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Gorgias : une extension Chrome pour créer des templates d’emails

Fabian Ropars, le 28 décembre 2015

Nous envoyons de plus en plus d’emails par jour, et très souvent une partie du contenu pourrait être automatisé. C’est ce que propose une petite extension très bien pensée et réalisée : Gorgias. Cette extension Chrome s’ajoute au navigateur et s’implémente à Gmail automatiquement. Une fois installée, vous devrez configurer des templates de mails. Cela se fait en quelques minutes : il suffit de choisir un objet, un nom de template et bien sûr le contenu. Vous devrez aussi choisir un raccourci clavier (tab + lettre) qui sera utilisé pour charger le template. Pour utiliser Gorgias, vous n’avez qu’à lancer Gmail et faire tab + lettre choisie, et le template se chargera. Au lieu de perdre 5 minutes à écrire un mail, cela vous prend quelques secondes. C’est vraiment très bien fait, et les possibilités sont nombreuses, notamment pour tout ce qui touche au CRM. Gorgias est totalement gratuit, mais pour avoir des templates collaboratifs et une intégration à votre CRM, il faudra passer sur des plans payants ($5 ou $20). Le plan gratuit suffira quant à lui pour vous faire gagner de précieuses minutes.

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Commentaires
  1. Clémentine dit :

    Très sympa cette extension ! Après, il est déjà possible de créer des templates d’e-mails directement dans Gmail (avec une fonctionnalité du Labs)

  2. Clem dit :

    Cela existe déjà de base dans Gmail.. Les réponses standardisées. Mais ça semble tout de même plus complet

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