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Identité numérique

10 astuces pour mieux gérer son compte Google

google-logo-carreLorsque vous créez un compte Gmail, Google Plus ou autre, vous ne le savez peut-être pas, mais vous créez finalement un compte Google vous donnant accès à l’ensemble des services du géant américain. Si chaque service dispose de ses propres astuces, les comptes Google ne dérogent pas à la règle. Découvrez comment vous connecter sur plusieurs comptes simultanément, gérer l’activité enregistrée par les services et apprenez à mieux sécuriser votre compte Google.

 

La connexion multicompte sur Gmail, Google Plus, Agenda…

Google permet d’être connecté à plusieurs comptes en même temps, sur de nombreux services. Il est possible d’utiliser 10 comptes Google différents de façon simultanée, sur plusieurs onglets par exemple, sans se déconnecter ! La fonctionnalité peut s’avérer très pratique, notamment pour envoyer des mails de plusieurs adresses via Gmail. Il suffit désormais de deux clics pour switcher entre deux comptes Google distincts ! La connexion multicompte est disponible sur les versions PC de nombreux services : Google Agenda, Gmail, Google Plus, Google Maps, YouTube… Les outils qui ne supportent pas la gestion multicompte utilisent par défaut le premier compte connecté pendant la session.

Quel que soit le service utilisé, il faut au préalable être connecté sur un compte « principal ». Ensuite, il suffit de cliquer sur son nom (ou son adresse email), situé dans l’angle supérieur droit de n’importe quel outil Google, puis sur « Ajouter un compte ». Une fois connecté via deux identifiants distincts, vous n’aurez plus qu’à cliquer à nouveau sur votre nom pour changer de compte.

 

Le Dashboard Google, pour gérer l’ensemble des services

Il s’agit ni plus ni moins du tableau de bord de l’ensemble des services Google associés à votre compte. Et tout y passe : Google Plus, Adsense, appareil Android, contacts Gmail, Feedburner, Gmail, Analytics, Google Livres, Moderator, Google Agenda, synchronisation des paramètres du navigateur Google Chrome… Si vous souhaitez vérifier un paramètre, gérer les paramètres de confidentialité des services associés ou vos alertes Google par exemple, vous êtes au bon endroit.

 

Contrôler l’activité de son compte Google

Sur cette page dédiée à l’activité de votre compte Google, sont rassemblées de nombreuses statistiques et autres informations vous concernant. Ceci vous permet de connaître les lieux de connexion de votre compte, les navigateurs et les systèmes d’exploitation utilisés. Les changements liés à l’authentification sont également listés (modification d’un mot de passe, ajout d’un service utilisant votre compte…). Les statistiques de vos comptes Gmail, Google Agenda et YouTube sont également rapatriées, et vous avez accès à votre historique personnel.

Google permet de recevoir chaque mois un récapitulatif de son activité. Pour l’activer, il suffit de cliquer sur la petite roue dentée située dans l’angle supérieur droit.

Si vous détectez une activité inhabituelle sur votre rapport d’activité, ou via les connexions actives visibles sur Gmail, des solutions existent. Google met à disposition des internautes une page consacrée aux activités suspectes qui explique comment se prémunir d’éventuelles connexions étrangères. Vous pouvez également changer votre mot de passe et en choisir un mieux sécurisé.

 

Supprimer l’accès des applications à son compte Google

Sur les réseaux sociaux, il est fréquent d’autoriser une application à accéder à ses données privées. Un nettoyage de printemps régulier permet de retrouver un peu de sérénité. Sur Google, le principe est le même, mais l’interface est moins visible. Vous devez vous rendre sur cette page pour modifier ces autorisations. Il est également possible de définir un mot de passe spécifique pour les applications.

 

 Sécuriser son compte Google avec la validation en deux étapes

L’identification en deux étapes permet de mieux sécuriser son compte Google. Avec l’authentification simple, vous devez saisir votre mot de passe pour vous connecter. La connexion en deux étapes ajoute la saisie d’un code de validation, reçu par SMS. Cette méthode peut ralentir le processus de connexion, mais permet d’ajouter une sécurité supplémentaire qui peut s’avérer essentielle. A noter qu’il est également possible d’obtenir le code de validation par message vocal.

Google prévoit néanmoins un certain nombre de parades, au cas où votre téléphone ne soit pas disponible : on pense à un déplacement à l’étranger par exemple, ou un voyage en avion. Vous pouvez générer un ou plusieurs codes d’activation uniques, pour vous connecter dans ces cas-là. Et si vous perdez votre téléphone, il sera toujours possible de vous connecter sur un terminal précédemment authentifié. Pour ces appareils définis par l’utilisateur, l’identification n’est soumise qu’à la saisie du mot de passe ; ceci permet d’accélérer le processus sur ces terminaux et de conserver un recours en cas changement, de perte, de vol ou d’indisponibilité du téléphone. Enfin, si vous possédez un smartphone Android, un iPhone ou un Blackberry, vous pouvez télécharger une application dédiée pour générer un code d’authentification. Une fois installée, celle-ci ne nécessite pas de couverture réseau.

 

Récupérer un compte Google

Pour récupérer un compte perdu (mot de passe oublié, compte Google piraté…), le site propose de nombreuses options, à configurer avant de perdre le compte, évidemment ! Une fois la fonctionnalité paramétrée, vous pourrez être identifié par Google de différentes façons, afin de bénéficier d’un nouveau mot de passe : téléphone, adresse email de récupération, secondaire, et/ou question secrète.

 

Télécharger ses données avec Google Takeout

En utilisant les outils Google, vous mettez en ligne de nombreuses données : vos photos sur Picasa, vos contacts sur Gmail et Google Plus… Vous pouvez choisir de récupérer ces informations en vous rendant sur cette page dédiée aux téléchargement des données. Seulement, tous les services ne sont pas tous disponibles : vous devrez généralement vous rendre dans les paramètres de chacun des autres outils pour télécharger les données liées à ces services.

