Pour envoyer des emails, de nombreux services existent. Microsoft propose Outlook, quand les fournisseurs d’accès à Internet encouragent leurs abonnés à utiliser leur propre gestionnaire… Google ne déroge pas à la règle, en mettant Gmail à disposition des internautes.
Si l’outil est déjà très puissant en soi, de nombreuses astuces permettent aux utilisateurs de profiter de fonctionnalités supplémentaires, des raccourcis clavier aux outils de notification. Certaines astuces sont accessibles via les paramètres de votre compte Gmail. Pour y accéder, il suffit de cliquer sur la petite roue dentée, en haut à droite du site, et vous laisser guider.
Les raccourcis clavier
Pour utiliser les raccourcis clavier sur Gmail, vous devez auparavant les activer. Rien de plus simple, il suffit de se rendre dans les paramètres de votre compte et d’activer la fonctionnalité.
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En sauvegardant ces paramètres, vous aurez accès à plus de 60 raccourcis clavier. Voici la liste des 15 raccourcis principaux ; n’hésitez pas à consulter la liste complète des raccourcis clavier sur Gmail.
- C : nouveau message (SHIFT + C pour ouvrir une nouvelle fenêtre)
- K : passer à la conversation suivante (N pour passer au message suivant)
- J : passer à la conversation précédente (P pour passer au message précédent)
- O : ouvrir une conversation (ENTRÉE fonctionne aussi)
- U : revenir à la liste des conversations et actualiser la page
- E : archiver un message
- R : répondre
- A : répondre à tous
- F : transférer
- CTRL + S : enregistrer comme brouillon
- # : supprimer
- / : accéder directement au champ de recherche
- TAB puis ENTRÉE : envoyer le message
- Y puis O : archiver une conversation puis passer à la suivante
- G puis A : ouvrir le dossier Tous les messages
Envoyer une pièce jointe volumineuse (jusqu’à 10 gigaoctets)
Envoyer de lourdes pièces jointes avec Gmail, c’est désormais possible. Concrètement, le système de messagerie va utiliser Google Drive, afin d’augmenter la limite de volume des fichiers joints. Sans ce stratagème, la taille maximale des pièces jointes sur Gmail est de 25 mégaoctets, email et codage de transport inclus. Pour envoyer un fichier plus volumineux grâce à Google Drive, il suffit de créer un nouveau message, puis cliquer sur « Insérer des fichiers avec Drive ». La taille maximale du fichier joint dépend de l’offre choisie : utiliser la version gratuite de Google Drive vous limitera donc à 5 gigaoctets.

Changer de thème
Sur Gmail, de nombreux thèmes sont disponibles. Ils sont accessibles en cliquant sur la roue dentée en haut à droite. Vous pouvez simplement modifier la couleur de Gmail, ou personnaliser davantage l’outil. Les thèmes proposés par Google sont variés, certains affichent un fond différent de façon aléatoire, quand d’autres sont dépendants de l’heure.
Configurer une réponse automatique
En cas d’absence, il peut être utile de configurer une réponse automatique. Pour se faire, rien de plus simple : il suffit de se rendre dans les paramètres Gmail, et d’activer la réponse automatique. Vous pourrez personnaliser l’objet et le message envoyé, choisir les destinataires concernés (tous ou uniquement les contacts), ainsi que les dates pendant lesquelles la réponse automatique reste active.
Être alerté de la réception d’un email
Pour afficher une notification lorsqu’on reçoit un email, il existe plusieurs mécanismes. Si toutes les solutions sont efficaces, le mieux est de privilégier une seule méthode pour ne pas être submergé de notifications.
Les notifications de bureau pour Gmail
Il s’agit d’un système d’alerte sous forme de programme Windows, distribué par Google. Il vérifie les emails toutes les deux minutes. Une version Mac est également disponible et permet d’obtenir, en plus, les notifications de Google Agenda : il s’agit de Google Notifier.
Une extension dédiée pour Google Chrome
Google Mail Checker est une extension Chrome par Google, qui vérifie régulièrement la réception d’emails. Une fois installée, un nouvel icône se glisse à droite de la barre d’adresse. Lorsqu’un nouveau message est arrivé, ce dernier pivote sur lui-même et affiche le chiffre correspondant au emails non lus.
Un favicon dynamique pour Gmail
Cette fonctionnalité existe grâce au Google Labs : un laboratoire d’idée, toujours disponible sur Gmail, permettant aux développeurs de proposer des améliorations. Pour l’utiliser, l’onglet correspondant à Gmail doit être ouvert ; mais contrairement à l’extension pour Google Chrome, cette méthode fonctionne avec tous les browsers.. Son fonctionnement est simple mais efficace : le favicon (l’icône affiché sur les onglets) est modifié à chaque email reçu ou lu. Pour l’activer, rendez-vous dans les paramètres de votre compte Gmail, sélectionnez l’onglet Labos, et activez l’icône de message non lu proposé par Manu C.
Configurer une signature automatique
Rien de plus simple : rendez-vous dans les paramètres de l’outil, activez la signature, et celle-ci s’ajoutera à la fin des prochains emails envoyés ; même s’il s’agit de réponses automatiques.

