SPAM : les 83 mots à bannir de vos emailings

Le choix des mots utilisés dans un emailing est toujours délicat. On souhaite présenter nos produits comme il se doit, donner envie au lecteur pour qu’il intègre un message ou se rende sur un site web. Mais parfois, l’usage de certains mots pousse les fournisseurs de services email à placer vos emailings en SPAM. Vous devenez alors totalement invisibles auprès de votre cible. Pour éviter ce type de désagrément, Mailjet a conduit une étude permettant de connaître les mots qui, lorsqu’ils sont utilisés dans un emailing, indiquent au fournisseur de service qu’il s’agit peut-être d’un SPAM. Voici la liste catégorisée des 83 mots à bannir dans un email, pour éviter le dossier « SPAM ».

mots-spam-mail

Certains mots clés étaient attendus : on pense notamment à « Vu à la télé », « Femmes sexy », Argent », « Cash », « Facture » (incitation au phishing) ou « Viagra », dans un tout autre registre. Mais il est intéressant de remarquer que certains mots comme « essai gratuit », « sans frais », « augmentez » ou « prix » sont aussi des mots qui déclenchent l’alerte au SPAM des messageries. Mais tous les mots du tableau n’ont pas le même « poids ». Certains sont à bannir absolument, alors que d’autres peuvent être utilisés avec parcimonie, selon le contexte. Du coup, Mailjet a réalisé un top 10 des mots à bannir : ce sont ceux qui déclenchent le plus l’alerte au spam des messageries. En clair, si vous souhaitez rester visible, évitez-les à tout prix !

  1. Augmentez
  2. Gains
  3. Profit
  4. Facile
  5. Maigrir
  6. Performance
  7. Opportunité
  8. Cash
  9. Exceptionnel
  10. Vente privée

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Commentaires

  1. pignonsurmail
    9 mars 2015 - 22h13

    Ces listes sont à prendre avec de grandes précautions. En effet c’est la répétition de mots sensibles qui peut augmenter un score de présomption de Spam. Ce score basé sur le contenu d’un email n’est pas utilisé par toutes les messageries, Hotmail étant le plus sensible à ce score, gmail certainement le moins sensible.
    Recommander de ne pas utiliser le mot « Augmentez » dans un email me parait disproportionné par rapport au risque encouru. Par contre router des adresses emails mal collectées ou achetés est bien plus grave pour la délivrabilité.

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