 

Gérer les paramètres de confidentialité

La confidentialité liée aux données de votre compte se doit d’être bien comprise. Google met à disposition un tableau de bord qui récapitule ces réglages. N’hésitez pas à y faire un tour, pour savoir comment vous apparaissez dans les résultats de recherche, connaître les informations liées à votre profil public, la visibilité de vos partages sur Google Plus… Vous pouvez également consulter l’intégralité des règles de confidentialité appliquée à l’ensemble des services.

 

Supprimer un compte Google

Si vous ne souhaitez plus utiliser votre compte Google, vous pouvez le fermer. Ceci supprime de facto tous vos accès aux différents services Google… sauf Adsense (l’outil dispose de son propre formulaire de suppression de compte, il est donc possible de se séparer d’un compte Google tout en conservant son accès à Adsense). L’outil vous invitera à confirmer que vous souhaitez fermer l’ensemble de votre compte, ainsi que l’accès à tous les services associés (Gmail, YouTube…).

 

Supprimer un service Google associé à son compte

L’interaction entre les services Google est souvent bénéfique, mais aussi parfois critiquée : certains n’apprécient pas, par exemple, qu’un profil Google Plus soit automatiquement généré lorsqu’on créé un compte Gmail. Mais pas de panique : il est possible de supprimer chaque service lié à son compte pour ne conserver que ceux qui nous sont véritablement utiles. Plusieurs solutions existent : dans certains cas, vous pouvez utiliser le Dashboard ; si la fonctionnalité n’est pas disponible ici pour le service voulu, vous pouvez vous rendre directement dans les paramètres de chaque service pour les fermer un à un. Enfin, Google permet à tous de désactiver Google Plus (vous pouvez supprimer définitivement le contenu de votre compte ou si vous préférez, l’ensemble de votre profil public).

Commentaires

  1. Anthony
    9 janvier 2013 - 12h08

    Merci pour ce petit article qui va m’aider à gérer plusieurs compte Google, solution moins fastidieuse que la déconnexion, reconnections à chaque fois que je voulais accéder à un autre compte.

  2. Dominique AUFRAY
    18 mars 2013 - 13h50

    Bonjour,
    Je ne sais pas si c’est le bon endroit pour poser cette question.

    Sur les paramètres de mon compte, je n’ai pas l’option multi compte, du coup pas possible de l’activer.

    Je travaille avec Firefox.

    serait-ce un problème de navigateur ? de version de gmail ?

    J’ai cherché sur la toile mais pas trouvé de réponse ?

    Merci par avance de on aide.

  3. Thomas Coëffé
    18 mars 2013 - 14h20

    Bonjour Dominique,

    Normalement, cette option n’est ni dépendante du navigateur, ni une fonctionnalité à activer : elle est disponible par défaut.

    Pour se connecter à plusieurs comptes, il faut tout d’abord s’identifier avec un premier compte. Ensuite, se rendre sur un des services Google (la recherche ou Gmail par exemple), puis cliquer sur la petite flèche présente en haut à droite du site (ou sur son avatar, voir l’illustration au début de l’article). Là, une petite fenêtre s’ouvre, avec la possibilité « d’ajouter un compte ». Un nouveau formulaire vous permettra de vous connecter à un second compte, tout en restant identifié avec le premier.

  4. Hélène
    24 mars 2013 - 10h36

    Bonjour,

    J’utilise la fonction mutlticomptes Gmail depuis de nombreux mois.
    Depuis plusieures semaines quand je clique sur le deuxième compte , la connexion démarre , mais s’arrete en cours. Je suis donc presque tout le temps obligée de me déconnecter du er pour accéder au 2ème.
    Et les rares fois où cela « passe » , quand je veux me deconnecter , le 1er compte que j’ai ouvert ne se ferme pas….

    J’ai envoyé un message à Google feedback par « outil », mais aujourd’hui aucune amélioration….
    Qu’en pensez vous ?

    Merci.

    Hélène.

  5. copin louisiane
    26 mars 2013 - 6h25

    J’ai un compte association lié à mon compte perso et j’aimerais l’annuler qui peut me dire comment faire.

  6. Thomas Coëffé
    26 mars 2013 - 12h13

    Bonjour,

    Pouvez-vous préciser comment les deux comptes sont liés ?
    (sur un service en particulier, comme Gmail par exemple…)

  7. Douglas Chigot
    3 mai 2013 - 18h57

    Bonjour,

    J’ai un gros problème avec mon adresse Gmail. Suite à une déconnexion faite de mon compte youtube qui est le même que Gmail, je ne peut plus me reconnecter sur dessus, alors que je connais le mot de passe et tout. Il me dit que mon compte n’est pas associés. ça fait la deuxième fois que je perd un compte comme ça. Quel est la solution pour le récupérer ? Je ne comprend pas..

  8. Thomas Coëffé
    6 mai 2013 - 17h07

    Bonjour Douglas,

    Votre adresse Gmail et votre chaîne YouTube font désormais partie intégrante de votre compte Google.
    Réussissez-vous à vous connecter sur votre compte Google : https://accounts.google.com/Login?hl=FR ?

    Si oui, lorsque vous vous rendez sur http://www.gmail.com – êtes-vous connecté ?
    Et sur http://www.youtube.com – êtes-vous connecté ?

    Si vous avez créé votre compte YouTube avant 2009, vous disposez peut-être d’un ancien compte YouTube.
    Vous pouvez consulter cette page pour plus d’infos : http://support.google.com/youtube/bin/answer.py?hl=fr&answer=1637615

    Un formulaire est notamment disponible pour réaliser la réclamation d’une ancienne chaîne YouTube.

    A bientôt,

  9. LALANNE-TISNE
    29 mai 2013 - 0h01

    Bonsoir,

    J’ai un compte Google, j’ai également un compte Youtube.

    Quand je veux me déconnecter mon compte Y.T, ma barre d’outil Google (ainsi que mon « identité) disparait mais je souhaite que cette dernière reste quand je consulte ce moteur de recherche sur I.E .

    Comment dissocier ses 2 comptes ?

    Par avance, merci

  10. Thomas Coëffé
    29 mai 2013 - 14h43

    Bonjour,

    Les comptes Google et YouTube sont désormais associés. Vous pouvez simplement dissocier le profil Google+ de YouTube en vous rendant dans les paramètres de votre compte YouTube, mais il n’est pas possible de dissocier la « partie YouTube » de votre compte Google.