Améliorer la recherche au sein des emails
Rechercher un email, ce n’est pas toujours évident. Lorsqu’on ne se souvient pas de l’objet, du nom de l’expéditeur ou avec précision du contenu, le mieux est d’utiliser certains codes. Ils fonctionnent tous de la même façon : un identifiant, deux points, et une variable. Pour n’afficher que les emails envoyés par adresse@provider.com, il suffit d’inclure from:adresse@provider.com dans la requête. Voici les principaux opérateurs ; n’hésitez pas à consulter la page consacrée à la recherche avancée sur Gmail.
- from, to: - Pour filtrer les messages suivant les expéditeurs ou les destinataires.
- subject: – Pour rechercher uniquement dans les objets des emails.
- has:attachement - Pour n’afficher que les messages concernant des pièces jointes.
- after, before, older, newer: - Pour filtrer suivant la date des emails.
- larger, smaller: – Pour n’afficher que les emails plus ou moins grand que le seuil choisi.
- circle: – Pour filtrer les intervenants suivant les cercles auxquels ils appartiennent.
Modifier l’affichage de la boîte de réception
Sur Gmail, il existe plusieurs manières d’afficher la boîte de réception (pour modifier le type d’affichage, rendez-vous dans les paramètres, puis dans l’onglet Boîte de réception) :
- Classique : très simplement, la liste des emails triée par ordre chronologique
- Importants d’abord : divise la boîte en deux, la première section affiche uniquement les messages importants. L’outil se base sur le marqueur d’importance intégré à Gmail.
- Non lus d’abord : divise la boîte en deux, la première section affiche les messages non lus.
- Suivis d’abord : même principe, la première partie affichant les emails suivis.
- Boîte de réception prioritaire : ce type d’affichage permet d’entièrement personnaliser votre boîte de réception. Vous pouvez créer plusieurs sections, et choisir comment seront classés les messages reçus. Une première section peut contenir les messages non lus, la seconde afficher les emails importants, plusieurs sections peuvent être liées aux libellés configurés… L’outil est entièrement personnalisable, à configurer suivant votre utilisation au quotidien !
A noter qu’il est également possible de jouer sur la densité d’affichage en cliquant sur la roue dentée.
Partager l’accès à son compte Gmail sans fournir son mot de passe
Tout est dans le titre : Gmail permet de déléguer l’accès à votre compte Gmail, sans dévoiler votre mot de passe. L’outil est accessible via les paramètres (roue dentée), onglet Comptes et importation. Vous pouvez partager votre compte avec 10 personnes différentes, et choisir de synchroniser ou non le marquage comme lu des messages avec l’ensemble des accès. L’expéditeur des messages envoyés par les personnes autorisées sera indiqué comme suit : Votre nom (envoyé par Délégué).

