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Identité numérique

Test : Express Yourself, la plateforme participative de l’Express

express-yourself-logoDepuis le 30 janvier dernier, les contributeurs sont les bienvenus sur le site web de l’Express. Via Express Yourself, ceux qui le souhaitent peuvent proposer un article et le voir publier sur le site participatif, voire directement sur le site du groupe. Découvrez le concept, son rapport avec les réseaux sociaux (notamment Facebook), et notre avis sur le fonctionnement d’Express Yourself.

L’identité web du groupe L’Express

Le journal L’Express est déjà bien présent sur la toile : 55 000 fans sur Facebook, 5 000 personnes en parlent, et 180 000 suivent l’hebdomadaire sur Twitter. Les journalistes du groupe sont mis en avant sur le réseau social, qu’il s’agisse de Christophe Barbier, Renaud Revel ou Eric Mettout : leurs publications sont régulièrement retweetées, et leurs comptes sont visibles dans l’arrière-plan. Récemment, un classement des journaux les plus représentés sur Twitter a placé L’Express à la troisième place, derrière Le Monde et Le Figaro. Récemment, le journal est même passé à la deuxième place ; toujours derrière Le Monde, mais devant Rue89, Libération, et Le Figaro. Contrairement à la majorité des autres médias, L’Express est populaire sur le réseau social grâce à ses journalistes directement (tout comme le Nouvel Observateur).

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Présentation du concept Express Yourself

express-yourself-call-to-actionLe média n’est pas le premier à se lancer dans l’aventure du participatif : Rue89, le Nouvel Obs ou encore le Huffington Post encouragent également des auteurs à les rejoindre. L’Express a de son côté lancé son concept en version bêta au sein de la rubrique Culture à partir de novembre 2011, avant de le généraliser à l’ensemble du site depuis le 30 janvier. Sur le site du journal, Express Yourself est plutôt visible : un lien est disponible à droite du menu, les meilleures contributions du site participatif sont disponibles au sein d’une colonne, sur la page d’accueil. Aussi, un encart visible sur chaque article et sur la page d’accueil invite les lecteurs à rejoindre Express Yourself (voir ci-contre).

Au niveau du service en lui-même, Express Yourself ressemble comme deux gouttes d’eau… au site de L’Express. Seule différence, les articles sont ici rédigés par des contributeurs. Les internautes créent eux-mêmes le contenu, qu’il s’agisse d’un article long ou court, de photographies, d’une fiche de personnalité ou de lieu (sorte de wiki)… Une fois créés, ces contenus sont étudiés par la rédaction, puis modérés voire validés.

Dans ce cas, ils sont publiés sur Express Yourself et peuvent se retrouver en Une de L’Express si ceux-ci sont suffisamment pertinents. Et le compte twitter du groupe le partagerait peut-être, en mentionnant votre nom. Pour commencer à participer, rien de plus simple : il suffit de s’inscrire au site, via la barre horizontale placée en haut du site. L’intégration de Facebook est encore bien visible, puisqu’il est possible de s’inscrire de façon classique ou via son compte sur le réseau social. Le journal utilise également la terminologie habituelle de Facebook (commentaires, recommandations…).

Une gestion simple et intuitive des articles

Sur le site de l’Express (Yourself ou non), il est très facile d’accéder à son compte : tout se passe via la barre horizontale présente tout en haut. Sur la page de compte, les membres les plus actifs sont mis en avant. On retrouve également la liste de ses articles : les brouillons, ceux qui n’ont pas encore été vérifiés, ceux choisis et mis en Une.