    Vous pouvez peut-être utiliser 2 navigateurs différents : l’un pour accéder à YouTube de manière déconnectée, et l’autre pour accéder à Google de manière connectée. Si vous appréciez Google Chrome, vous pouvez également utiliser deux profils différents (multi-utilisateurs). Plus d’infos sur notre série d’astuces pour Google Chrome.

    Bonne journée,

  11. lili
    4 juin 2013 - 2h27

    bonsoir, savez vous comment activer l’historique des pages URL consultés (pas seulement des recherches) pour que je puisse les retrouver quand je me connecte à différents endroits? MERCI

  12. Thomas Coëffé
    4 juin 2013 - 12h19

    Bonjour Lili,

    Ce n’est pas possible directement via votre compte Google.

    Cependant, si vous utilisez Google Chrome sur tous vos terminaux, vous pouvez activer la synchronisation de l’historique. Plus d’infos ici : 30 astuces pour Google Chrome.

    Bonne journée !

  13. jbmfubwe
    16 juin 2013 - 20h07

    Jaime la droiture!

  14. GAP
    8 juillet 2013 - 14h24

    Bonjour Thomas,
    Notre compte gmail de l’association 1901 a été désactivé pour cause de l’âge minimale requise. Nous avons absolument besoin de le refaire fonctionner car tous les communications diffusés utilisent l’adresse email de google. Aussi les bases de données et les correspondances sont nécessaires pour nous.
    Pourriez-vous nous aider pour le récupérer? Sincères remerciements.

  15. Thomas Coëffé
    8 juillet 2013 - 17h34

    Bonjour,

    Google explique sur cette page comment réactiver un compte suspendu à cause de la date de naissance : https://support.google.com/accounts/answer/1333913?hl=fr
    Pour les associations, il est conseillé d’indiquer 1901 plutôt que la date de création de l’association pour éviter ce type de désagrément.

    En suivant les instructions proposées par Google, votre compte sera réactivé. Le plus rapide étant d’opter pour la troisième solution explicitée.
    N’hésitez pas à nous tenir au courant :)

  16. ChristineF
    20 août 2013 - 12h26

    Bonjour,
    Je ne sais pas non plus si c’est le bon endroit pour poser cette question :
    depuis quelques temps en plaçant la curseur sur mon nom lorsque j’expédie un mail de mon adresse secondaire il apparait un pseudo que je n’ai jamais demandé (pseudo que j’ai peut-être mis en réponse à une question secrète).
    Impossible de trouver une solution et je me sers de cette adresse professionnellement.
    voir ci dessous la forme que ça prend :

    patience
    Photo du profil de patience
    asrzz.dffree@free.fr (adresse mail secondaire)

    ajouter aux contacts

    Merci si vous pouvez m’aider, sinon pouvez vous me dire où regarder ?
    Cordialement

  17. Martine Sepulcre
    29 août 2013 - 8h37

    Bonjour à tous

    J’ai associé un compte à mon compte perso et je souhaite maintenant supprimer cette connexion multi comptes.

    Je n’y arrive pas en suivant la procédure donnée par les pages d’aide !

    Quelqu’un peut il m’expliquer comment faire ?

    Merci d’avance ;)

  18. Thomas Coëffé
    3 septembre 2013 - 12h33

    Bonjour Christine,

    Rendez-vous dans les paramètres de Gmail grâce à la roue dentée (en haut à droite), puis choisissez l’onglet Comptes. En face de « Envoyer des e-mails en tant que », vous devriez apercevoir un lien pour « modifier les informations ».

    Votre nom devrait ainsi être changé lorsque vous enverrez des emails.

    Bonne journée,

  19. Thomas Coëffé
    3 septembre 2013 - 15h43

    Bonjour Martine,

    A priori, cette association ne concerne pas tous les services Google.
    Avez-vous associé 2 comptes Gmail, ou vos comptes YouTube et Google par exemple ?

    A moins que vous ne parliez de la connexion multi-comptes ?
    Dans ce cas, il suffit de se rendre sur le compte en question et vous déconnecter.
    Les comptes associés de cette façon perdent leur association lors d’une déconnexion.

    Merci pour vos précisions, à bientôt.

  20. ALAIN
    5 septembre 2013 - 11h02

    bonjour

    j ai un compte sur «  » gmail » »

    comment récupérer la question secrète de mon compte

    @+alain

  21. Thomas Coëffé
    6 septembre 2013 - 17h09

    Bonjour Alain,

    Vous pouvez modifier les paramètres liés à la récupération des comptes Google ici:
    https://security.google.com/settings/security?hl=fr

    Bonne journée,

  22. frédérick
    27 septembre 2013 - 12h06

    Bonjour,

    J’ai un problème, on m’a volé mon téléphone, et mon accès gmail est encore dessus. je le remarque car mes favoris de se tel via google chrome m’indique une activité.

    comment faire pour le désactivé du téléphone sans avoir accès a ce dernier

    merci

  23. Thomas Coëffé
    2 octobre 2013 - 12h09

    Bonjour Frédérick,

    Deux solutions :

    - S’il s’agit d’un téléphone Android, vous pouvez supprimer les données à distance : http://www.blogdumoderateur.com/localiser-telephone-android/
    - Deuxième solution : couper uniquement Gmail. Pour ce faire, vous devez passer par le lien « Détails », situé tout en bas à droite de votre boîte de réception Gmail.

    Plus d’infos ici : http://www.blogdumoderateur.com/astuces-gmail/

    Bonne journée,

  24. Isabelle
    7 octobre 2013 - 15h38

    Bonjour, Je veux être connectée sur mon compte gmail de mon mobile depuis un pc aux usa. On me dit que je ne suis pas autorisée. Pourquoi? Comment reussir et me donner les moyens de le faire. Merci si vous pouvez m’aider.

  25. Thomas Coëffé
    7 octobre 2013 - 16h39

    Bonjour Isabelle,

    Google peut bloquer votre connexion si vous vous connectez d’un endroit non-habituel.
    Vous souhaitez vous connecter via votre PC ou votre mobile ?

    À quel moment la connexion bloque, et quel est le message indiqué par Google ?

