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Stratégie Clients

18 avril 2017 Paris - Gratuit

En parallèle du salon E-Marketing, Stratégie Clients est le plus grand lieu de rencontres de la relation client en France. Le salon (BtoB) est un endroit unique, où la prospective de qualité et le partage des bonnes pratiques dans les conférences se combinent aux échanges à propos des meilleures solutions au cœur de chaque stand.

L’an dernier, plus de 15 000 visiteurs se sont succédés durant les trois jours de l’évènement, qui a dénombré pas moins de 60 conférences, 8 workshops et 7 plénières. Au programme de cette édition 2017 : des conférences avec des intervenants comme Microsoft, Genesys, Zendesk, Harris Interactive ou encore Oracle Communications, et des thèmes d’actualité abordés lors de plénières tels que :

  • Chatbots, intelligence artificielle : le self-care robotisé.
  • Gestion de la relation client sur les réseaux sociaux : l’âge de la maturité ?
  • Face-à-face avec le client, vers une relation augmentée.

Une quinzaine de workshops seront également proposés autour de la digitalisation et l’optimisation du service client. Rendez-vous les 18, 19, et 20 avril prochains à Paris Porte de Versailles pour profiter de ce riche programme, accessible aux professionnels et gratuitement via inscription sur le site officiel.

 

Dates de l'évènement :
mardi 18 avril 2017 | jeudi 20 avril 2017
Tarif :
Gratuit
Thème(s) :
Adresse :
Porte de Versailles – Pavillon 4
1 Place de la Porte de Versailles
Paris,75015France
(Voir le plan)
En parallèle du salon E-Marketing, Stratégie Clients est le plus grand lieu de rencontres de la relation client en France. Le salon (BtoB) est un endroit unique, où la prospective ...
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