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Facebook : un nouveau format publicitaire pour promouvoir son compte Messenger dans le newsfeed

Fabian Ropars, le 9 novembre 2016

Tout le monde parle de « chat bots » et des conversations avec les marques. Facebook met de plus en plus de ressources sur ce sujet, en espérant être la plateforme de référence pour les échanges avec les marques, devant Twitter. Le réseau de Palo Alto vient d’annoncer à l’occasion du Web Summit, le lancement de nouveaux formats publicitaires pour promouvoir un compte Messenger.

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Facebook estime que ce nouveau format était une demande des marques déjà présentes sur Messenger. Le but d’après Facebook est de créer de la conversation, pour augmenter les conversions. Les objectifs business sont clairement identifiés. Les visuels disponibles montrent que ce format a la forme d’un post sponsorisé classique, mais il amène vers un message de conversation. Absolut Vodka a par exemple utilisé ce format pour annoncer dans le newsfeed, et rediriger l’utilisateur vers une conversation avec un barman virtuel. Ce bot vous conseille un cocktail et un bar près de chez vous… et vous enverra même un message pour prendre un Lyft (taxi) pour rentrer chez vous. Il sera donc possible d’avoir des conversations avec des clients ou prospects avec qui ça n’a jamais été le cas. Toutes les informations techniques sur ce format sont disponibles sur cette page.

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