Classer les messages avec les filtres et les libellés
Sur Gmail, pour classer vos emails, il suffit d’utiliser les libellés. La liste des libellés s’affiche dans la colonne de gauche, et ces derniers sont visibles à côté des emails lorsque vous regardez la liste de vos messages. Pour en créer, il suffit de se rendre dans les paramètres de votre compte. Il est possible de leur attribuer une couleur et d’imbriquer les libellés pour mieux s’y retrouver.
Une autre fonctionnalité permet de trier automatiquement ses emails au sein de libellés : il s’agit des filtres. L’idée consiste à créer des règles pour classer les messages. Vous pouvez par exemple créer un libellé Facebook, et indiquer à Gmail quels sont les emails provenant de Facebook (via l’outil dédié au sein des paramètres, onglet Filtres). Si vous le souhaitez, ces emails peuvent ne plus apparaître dans vos messages reçus, mais uniquement au sein des libellés pour épurer votre boîte de réception.
Fermer une session Gmail à distance
Il est possible de vérifier ses emails à travers de nombreux outils : navigateur, téléphone, tablette, logiciel dédié… Votre session peut donc être ouverte dans de nombreux endroits.
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Dans l’angle inférieur droit de Gmail en version web, un message vous indique le temps passé depuis la dernière activité sur votre compte ; le lien Détails vous permet de visualiser les sessions ouvertes, et les déconnecter à distance. Vous pouvez également recevoir des alertes en cas d’activité inhabituelle.

Recevoir et envoyer les emails d’une autre adresse, via Gmail
Via les paramètres de l’application, onglet « Comptes et importation », vous pouvez très facilement importer vos messages et contacts provenant d’une autre adresse email. Si vous souhaitez profiter des services Gmail sans perdre vos messages et contacts situés sur une autre adresse, c’est l’outil idéal. Vous pouvez également envoyer des messages via une autre adresse ; cette fonctionnalité vous permet de ne pas avoir à switcher entre plusieurs comptes pour vérifier et/ou envoyer vos messages !
Suivre les messages grâce aux étoiles et aux symboles
Pour retrouver facilement une conversation et suivre les messages, Gmail permet de les identifier grâce à un symbole. Vous pouvez en utiliser plusieurs pour faire la distinction entre les conversations personnelles et professionnelles par exemple, ou mettre en évidence les échanges importants. Cette fonctionnalité est personnalisable via l’onglet général des paramètres. Vous pouvez notamment choisir les symboles que vous souhaitez utiliser. Il vous suffit de cliquer une ou plusieurs fois sur l’étoile située sur la ligne de l’email choisi, dans la boîte de réception par exemple, pour « marquer » le suivi. Il est même possible de rechercher les messages en fonction de ces symboles, grâce à l’identifiant « has ». Les conversations marquées d’une étoile bleue seront par exemple retrouvées grâce à has:blue-star.

Planifier ses mails avec l’extension Boomerang
De nombreuses extensions existent pour Gmail : elles permettent d’étendre les fonctionnalité de l’outil, et certaines sont très bien pensées. C’est le cas de l’extension Boomerang, qui permet de
- planifier l’envoi d’emails
- recevoir des notifications
Si la première fonctionnalité est surtout prévue pour les pros, nombreux seront ceux à apprécier recevoir une notification, lorsqu’un email n’a pas reçu de réponse par exemple. Ainsi, vous n’oublierez plus de répondre aux emails importants dans les temps, et vos messages ne resteront pas sans réponse ! A noter qu’une offre payante est proposée, mais la version gratuite conviendra au plus grand nombre.
Désactiver l’enregistrement d’un chat sur Gtalk
Sur Gmail, vous pouvez converser facilement avec vos contacts grâce à Gtalk. Sur Google Plus, le même système est utilisé. A chaque conversation, Gmail enregistre automatiquement les échanges : cette fonctionnalité vous permet de relire vos chats ultérieurement. Si vous souhaitez désactiver cet enregistrement, il suffit de passer en mode privé, après avoir cliqué sur le lien « Plus » de la fenêtre. Attention cependant : l’enregistrement des conversations dépend de chaque utilisateur, votre contact peut donc choisir de conserver l’histoire de vos échanges.