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L’interface de création d’article a le mérite d’être très simple, intuitive, et facile à prendre en main. Le contributeur choisit la rubrique correspondante (actualité, culture, style…), le titre, et rédige son article. Il peut également le relier à des fiches d’oeuvres ou de personnalité. Cette fonctionnalité est d’ailleurs encouragée par l’Express. Au niveau de l’éditeur de texte, difficile de faire plus simple : l’auteur peut mettre le texte en gras, en italique, ajouter un lien, une image, et importer son contenu à partir de Word. Il est possible d’afficher un aperçu de son article, et l’enregistrer pour le retravailler plus tard. Une fois terminé, il suffit de cliquer sur Publier pour qu’il soit envoyé aux équipes de modération : les journalistes de l’Express peuvent contacter un auteur pour demander des précisions ou modifier certaines phrases. Si le contenu est validé, celui-ci se retrouve sur Express Yourself, voire sur le site de L’Express s’il est plébiscité.

La page de création d’article est donc très simple ; simpliste, diront certains. Seulement, ce choix permet à l’auteur de se concentrer sur le contenu, et aux articles d’être homogènes sur la forme. Cette stratégie a également tendance à encourager de nouveaux auteurs : ceux-ci ne sont pas des habitués des éditeurs complexe, et l’importation du texte via Word peut être un plus.

De nombreuses interactions avec Facebook

Lors de l’inscription, le lecteur est incité à utiliser Facebook : cela permet au nouvel inscrit d’accélérer son enregistrement, et à l’Express de toucher davantage de public, notamment les amis du nouvel inscrit. Une fois connecté via le réseau social, lorsqu’on lit un article, l’activité est visible par défaut sur le profil (activité récente), dans le ticker et le fil d’actualité de ses amis. Il est possible de supprimer cette fonctionnalité, activée par défaut, via un bouton switch en haut du site de l’Express (pour surfer en toute discrétion). A noter également que c’est vous qui choisissez, à l’inscription, les personnes qui verront cette activité. Au sein du site, l’activité des amis est visible et les commentaires peuvent être publiés sur Facebook.

Les possibilités offertes par l’Open Graph de Facebook sont donc pleinement utilisées par l’Express, et les résultats sont convaincants : en regardant de plus près l’évolution du nombre de fans sur la page Facebook du groupe, on remarque une augmentation sensible à partir de novembre, cela coïncide avec le lancement de la version bêta d’Express Yourself.

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Verdict : un service intuitif et bien pensé, une intégration poussée des outils Facebook

Au final, on retiendra la facilité de création et de gestion de ses articles. L’outil est intuitif, très facile à prendre en main. D’un côté, L’Express souhaite que sa plateforme soit vivante, en maximisant le nombre d’auteurs : on remarque ainsi la simplicité de l’interface de création, qui permet à chacun de créer très facilement du contenu. Chaque article est vérifié pour maximiser la qualité du site, et certains articles sont incorporés au site de L’Express pour récompenser les meilleurs contributeurs.

A l’utilisation, nous remarquons également l’imprégnation des outils de Facebook, avec ses avantages et ses inconvénients : d’un côté, l’audience de nouveaux lecteurs est maximisée, l’activité étant mise en avant via le ticker, le profil et le fil d’actualités (lecture d’articles, commentaires…) ; de l’autre, les membres du réseau social risquent de se lasser de ces activités, de plus en plus nombreuses avec l’intégration d’Open Graph. On remarque cependant que l’affichage de ces publications sont très facilement désactivables, et que Facebook permet de choisir qui verra ces interactions : il ne tient qu’à vous de bien choisir à l’inscription !

Pour compléter ce test, voici une l’interview réalisée par différents blogueurs, parmi lesquels deux rédacteurs du Blog du Modérateur (Anne-Laure et Flavien), d’Eric Mettout, Christophe Barbier et Corinne Denis. Une bonne manière d’en savoir plus sur Express Yourself.


live par LEXPRESS

Accéder au site Express Yourself
Crédit image « Gérer mon compte : mes articles » : Erwann Gaucher

Commentaires

  1. raphY
    20 mars 2012 - 21h47

    Merci !
    Je t’aime Thomas !
    C’est mon sujet de dossier de Master !

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