    À bientôt,

  26. mrima
    2 novembre 2013 - 10h06

    Bonjour, comment puis-je lier mes données mobile (sur portable) avec mon compte google?

  27. besançon
    6 novembre 2013 - 18h34

    bonjour
    j’ai crée un blog sur blogger pour mon association de peinture
    mon nom ne figure pas j’ai entré le nom de l’association
    j’entre dans le blog facilement je peux créer des articles
    les adhérentes ont la page du blog mais ne peuvent pas créer leurs articles
    car elles n’ont pas la même page d’entrée que moi
    que faut-il faire pour leur donner l’accès au blog entier
    merci de votre aide

  28. lola
    13 novembre 2013 - 12h53

    Bonjour .
    Bien que j’ai chercher partout des réponses, je n’ai rien trouvé pour mon problème .
    S’il vous plait ! … pourriez vous m’aider .
    Sur mon compte Google+ j’ai voulu rajouter 1 compte mais ( je débute ) j’ai fait de erreurs et je me retrouve avec 7 comptes au même nom en plus de l’original .
    Comment supprimer les 6 comptes en trop
    Si vous pouviez m’aider,ce serait super sympa ! …
    Merciiiii beaucoup !.
    Lola

  29. Mk
    14 novembre 2013 - 0h55

    Bonjour ,

    Je viens apparemment de désactiver ma boite gmail en ne donnant pas ma bonne date de naissance. Une fois et paf!!! Apparemment j’avais moins de 13 ans. C’est ma boite depuis des années et là je suis bloquée. Gmail me demande d’envouyer par fax ou par courrier la photocopie d’une pièce d’identité, ou bien un envoi de 0.30USD par carte de paiement!!! Sinon, ma boite sera totalement désactivée!!!

    Et en attendant je n’y ai pas accès…

    Cela vous semble-t-il normal?

    En vous remeciant pour vos lumières,

    Mk

  30. eva
    16 novembre 2013 - 14h41

    bonjour,
    j’utilise IE Windows 8 – j’ai un compte Google (en remplacement du regretté Igoogle) j’utilise Google en navigateur par défaut et picasa – lorsque j’ouvre internet j’arrive donc sur ma page d’accueil et en haut à droite on voit mon adresse mail : prénom.nom@orange.fr – je voudrais que ce ne soit pas visible – ou remplacé par mon prénom seulement – je donne des cours « succincts » dans une assoc d’handicapés avec mon ordi – et je ne veux pas qu’ils voient mes coordonnées perso. – Je n’ai pas renseigné mon profil – J’ai posé cette question à, plusieurs reprises sur le web mais aucune réponse valable. Merci de votre aide

  31. Thomas Coëffé
    18 novembre 2013 - 17h29

    Bonjour mrima,

    Qu’entendez-vous par lier vos données mobiles avec votre compte Google ?
    Votre mobile est-il sur Android, iOS ou sur un autre système d’exploitation ?

    Bonne journée,

  32. Thomas Coëffé
    18 novembre 2013 - 17h44

    Bonjour,

    Sur Blogger, vous devez ajouter des auteurs pour que ceux-ci puissent créer des articles.
    Rendez-vous dans les paramètres de votre blog pour ajouter les adresses de vos contributeurs !

    Bonne fin de journée,

  33. Thomas Coëffé
    18 novembre 2013 - 18h19

    Bonjour Lola,

    Chaque profil Google+ est associé à un compte Google, vous avez donc créé 7 comptes Google. À moins qu’il s’agisse de pages Google+ ? Sinon, la seule solution consiste à se connecter sur un compte et se rendre sur ce lien pour supprimer le compte : https://accounts.google.com/b/0/DeleteAccount?hl=fr. Recommencez ensuite avec le deuxième compte, et ainsi de suite.

    Bonne fin de journée,

  34. Thomas Coëffé
    19 novembre 2013 - 16h09

    Bonjour Mk,

    C’est en effet la procédure habituelle pour réhabiliter un compte Google suspendu à cause de l’âge. Vous récupérerez votre compte après quelques minutes en cas de paiement des $0.30 (ils sont reversé à une œuvre caritative), ou sous quelques jours si vous préférez envoyer une photocopie de votre carte d’identité.

    Bonne fin de journée,

  35. Thomas Coëffé
    19 novembre 2013 - 16h34

    Bonjour eva,

    Je crois, mais je ne suis pas certain, que Google affiche votre adresse email si vous n’utilisez pas Google+. Vous pouvez vous rendre ici : https://www.google.com/settings/account pour tenter d’indiquer votre nom. Personnellement, mon prénom/nom est affiché à cet endroit car c’est ce que j’ai indiqué sur Google+. N’hésitez pas à nous indiquer si la procédure a fonctionné. Merci !

    Bonne journée,

  36. Patrick
    23 novembre 2013 - 18h07

    Pour la gestion multi compte je trouve plus pratique et plus clair d’utiliser la fonctionnalité mufti session de Google Chrome, vous ainsi tout votre environnement Google dans des navigateurs séparés.

  37. Didier
    19 décembre 2013 - 15h39

    Bonjour

    Je ne sais pas si c’est le bon endroit pour poser cette question.
    Avec Blogger on peut créer plusieurs blogs sous un même compte.
    En ce qui concerne Google Sites, si l’on veut créer plusieurs sites, est-ce possible depuis un même compte ou faut-il créer un compte Google par site ?

  38. Thomas Coëffé
    27 décembre 2013 - 11h07

    Bonjour Didier,

    Vous pouvez tout à fait créer plusieurs sites via Google Sites avec un seul compte Google.

    Bonne journée et bonnes fêtes !

  39. Gabrielle
    7 janvier 2014 - 0h07

    Je voudrais supprimer une adresse GMail de mon ordinateur. Elle a été supprimée sur ma tablette mais reste sur mon vieil ordinateur. Est-ce normal ? Les programmes sur mon ordi sont vieux et je n’ai pas l’affichage des paramètres qui me permettent d’aller modifier et supprimer le compte.
    Comment faire ?
    Merci

    J’ai un nouveau compte créé sur ma tablette !

  40. Thomas Coëffé
    7 janvier 2014 - 16h35

    Bonjour Gabrielle,

    Où cette adresse est-elle présente ?
    Dans les suggestions pour se connecter ?
    Quel navigateur utilisez-vous ?