Désactiver les conversations
Par défaut sur Gmail, les échanges par email sont rassemblés en conversations. Ainsi, vous pouvez facilement suivre les échanges en ouvrant n’importe quel message faisant partie d’une même conversation. Cependant, ceci ne facilite pas toujours la recherche. Si vous préférez qu’un mail reste un mail, il suffit de désactiver les conversations, via les paramètres de l’application. Chaque message correspondra ainsi à une seule et même ligne dans votre boîte de réception et vos éléments envoyés.
Envoyer discrètement un même message à plusieurs personnes
Parfois, vous voulez envoyer un même message à plusieurs personnes ; cependant, vous ne souhaitez pas que les destinataires le sachent. Dans certains cas, vous aimeriez envoyer un même email à plusieurs personnes, sans dévoiler à l’ensemble des destinataires, les adresses emails utilisées. La méthode à employer est assez simple : il suffit de placer l’ensemble des adresses au sein du champs CCi, correspondant aux destinataires cachés. Mais attention, cette technique n’est pas destinée à encourager le spam ; pensez également à respecter dans tous les cas les limites imposées par Gmail.
Restaurer les contacts sur Gmail
Sur Gmail, la gestion des contacts n’est pas toujours très évidente. La première chose à connaître, c’est où les retrouver : il faut cliquer sur le terme « Gmail » en rouge, situé dans l’angle supérieur gauche, puis choisir logiquement le terme « Contacts ». Ensuite, vous trouverez une liste assez classique des personnes enregistrées sur votre carnet d’adresses, ainsi qu’une fonctionnalité qui peut servir : sachez en effet que Google sauvegarde régulièrement votre carnet d’adresses, et vous pouvez restaurer votre liste de contacts à la date que vous souhaitez (au cours des 30 jours passés).
Accéder à Gmail sans être connecté à Internet
Un des avantages de Gmail, c’est aussi sa fiabilité : il arrive rarement que le service soit indisponible. Cependant, nous ne disposons pas tous d’une connexion à Internet à toute épreuve, notamment en déplacement. Pour accéder à Gmail sans être connecté à Internet (ou lorsque par malheur, Gmail n’est pas disponible), il suffit d’installer l’extension dédiée pour Google Chrome, Gmail hors connexion. Vous pourrez ainsi accéder à vos messages, et écrire de nouveaux emails. L’extension est synchronisée avec Gmail, vos messages seront donc envoyés dès que la connexion sera rétablie.

Utiliser des alternatives à son adresse Gmail
Sur Gmail, vous pouvez utiliser des alternatives à votre adresse principale, en utilisant l’opérateur « + » et le terme de votre choix juste avant « @gmail.com« . De cette manière, vous pouvez créer des filtres et des libellés basées sur cette fonction pour organiser vos messages. Aussi, sachez que Gmail ne reconnaît ni les points, ni les majuscules. Une bonne idée de Google qui permet de réduire le nombre d’erreurs dans la saisie des adresses emails. De cette façon :
- user.name@gmail.com = username@gmail.com
- USERNAME@gmail.com = username@gmail.com
- username+something@gmail.com = username@gmail.com
Annuler l’envoi d’un email
Le laboratoire Gmail accueille décidément de bien belles fonctionnalités. En un clic, vous pouvez ainsi activer une fonction vous permettant d’annuler l’envoi d’un email. Pratique lorsqu’on se rend compte d’une erreur ou d’un oubli, juste après avoir cliqué sur Envoyer ! Pour activer la fonctionnalité, il suffit de se rendre dans le labo (via les paramètres Gmail), et choisir l’extension proposée par Yuzo F.

