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Sendinblue : une solution complète et bon marché pour créer des scénarios de marketing automation

Fabian Ropars, le 20 avril 2017

Un excellent moyen d’adresser ses visiteurs et de pouvoir leur envoyer un email après leur visite sur votre site. Cela permet notamment d’envoyer des messages particuliers à tel ou tel moment du parcours client. Tout cela est évidemment automatique et se fait selon des scénarios prédéfinis. Ces solutions sont souvent onéreuses, et complexes. Ce n’est pas le cas de Sendinblue qui est particulièrement bon marché. Voici un panorama de que permet la plateforme.

Des scénarios marketing selon les actions de vos visiteurs

Le principe de Sendinblue est de pouvoir cibler vos prospects ou clients en fonction de leurs actions sur votre site web. Tout cela se fait simplement :

  • Si un visiteur se rend sur une page A > Envoi d’un email A
  • Si un visiteur clique sur le bouton B mais ne visite pas la page C > Envoi d’un email Y

Ces scénarios sont évidemment modifiables et adaptables à l’infini. L’avantage de Sendinblue est de vous proposer de nombreux scénarios prédéfinis que ce soit pour des problématiques B2C ou B2B. Libre à vous ensuite de créer des scénarios sur mesure plus complexes selon vos besoins. En combinant emails et SMS comme le permet la plateforme, les leviers pour adresser ses prospects sont multiples.

La plateforme permet de créer de nombreux scénarios « types » selon vos besoins

  • Message de bienvenue : envoyer automatiquement un email de bienvenue lors de l’inscription à une liste. Pratique pour s’adresser aux visiteurs logués à votre site et personnaliser votre message.
  • Date anniversaire : envoyer un mail pour un événement spécial de type anniversaire du client. Un message classique mais qui fonctionne toujours très bien au niveau marketing.
  • Visite de page : envoyer un email après qu’un visiteur ait visité telle ou telle page. Ce type de mails vous offre des possibilités infinies en termes d’action marketing.
  • Evénement du site web : envoyer un mail après que le visiteur ait fait une action préalablement définie sur le site.
  • Achat d’un produit : envoyer un email après un achat.
  • Activité marketing : envoyer un email selon les actions d’ouverture de vos campagnes emailing. Ce scénario vous permet de créer des campagnes complexes et de gérer avec précision votre pression marketing.
  • Panier abandonné : grand classique, ce scénario vous permet de vous adresser au visiteur qui a abandonné son panier.

Créer un scénario marketing simplement

Le gros avantage de Sendinblue est que l’outil vous permet de créer vos scénarios simplement, sans être tributaire de votre service technique. Dans mon cas, je peux par exemple créer un scénario de message de bienvenue très simplement.

Il me suffit de sélectionner une liste de contacts, ajouter un délai avant de les adresser, et de sélectionner un template de mails à leur envoyer. Template qu’il est évidemment possible de créer soi-même. Une fois ces éléments renseignés, je n’ai plus qu’à créer le scénario. Ici, si un utilisateur se connecte à mon site, il reçoit un email au bout de 10 minutes, s’il ne se désinscrit pas, il reçoit un second email, s’il se désinscrit, il reçoit une confirmation de désinscription. Un scénario simple, que je peux complexifier à l’infini, selon mes besoins.

La création de ce scénario relativement simple se fait en quelques minutes seulement. Mais vous pouvez créer des scénarios beaucoup plus complexes tant en B2B qu’en B2C. De l’abandon de panier au téléchargement de documents, en passant par la prospection commerciale, les scénarios répondent à toutes les problématiques. Il est aussi possible de créer un scénario personnalisé afin de coller à des problématiques précises.

Une solution complète et simple

Le volet « Automation » est un vrai élément différenciant de Sendinblue, d’autant plus qu’il est possible de l’essayer gratuitement (et sans carte bancaire). Mais l’outil est aussi très complet, et permet de gérer tous ses besoins en termes d’emailing. Les campagnes se créent facilement, et un éditeur permet de charger et modifier des templates d’emailing. Vous pourrez aussi évidemment charger votre propre modèle HTML. L’éditeur est particulièrement bien conçu et vous permet de monter des mailings sans connaissances techniques particulières.

On apprécie aussi la gestion des contacts et les reportings très visuels. Sendinblue propose une solution complète pour gérer vos problématiques marketing. La possibilité de mixer SMS et emails sur la même interface est particulièrement pratique. L’UX, toujours très claire, ne gâche rien. La prise en main de la plateforme se fait très rapidement. Pour les utilisateurs plus pointus, vous aurez accès à des possibilités d’intégration plus complexes, ou par exemple à une IP dédiée.

Un positionnement bon marché

Au niveau des tarifs, Sendinblue sort du lot par ses prix très faibles en comparaison des autres acteurs du marché. La solution est gratuite jusqu’à 9000 mails par mois, vous aurez 40 000 mails mensuels pour 5,49€ mensuels, 60 000 emails pour 29€ et 120 000 mails pour 49€.

Des solutions sur mesure sont aussi disponibles avec notamment une adresse IP dédiée et des envois illimités. Pour en savoir plus sur la solution et l’essayer gratuitement, rendez-vous sur ce lien. Vous pourrez envoyer jusqu’à 9000 emails par mois pour vous faire une idée des capacités de la plateforme.

 

Cet article a été rédigé dans le cadre d'un partenariat avec SendinBlue
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