    À bientôt et meilleurs vœux.

  41. William gasse
    12 janvier 2014 - 0h27

    Bonjour,lors d un sejour a bali en novembre 2013 j ai recu un avis de tentative d intrusion de la part de google.j ai changer de mot de passe, le 7 janvier je decide a nouveau de changer de mot de passe et j ai aussi la protection avec code par sms, sans doutes suite a une mauvaise manipulation, mon compte se retrouve bloqué. J en suis a ma 2em réclamation mais google me demande par exemple a quelle époque j ai creer mon compte ! J en suis incapable après 7 ordinateurs a mon actif. Que faire pour convaincre google que se compte est bien le mien, j en suis a regreter amèrement d avoir gmail comme adresse principale. Merci cordialement .gw

  42. catherine denoinville
    12 janvier 2014 - 8h01

    bonjour lorsque je me connecte sur Google avec n’importe quel navigteur Google ie fire j’ai bien mon compte connecté mais imppossible d’avoir le symbole de gmail et aps moyen de lire mes mail, obligé de chercher gmail dans Google et là de remettre mes info !

    pourquoi je ne peux aps avoir le bouton gmailsur ma barre Google, j’ai bien un truc de messagerie mais vide et ça me dit qu’aucune messagerie n’est a
    rattaché à ce symbole (une sorte d’enveloppe) mais rien de rien sur le bouton gmail

    merci

  43. pam
    12 janvier 2014 - 12h07

    merci pour cet article
    je ne vois pas picasa dans la liste des applis compatibles multi-compte et dans picasa, on n’a pas comme dans gmail ou autre la petiteflèche sous le nom permettant de changer de connexion…

    j’en conclus que Picasa n’est pas multi-compte…d’ou deux questions
    1/est-ce que c’est prévu…???

    2/comment faire malgré ca.. Je résumé le pb
    je prends des photos avec mon mobile que je syncrhonise sur picasaweb et un appareil photo que je trasnfère sur mon PC…
    actuellement, tout se retrouve dans mon espace picasa perso

    je voudrais séparer ce qui est perso et ce qui est associatif… donc avoir deux comptes, ce qui suppose que dans picasa sur mon PC, je puisse dire pour chaque dossier vers quel compte google le syncrhoniser…

    merci d’avance de vos éclaircissements…

  44. olivier voisin
    18 janvier 2014 - 14h21

    Bonjour
    J aimerai pouvoir visualiser avec des couleurs différentes 2 comptes Gmail agendas cela marche sur le pc avec thuderbird mais pas sur le tel Android ya y il une solution
    merci

  45. Vincent
    21 janvier 2014 - 1h48

    Bonsoir,
    je suis tombé sur votre article en recherchant comment se connecter simultanément sur un même navigateur à plusieurs comptes Google. Certes, vous donnez une solution, mais existe il une extension firefox qui permette de cloisonner les « sessions » ou « cookies » (je ne sais pas, mais les données qui montre à Google que nous sommes connectés à un compte chez eux) par onglet ?

    J’ai pas spécialement envie que Google sache chacun de mes comptes GG soit accessible par la/les mêmes personnes (même si il y a d’autres moyens comme l’IP, les cookies et certainement d’autres techniques).

    Merci

  46. Thomas Coëffé
    22 janvier 2014 - 17h49

    Bonjour gw,

    Cet avis d’intrusion provient du fait que vous étiez dans une zone inhabituelle.
    Passez-vous par ici pour récupérer votre compte ?
    https://support.google.com/accounts/troubleshooter/2402620?hl=fr

    Bonne journée,

  47. Thomas Coëffé
    22 janvier 2014 - 17h50

    Bonjour Catherine,

    La barre Google a changé récemment. Maintenant, vous devez cliquer sur « Gmail », en haut à droite, ou sur les petits carrés pour accéder à toutes les applications Google. Bonne journée,

  48. Thomas Coëffé
    22 janvier 2014 - 17h52

    Bonjour Pam,

    Je ne peux pas vraiment vous répondre. A priori ce n’est pas possible.
    Et je ne peux pas vraiment être optimiste pour la suite : le support de Picasa est sur le déclin, Google souhaitant migrer les contenus Picasa vers Google+ Photos. Affaire à suivre !

  49. Thomas Coëffé
    22 janvier 2014 - 18h13

    Bonjour Olivier,

    Je ne crois pas que ça soit possible avec les applications mobiles. Désolé !

  50. Thomas Coëffé
    22 janvier 2014 - 18h24
  51. Philippe
    31 janvier 2014 - 21h26

    Bonjour,

    Je viens de créer un compte Gmail. Mais est-il possible de faire disparaitre ce qui a trait à cela (« +Vous » / « gmail » / etc.) de la page d’accueil standard de google, page que j’ai mise par défaut au lancement de mon navigateur Mozilla Firefox ? Car il suffit parfois de cliquer sur mon adresse en haut à gauche pour accéder directement à la messagerie !

    Merci.

  52. tine
    1 février 2014 - 17h34

    Bonjour, je n’y comprends rien , dans l’activité recente de mon compte gmail que j’ai depuis janvier 2012, qd je clique sur détail en bas de la page je vois bien les connexions actuelles, si je vais dans activité récente c’est la même chose détaillée mais mon archive est visible que depuis janvier 2014. Comment retrouver les archives de connexions d’avant? et comment ensuite supprimer celles-ci ? je parle bien sur des deux le clic sur détail et les activités récentes, c’est pas si simple google

    merci de vos réponses

    Tine

  53. Thomas Coëffé
    10 février 2014 - 15h47

    Bonjour Tine. Google ne permet pas de visualiser ses connexions depuis autant de temps. Ce service est proposé pour repérer une activité suspecte, vous ne pouvez pas le supprimer. Bonne journée !

