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Instagram : nouvelles options de signalement et de prévention du suicide

Fabian Ropars, le 20 octobre 2016

C’est assez rare sur le web pour être souligné : Instagram fait un pas intéressant pour aider les utilisateurs qui auraient des tendances suicidaires avec de nouveaux outils de prévention des comportements à risque. L’audience jeune d’Instagram est particulièrement sensible notamment pour tout ce qui touche aux comportements suicidaires. Pour lutter contre ce phénomène, Instagram permet aux utilisateurs de signaler anonymement des contenus d’un utilisateur montrant des tendances suicidaires, anorexiques ou à risque.

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Ce geste enverra alors automatiquement un message à l’utilisateur en lui proposant de l’aide et de l’écoute. Le message est particulièrement neutre et permet plusieurs options d’aide : appeler un ami, des conseils génériques ou contacter un numéro d’écoute. Instagram a travaillé sur le projet avec 40 ONG à travers le monde sur des sujets variés (anorexie, suicide..). Instagram ne se contente d’ailleurs pas d’offrir ce système de signalement, le réseau va en effet aussi afficher son message d’aide aux utilisateurs qui font des recherches sur certains hashtags ou mots en lien avec le suicide, les mutilations, l’anorexie… La mécanique est simple et vraiment pertinente. Instagram se distingue par ailleurs de Twitter qui a beaucoup de mal à lutter contre le harcèlement.

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