Sarbacane : un logiciel intuitif et complet pour ses campagnes mailing

La plupart des outils pour les professionnels du web ont aujourd’hui la forme d’applications web, tout particulièrement dans l’emailing. L’outil que nous vous présentons aujourd’hui s’appelle Sarbacane et il a l’originalité d’être un logiciel d’emailing. Son gros avantage est donc, contrairement à ses concurrents, de pouvoir fonctionner hors ligne, il nécessite une connexion uniquement pour envoyer les campagnes. Mais ce n’est pas tout, Sarbacane est une solution complète et simple pour gérer tous vos mailings.

Importer simplement ses contacts et bases mails

Pour commencer à utiliser Sarbacane, vous devrez tout d’abord importer vos contacts mails. L’opération est particulièrement simple, vous pouvez uploader un fichier .csv contenant les différentes adresses, copier coller des adresses, vous connecter à votre base de données, ou à votre carnet d’adresses Outlook.

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Lors de l’import Sarbacane va automatiquement supprimer les doublons, mais aussi corriger les adresses erronées. L’outil comprend que les adresses x@yaoo.com doivent par exemple être remplacées par des adresses x@yahoo.com. Sarbacane supporte les imports de tous les formats et propose une API d’import. L’outil gère aussi automatiquement les désinscriptions.

Créer simplement des campagnes  responsive

La seconde étape est la création de votre campagne à proprement parler. Sarbacane s’illustre par sa simplicité et sa facilité d’utilisation. Si vous fonctionnez en équipe réduite, et que vous n’êtes ni développeur ni intégrateur, Sarbacane vous aidera à réaliser simplement un email responsive sans connaissance technique particulière.

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Vous avez le choix d’importer vos propres créations et de copier coller un template HTML sur Sarbacane, mais vous pouvez aussi passer par l’éditeur « Sarbacane EmailBuilder ». Cet éditeur est vraiment intuitif et permet de créer une campagne facilement. Il faut tout d’abord choisir une structure de mail puis la compléter via l’éditeur.

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Vous avez la main sur tout : ajout de modules de texte, ajout d’images, choix des thèmes et des couleurs de l’arrière plan… En quelques minutes montre en main on crée un email responsive totalement personnalisé. On apprécie tout particulièrement le fait que le mobile soit mis au cœur de l’outil avec la possibilité de basculer de l’aperçu desktop à l’aperçu mobile en un seul clic.

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Si vous ne voulez pas partir de zéro, mais profiter d’un template, Sarbacane propose une large bibliothèque de 250 modèles qui s’adaptent à tous les types de messages et d’entreprises. Une fois le modèle choisi, vous n’avez qu’à cliquer sur n’importe quel élément pour le modifier. Cela vous permet de créer un mail en quelques clics tout en profitant d’une identité graphique très travaillée. Si le modèle n’est pas en totale adéquation avec vos besoins, vous pouvez là encore ajouter des modules et modifier les couleurs, alignements, espaces entre les modules… Tout est personnalisable.

Une fois votre campagne créée, il ne vous reste plus qu’à l’envoyer, cela se fait en quelques clics et en toute simplicité.

Maximiser la délivrabilité  et accompagner les clients

Dans un marché où il existe d’autres acteurs importants, Sarbacane à de vrais atouts face à ses concurrents. Cet acteur français existe depuis 15 ans déjà, et envoie chaque mois 150 millions de mails pour plus de 70 000 entreprises. Les gros points forts de Sarbacane sont l’expertise de l’entreprise sur la délivrabilité ainsi que le support et l’assistance.

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Sarbacane propose notamment l’enregistrement des noms de de domaine d’expédition, ce qui permet une délivrabilité optimale. L’utilisation d’IP mutualisées permet aussi une meilleure délivrabilité, et toutes les campagnes sont modérées manuellement. Pour éviter que l’outil soit utilisé pour des envois de phishing ou de spams la modération a lieu 7 jours sur 7 et 24h sur 24.

Autre point fort de Sarbacane : l’accompagnement et le support. Une équipe de 8 personnes est dédiée à l’accompagnent des clients et des formations à l’outil sont organisées. Sarbacane propose aussi de très nombreuses ressources sur son blog, ou via des livres blancs. Le support client est basé en France, et se fait gratuitement par téléphone ou livechat sur le site, ce qui garantit un vrai accompagnement.

À l’usage Sarbacane se montre pratique, facile et surtout très intuitif. Le logiciel est totalement personnalisable, et il est possible d’ajouter des extensions pour l’adapter à ses besoins. On peut notamment ajouter des extensions Wordpress, Prestashop, Magento et Microsoft Dynamics afin de plugger Sarbacane à ses outils web ou CRM. L’extension WordPress permet par exemple de créer automatiquement des newsletters depuis le flux de son blog ou site.

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Autre point fort de Sarbacane, la possibilité de louer des bases de données nominatives B2B via l’extension Kompass. Les bases sont particulièrement qualitatives et permettent de créer des campagnes rapidement sans avoir fait d’acquisition préalable.

L’interface est simple et bien pensée, et totalement adaptée à une création de campagnes par des collaborateurs qui ne sont pas spécialistes du code. La bibliothèque de templates est une ressource qui peut très vite se montrer indispensable, notamment pour les TPE et PME qui n’ont pas de ressources graphiques en interne. Tout cela permet d’envoyer un emailing à sa base en quelques minutes montre en main, le tout parfaitement adapté aux formats mobiles.

On apprécie enfin la dimension collaborative de l’outil qui permet d’attribuer des crédits d’envoi à certains membres ou d’ouvrir des droits : création, envoi… Idéal pour gérer ses emailing en équipe.

Des tarifs clairs et adaptés à tous les besoins

Au niveau du pricing, Sarbacane est totalement transparent et fait payer selon la quantité de mails envoyées. 1000 emails envoyés coûtent 35€ HT/mois, 5000 emails coûtent 69€/mois et 10000 emails coûtent 95€/mois. Des systèmes de packs sont aussi disponibles, un pack de 12 000 mails coûtera ainsi 350 euros. Vous pouvez essayer l’outil gratuitement via ce lien.

Cet article a été rédigé dans le cadre d'un partenariat avec Sarbacane

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Commentaires

  1. Olivier
    7 septembre 2016 - 9h43

    « Au niveau du pricing »… C’est bon, il faut arrêter avec les anglicismes. Tarif, prix, il y a plein de mots français qui permettent de s’exprimer correctement et précisément. A moins de ne pas connaitre le vocabulaire français, rien ne justifie tant d’anglicismes.
    Et vous ne serez pas mieux juger en plaçant des « ing » à tout bout de phrase.

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