  54. jluc
    21 février 2014 - 8h45

    Bonjour voila j ai crée un compte googlemail pour un amis avec mon pc car il n en avait pas et j ai maintenant des problemes sur gmail car il essai de rapatrier les mails que je lui envoye. J ai son compte mail par defaut comment faire pour supprimer se probleme. Merci d avance . Jl

  55. ataseven
    23 février 2014 - 21h47

    Bonjour,
    je voulais savoir si on pouvais mettre un double historique dans mon ordinateur car je suis mère et mes enfants savent supprimer l’historique de l’ordinateur ou alors voir l’historique de l’ordinateur depuis mon portable .
    Cordialement.

  56. Thomas Coëffé
    24 février 2014 - 18h18

    Bonjour jluc,

    Avez-vous essayé de vous déconnecter de Google, et de vous reconnecter avec votre propre compte Google/Gmail ? Ça devrait régler votre problème.

  57. Thomas Coëffé
    24 février 2014 - 18h26

    Bonjour ataseven,

    Vous pouvez créer plusieurs profils pour Google Chrome : cela permet de tout séparer, des sessions à l’historique en passant par les favoris (plus d’infos : http://www.blogdumoderateur.com/google-chrome-gestion-multi-utilisateurs/). Cependant, vos enfants pourront toujours y accéder. Si vous le souhaitez, vous pouvez ajouter l’extension ChromePW pour sécuriser votre profil Chrome (plus d’infos : http://www.blogdumoderateur.com/extensions-google-chrome-vie-privee/). Je pense que vos enfants pourront toujours accéder leur profil Chrome sans mot de passe… À vérifier ! Ces deux options combinées devraient régler votre problème. Bonne journée !

  58. Nathalie
    27 février 2014 - 9h41

    Bonjour,

    dans la page d’activité récente, je vois qu’elle affiche les connexions depuis le 28 janvier (nous sommes le 27 février). Est il possible de voir le détail avant cette date ? et sur combien de temps se conserve cet historique ? se renouvelle t il tous les mois?

    Merci d’avance pour votre réponse

  59. Thomas Coëffé
    28 février 2014 - 16h58

    Bonjour Nathalie, comme indiqué sur le billet Gmail, cette information n’est accessible que sur le dernier mois coulant ;)
    Désolé !

  60. tam
    28 février 2014 - 23h35

    Bonjour,

    Est-il possible d’avoir les statistiques de visites de son compte perso google plus avec des outils payants seulement? et quelles données sont fournies sur les stats? peut-on avoir le lieu de la visite soit pays ? et quoi d’autre ?

    Merci bcp

  61. Fiore
    14 mars 2014 - 9h19

    Bonjour,
    J’ai effacé tous les messages de ma boîte Gmail et supprimé définitivement mon compte Google. Cependant, mon ancien compagnon avait mes codes d’accès. Existe-il une possibilité de réactiver le compte ?
    Merci pour votre aide.

  62. trucmuch
    16 mars 2014 - 20h55

    Bonjour,
    il y a quelques temps, j’avais créé une chaîne y tube, associée à un compte google+ J’ai supprimé la chaîne et le compte, mais pour mes contacts gmail, l’adresse avec le nom de la chaîne sont encore visibles, et vu que j’ai des collègues de travail parmi eux, JE NE VEUX ABSOLUMENT PAS que cette mention vers l’ancienne chaîne figure dans un « profil google » qui a pourtant été supprimé.
    Comment puis-je procéder ? C’est urgent, merci.

  63. Thomas Coëffé
    24 mars 2014 - 14h49

    Bonjour Fiore,

    Non, si votre compte est définitivement supprimé, il est définitivement supprimé.

    Bonne journée !

  64. Thomas Coëffé
    24 mars 2014 - 14h54

    Bonjour trucmuch,

    À quel endroit le nom de la chaîne est-il encore présent ?
    Avez-vous regardé du côté du Dashboard Google ?
    https://www.google.com/settings/dashboard?hl=fr

    Bonne journée,

  65. Heymans
    1 avril 2014 - 8h20

    Problème avec le correcteur automatique pardon : Bonjour on a essayé de pirater mes comptes gmail, qui ma dit qu il avait bloqué une tentative bizarre de connexion. J’ai changer les mots de passes et suprimé mon Google plus. Puis je me sentir rassurer ou dois faire dois je faire autres chose en plus ? Comme youtube play google …? Merci bonne journée

  66. Jerome
    4 avril 2014 - 8h39

    Bonjour,

    J’ai créé un compte gmail pour mettre analytics sur un site web. L’adresse mail principale reprend mon nom.
    Si je veux un compte google plus, dois je créer un autre compte pour ne pas faire apparaitre cette adresse mail ?
    Si j’ai bien compris la première principale ne se verra pas et la seconde nouvellement créée serra rattachée au compte principal mais ne servira qu’à G+ ?

    Je suis un peu perdu, désolé.

    merci d’avance.

  67. Crosiers
    7 avril 2014 - 11h26

    Bonjour depuis trois jours je constate qu’il m’est devenu impossible de me loguer sur l’administration du blog de notre paroisse. je dispose de toutes les autorisations, mais rien à faire. Je me retrouve chaque fois avec la même phrase : Votre compte actuel …. ne dispose pas de l’autorisation d’accès nécessaire pour afficher cette page.
    Cliquez sur ici pour vous déconnecter et changer de compte.
    Je ne sais pas si je suis au bon endroit pour poser la question.
    je ne trouve aucune réponse sur les forums, impossible de disposer d’un appui chez google, bref je suis complétement perdu. Merci pour votre réponse

  68. Thomas Coëffé
    7 avril 2014 - 12h18

    Bonjour Heymans,

    Pour plus de sécurité, je vous conseille de vous rendre sur Gmail. Tout en bas, à droite, cliquez sur « Détails ». Et fermez toutes les sessions. Ensuite, changez votre mot de passe.

    Bonne journée,

  69. Thomas Coëffé
    7 avril 2014 - 12h23

    Bonjour Jérôme,

    Vous avez créé un compte Google pour accéder à Google Analytics. L’adresse principale est votre adresse Gmail. Si vous souhaitez utiliser une autre adresse pour votre compte Google+, vous devez créer un autre compte Google. Mais ce compte sera séparé de votre premier compte. Vous devrez alors switcher entre les 2 comptes pour accéder à Google Analytics d’un côté, Google+ de l’autre côté (mais Google permet d’être connecté à deux comptes en même temps : allez sur Google, cliquez sur votre photo en haut à droite, puis « ajouter un compte »).

