Ces contenus ont été transférés sur TweetDeck

Bien que TweetDeck soit relativement peu soutenu par Twitter, il semblerait qu’assez logiquement, le réseau social pousse les professionnels à adopter cet outil conçu pour les professionnels. Les tweets de l’équipe Dashboard semblent indiquer une possible intégration des fonctionnalités du Dashboard sur la version classique de Twitter. C’est tout à fait possible, mais cela nécessitera quelques améliorations :

  • Un paramétrage des notifications (mots clés, marques de la société…)
  • Une meilleure mise en avant des tweets importants pour l’entreprise
  • La possibilité de programmer un tweet depuis Twitter directement

En effet, c’était une possibilité offerte par le Dashboard de Twitter. Désormais, vous devez passer par TweetDeck ou utiliser un autre outil de planification des tweets, comme Buffer par exemple.

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