Les utilisateurs d’Apple : pigeons ou bons clients ?

VoilĂ  qui va relancer le dĂ©bat trollesque le plus lĂ©gendaire qui soit, celui entre les utilisateurs de PC et les fans d’Apple. La remarque revenant le plus du cĂ´tĂ© des partisans de Bill Gates est que les fanboys de la marque Ă  la pomme dĂ©pensent sans compter, payant bien trop cher un ordinateur qui ne vaut pas son prix. Ou comment devenir esclave d’un système et payer un marketing dĂ©mesurĂ©. Nous ne nous attarderons pas sur ce dĂ©bat, les deux camps ont quelques arguments qui se dĂ©fendent mais surtout beaucoup de mauvaise foi (et en plus les PC c’est mieux).

L’Ă©vènement du jour qui fait parler sur les internetz est la mise en place d’un système de vente un peu particulier chez le e-commerçant Orbitz. Le site de voyage a remarquĂ© que les utilisateurs de Macs paient en moyenne 30% de plus par nuit d’hĂ´tel que ceux qui possèdent un PC. Ni une ni deux, Orbitz vient d’annoncer la segmentation de ses visiteurs par type de système d’exploitation utilisĂ©. Les Mac-addicts se verront proposer des hĂ´tels de 20 Ă  30 dollars plus chers que les autres (mais pour des hĂ´tels diffĂ©rents bien sĂ»r, les prix ne sont pas diffĂ©rents en fonction de la personne). L’affichage des rĂ©sultats de recherche sera Ă©galement diffĂ©rent pour mettre en avant des hĂ´tels plus chers. En mĂŞme temps, les possesseurs de Mac gagnent en moyenne pas loin de 25 000 dollars de plus par an que ceux qui ont un PC outre-atlantique, il est donc logique que les prestations choisies en matière de vacances soient plus onĂ©reuses.

Coup de gĂ©nie ou arnaque totale ? La discrimination par OS est-elle punissable ? Orbitz joue-t-il le Robin des bois des temps modernes en faisant payer plus ceux qui ont plus d’argent (si tant est que ce soit vrai dans la majoritĂ© des cas) ? Ou alors est-ce simplement la loi du marchĂ© de proposer des produits plus chers Ă  ceux qui ont plus de liquiditĂ©s ? Ce qui est Ă©trange, c’est d’afficher ce comportement publiquement. Un bon coup de pub envers les utilisateurs de PC, mais un risque d’exode massif des fanboys. Le site a dĂ©clarĂ© vouloir Ă©tendre ses tests sur d’autres types de vente, Ă  suivre.

Via MacRumors

Via Wall Street Journal

Merci Ă  Prisci pour l'info

Commentaires

  1. FmR
    26 juin 2012 - 18h14

    Si les Mac Users prĂ©fèrent les hĂ´tels 3 ou 4 Ă©toiles c’est tout simplement parce qu’ils aiment les belles choses sans regarder Ă  la dĂ©pense, alors que les amateurs de PC ont un goĂ»t bien plus prononcĂ© pour les produits bon marchĂ©, quitte Ă  le regretter ensuite (sans l’avouer Ă©videmment).

  2. cGuille
    26 juin 2012 - 22h13

    Bonjour,

    Coup de génie ou arnaque totale ? La discrimination par OS est-elle punissable ?

    C’est pas pas une arnaque dans la mesure oĂą ils ne font pas payer diffĂ©remment deux personnes pour le mĂŞme produit. C’est du profilage et ça existe depuis des lustres, c’est comme un vendeur qui voit un type en costard hors de prix entrer dans son magasin, il va a priori essayer de lui refiler du haut de gamme.

  3. Natoche
    27 juin 2012 - 10h28

    Si on continue ton raisonnement, les utilisateurs de PC ne fréquentent que les Formule 1 et les camping ?

    Contrairement Ă  ce que tu affirmes, les utilisateurs de PC ne sont pas la recherche de bon marchĂ© mais de performance contrĂ´lable et modulable Ă  l’infini ce qui implique un coĂ»t. Un excellent PC peut monter très haut, plus haut encore qu’un Mac (je prĂ©cise que je suis un utilisateur de deux et que mon mĂ©tier me permet Ă©galement de jauger les diffĂ©rences intrinsèques de chaque produit)

    De plus, qui n’aime pas les belles choses ? Tout le monde aime ça, et tout le monde aime les hĂ´tels luxueux avec le service derrière. Le problème avec ce dĂ©bat infini, c’est comme il est dit dans l’article, qu’il y a surtout beaucoup de mauvaise foi et des raccourcis bien trop faciles.

    La politique de ce site illustre seulement le fonctionnement amĂ©ricain de communautarisme poussĂ© Ă  l’extrĂŞme crĂ©ant davantage de prĂ©jugĂ©s et de conflits que d’avantages Ă©conomiques.

3 commentaires supplémentaires

Laisser un commentaire

Il est possible d’utiliser ces balises HTML :
<a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>
Ce blog supporte le système Gravatar, pour obtenir le vôtre, inscrivez-vous sur Gravatar