    Bonne journée,

  70. Thomas Coëffé
    7 avril 2014 - 12h28

    Bonjour Croisiers,

    Êtes-vous le seul à pouvoir accéder au compte ? Ce message indique pourtant que vous n’avez pas toutes les autorisations, c’est étrange. Si d’autres personnes peuvent accéder à un autre compte sur votre blog, le mieux serait qu’ils se connectent et rétablissent vos droits.

    Bonne journée,

  71. seydou dembele
    13 avril 2014 - 23h54

    Bonsoir,depuis la reintialisation de mon portable Android .Je n’arrive plus avoir accès a Gmail,playstore,Twitter et autres. A chaque fois ,on dit « impossible de’établir une connexion fiable avec le serveur »

  72. Soussana
    19 avril 2014 - 22h52

    Je possède plusieurs adresses gmail.. Personne, pro etc. Mais je souhaite n’avoir qu’un seul carnet d’adresses pour ces comptes, sans passer mon temps a faire des exportés et des synchrone de compte. Avez vous une astuce , merci pour votre réponse.

  73. Manu
    21 avril 2014 - 14h28

    Bonjour,
    Je rencontre un pb similaire à Seydou, après une reinitalisation des paramètres usine de ma tablette, je n’ai plus accès à Gmail, play store ni le navigateur google (meme pas les icones), je pensais pouvoir tout reinstaller avec mon compte sur play store, malheureusement je n’ai plus mon mot de passe, je suis allé sur le formulaire en ligne pour le récupéré sauf qu’il semble qu’il identifie l’adresse IP qui n’est pas la bonne puisque j’ accède par mon ordi (pas accès au navigateur sur ma tablette!!).Pensez vous qu’une solution est possible? (j’aurais bien posé la question à Google directement mais visiblement il est très compliqué de leur adresser un mail, je n’ai pas trouvé comment les contacter, ça peut arranger parfois…)

  74. Thomas Coëffé
    24 avril 2014 - 17h32

    Bonjour Seydou,

    Nous vous conseillons de réinitialiser une nouvelle fois votre portable.
    Une erreur a du se glisser dans la précédente installation.

    Bonne fin de journée,

  75. Thomas Coëffé
    24 avril 2014 - 18h29

    Bonjour Soussana,

    Il est impossible de synchroniser une base contacts pour plusieurs compte Gmail.

    Néanmoins, vous pouvez envoyer et recevoir des mails de plusieurs comptes sur une même messagerie.
    De cette manière, vous pouvez utiliser une base contacts unique. Rendez-vous dans les paramètres, onglet « Comptes et importation », et choisissez ‘envoyer des e-mails en tant que’ et/ou ‘consulter les messages des autres comptes’ selon l’usage que vous souhaitez adopter.

    Bonne fin de journée,

  76. Thomas Coëffé
    25 avril 2014 - 15h08

    Bonjour Manu,

    Nous vous conseillons de réinitialiser une nouvelle fois votre tablette.
    Le dysfonctionnement devrait disparaître.

    Bonne journée,

  77. Célia
    8 mai 2014 - 19h37

    Bonjour,
    J’ai fais l’acquisition d’une galaxy tab pro, récemment. Pendant le 1er paramétrage on m’a demandé mon compte google et mon compte sanmsung, j’ai mis celui qui est déjà enregistré sur mon smartphone. L’ennui c’est que toutes les applications que j’ai sur mon smartphone s’installe automatiquement sur ma tablette alors que je ne voulais forcément les mêmes. J’ai déjà supprimé celles que je ne voulais pas mais elles se ré installent sans arrêt. Dois-je réinitialiser la tablette et choisir une nouvelle adresse google ou bien y a t-il une autre solution?
    Merci d’avance pour votre réponse.

  78. NGUYEN
    15 mai 2014 - 23h41

    J’ai perdu mon mobile Galexy s3 avec tous mes données personnels qui sont accessible sur ce mobile de mon compte gmail.
    Comment pourrai-je supprimer à distance pour que la personne qui récupère mon mobile ne puisse pas se connecter sur mon compte à partir de ce mobile.
    J’ai changé mon mot de passe en attendant.
    Merci beaucoup d’avance
    Caroline

  79. RIGOLET
    19 mai 2014 - 16h43

    Bonjour,

    Je souhaite savoir s’il y a la possibilité d’insérer mon mot de passe à chaque fois que je souhaite ouvrir ma boite mail à partir de mon mobile ceci pour plus de sécurité.

    Merci

  80. Marquerino
    27 mai 2014 - 11h47

    J’ai deux comptes gmail.com et je voudrais les relier pour n’avoir qu’un seul profil car là je suis ami de moi-même mais j’ai beau retourner mon écran je ne vois ni ne trouve cette fameuse clé (à mollette sans nul doute) en haut à droite comment la faire apparaître,je n’ai que trois traits horizontaux nouvel onglet,nouvelle fenêtre,etc…
    Merci de m’aider car à 62 balais parfois j’y perd mon latin dans les explications surtout quand il manque le principal la « clef » du mécano

  81. Masurel
    28 mai 2014 - 23h16

    Bonjour,

    Samsung Galaxy Note3 volé, peut-on récupérer l’agenda google, et les derniers contacts?

    Merci

  82. panni
    29 mai 2014 - 22h09

    bonjour

    mon compte gmail fonctionne , sachant qu ‘il est associé a you tube , quand je vais sur you tube par mon mobile et que je veux accéder a ma chaine (la ou j ‘ai mis mes videos)

    on me demande de saisir mon mot de passe , ce que je fais et la cela me dit erreur de mot de passe , or celui ci est bon

    comment faire , sachant que sur mon ordi je ne peux acéder a ma chaine non plus

  83. Guillaume
    2 juin 2014 - 4h43

    Bonjour, j’ai remarqué qu’il y avait 5 abonnés sous le nom de mon profil Google (je n’ai pas Google + et je n’en veux pas, je parle bien du simple profil).

    Quels sont ces 5 abonnés ? Comment puis-je les identifier et surtout : comment puis-je supprimer cette information ?

    Les profils Google sont une véritable plaie, à devoir toujours tout désactiver partout, tout ce que je voulais à la base était un simple e-mail…

    Merci ! ;)

  84. njadnjad
    13 juin 2014 - 21h13

    bjr. ma question est la plus facile,comment puissance je arriver a publier notes,photos et dinners multimedia a partir de mon comprehensive google+.?????

  85. Black SAPES
    24 juin 2014 - 18h41

    Bonjour,
    Tout d’abord pas certaine de frapper à la bonne porte mais je ne trouve pas ou m’adresser j’espère ne pas tomber comme un cheveux sur la soupe …
    Voilà j’ai un blog blogger depuis plusieurs mois mais je rencontre un problème qui commence à être vraiment pénalisant
    Certaines personnes, je pense les personnes qui veulent poster en anonyme ou depuis un ipad ne peuvent pas laisser de commentaires
    Pouvez vous faire quelque chose pour moi ?
    Merci par avance
    Cordialement

  86. jayjay
    27 juin 2014 - 14h44

    J ai un compte google+ associés à un jeux clash of clan d il y a 6 mois mais je me rappelle pu trop de rien pour le récupéré et j ai besoin de me connecte dessus pour transféré mon jeu d un téléphone à la autre je peut jouer et me connecter à mon jeu mais quand je veut le transférer ça me dit( ce jeu est déjà associer à un compte Google+) quoi faire pour le retrouver je suis décourager :(

  87. MOULLET
    29 juin 2014 - 23h41

    Bonjour,
    j’ai souhaité synchroniser mes favoris entre Android.et google chrome.
    Tous mes favoris ont été écrasés.
    Auriez vous une bonne idée pour récupérer mes favoris Android ?

    Merci de votre réponse

    R MOULLET

  88. romain
    1 juillet 2014 - 14h55

    Bonjour,

    J’ai vidé mon cache internet (CTRL MAJ SUP) et tous mes mdp ont été supprimés.

    J’avais auparavant un compte hotmail, je me connectais sur google avec (rom***.******@hotmail.fr), mon patron m’a crée un deuxieme compte avec le nom de l’entreprise (clea***@radiovl.fr). Je n’arrive plus a me connecter a cette deuxieme adresse, pourquoi? Quand j’utilise le formulaire de recuperation de mot de passe, on me dit qu’aucun compte gmail n’est associé a cette adresse, et je n’avais pas configuré d’adresse mail de récupération en cas de perde du mdp. Auriez vous des conseils a me prodiguer?

  89. pierre
    8 juillet 2014 - 20h34

    Bonjour

    J ai supprimer un compte gmail pour en recréer un mais maintenand quand je souhaite telecharger une applis sur playstore ca ecrit « authentification requise veuillez vous connectez a votre compte gmail » alors que je suis deja connecter

    J ai besoin d a7de merci d avance

  90. stephane
    10 juillet 2014 - 15h43

    bonjour j aimerais savoir comment supprimer sur mon compte google l historique de toute les applications que j ai pu telecharger depuis playstor merci

  91. Pierre Gianquinto
    11 juillet 2014 - 20h42

    Bonjour
    comment faire pourTransferer son compte google play et tous les service google drive agenda youtube … sur autre adresse gmail

  92. JPierre Francheteau
    13 juillet 2014 - 12h16

    bonjour,
    certains mails arrivés en indésirables ne peuvent être supprimés, ils réapparaissent au même endroit quelques minutes après leur suppression…
    Merci de votre aide

  93. Isabelle Le Roy
    14 juillet 2014 - 22h22

    Bonsoir
    J’ai beaucoup de photos sur mon ipad et beaucoup de mes photos ne sont pas sur Google + . Je ne sais pas les transférer sur ce compte et par conséquent je ne peux pas les effacer de mon ipad pour faire de la place et y mettre d’autres photos. Merci

  94. Sy Ahmedou Tijane
    16 juillet 2014 - 10h14

    Je n’ai pas oublié mon mot de passe mais je n’arrive pas à accéder mon compte. je ne sais pas pourquoi. Cela fait une quinzaine de jours que je tente l’accès mais rien. Je demande votre avis!

  95. marie
    17 juillet 2014 - 18h10

    Bonjour,
    Pour ouvrir ma boite aux lettres J’ai activé la sécurité Gmail en deux étapes, j’ai choisi l’accès sans code SMS pour mon ordinateur et je voudrais le remettre.ouvrir mon ordinateur seulement avec le code SMS
    Comment faire?
    Merci

  96. Açelya o.
    31 juillet 2014 - 14h43

    Bonjour,
    depuis 2 semaines, je me trouve à l’étranger et je n’arrive pas à valider mon compte (mon portable n’est pas utilisable).
    comment faire ?
    Merci

  97. Perales Michel
    6 août 2014 - 14h34

    Bonjour,
    J’ai deux comptes, un free et l’autre Gmail. Ce dernier a été piraté il y a 12 jours.
    J’ ai procédé à l’ activation deux étapes, j’ai reçu le code qui me permet d’accéder et ouvrir ma messagerie. Mais voilà lorsque je veux adresser un message, il m’est à nouveau demandé mon code (l’ancien) que je rentre… Mais il est refusé bien sûr, car lorsque je souhaite changer mon code, l’ ancien m’ est à nouveau demandé est refusé. Dans le formulaire on a la possibilité de passer par le téléphone et là dans les indications apparaissent une partie de l’ adresse mail et la fin de son numéro de téléphone « 05″ donc le code demandé doit être celui du pirate…Et la solution serait envoyée à cette adresse. J’ ai contourné le problème en évitant cette possibilité en choisissant une autre possibilité et là c’est le néant on me dit que mon compte fonctionne… J’ ai fait plusieurs tentatives, mon compte nr fonctionne toujours pas, je suis en attente de messages importants que je ne peux lire. Merci à vous pour une éventuelle solution.
    Michel.

  98. JL
    6 août 2014 - 18h40

    Bonjour , j’ai un souci , mes commentaires ne sont visibles que par moi-même (j’ai testé la combine de se déconnecter et de retrouver son commentaire) , j’ai essayé de chercher dans les forums , je n’ai rien trouvé ! J’aimerais un conseil , merci par avance .

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