Changer la mise en forme par défaut des messages
Les messages envoyés sur Gmail se ressemblent tous : par défaut, ils sont écrits en noir sur blanc et utilisent la police d’écriture Sans serif. Si vous souhaitez ajouter une touche personnelle à la mise en forme de vos emails, rien de plus simple : rendez-vous dans le laboratoire Gmail, et activez l’option « Style par défaut du texte ». Ensuite, revenez dans la partie « Général » des paramètres de votre messagerie pour modifier la mise en forme par défaut.

Les fonctionnalités avancées du laboratoire Gmail
Sur Gmail, il existe de nombreuses extensions. Elles se trouvent dans le laboratoire Gmail, véritable mine d’or des options avancées. Outre la possibilité d’annuler l’envoi d’un email par exemple, de nombreux développeurs mettent à disposition leurs outils. Voici les astuces que nous avons sélectionnées, toutes disponibles sur le labo :
- Obtenir un aperçu rapide des emails dans la boîte de réception (en survol).
- Afficher un aperçu Google Maps des adresses contenues dans les messages.
- Afficher un bouton « Marquer comme lu » sur l’interface Gmail.
- Activer un volet « Aperçu » pour visualiser directement les messages via votre boîte de réception.
Vous connaissez d’autres astuces pour améliorer Gmail ? N’hésitez pas à les partager en commentaires ! Vous pouvez également parcourir nos articles sur les mails pour découvrir d’autres services : de l’outil pour se désabonner des spammeurs à la création d’adresses temporaires.



3 janvier 2013 - 11h32
Merci pour cet article très intéressant qui m’a permis d’en apprendre beaucoup sur un service que j’utilise tout les jours !!
3 janvier 2013 - 13h57
Google fait un très bon travail.
Très intéressant ! Merci pour cet article instructif.
4 janvier 2013 - 3h08
Merci bcp pour cette sélection
4 janvier 2013 - 11h41
Concernant l’astuce « changer de thème », il me semble avoir lu quelque part qu’elle était voué à disparaître.
4 janvier 2013 - 14h58
Merci pour cet article très instructif et très synthétique, j’étais à la recherche de ces informations depuis longtemps !
7 janvier 2013 - 3h10
J’apprécie beaucoup cette publication de Thomas Coëffé du 03.1.13.Cela me réconsilie un peu avec gmail qui me semblais inaccessible tellement il manquait d’explications.Merci à lui et tés bonne année a toute l’équipe et pondez nous encore beaucoup de pubiquations intelligentes,ça manque tellement sur internet.
Cordialement.
P.BERTRAND
7 janvier 2013 - 12h16
Un résumé très clair de fonctionnalités utiles parmi d’autres, de Gmail!
19 janvier 2013 - 14h39
Merci pour les détails,je ne me sert pas beaucoup de mon gmail,je vais peut-être changer de compte et me servir plus de gmail.
29 janvier 2013 - 10h46
Sympa et très utile. Beaucoup de rens pour une bonne utilisation
30 janvier 2013 - 14h22
Merci!
28 février 2013 - 13h57
Bonjour,
merci beaucoup pour cet article, j’ai aussi appris pas mal de chose et j’ai appliqué 2 ou 3 astuces qui facilitent la vie. La signature, le libellé et l’envoi en Cci. J’ai aussi changé ma police et couleur de texte en standard.
A ce propos, j’aurais une question (une réponse en mail serait super): Je reçois de temps en temps et toujours des mêmes personnes des mails avec une écriture « courrier new » (comme dans vos balises HTML) que je trouve bien désagréable à lire. Comme je reçois de longs mails et d’une fréquence élevée, ça me dérange assez.
A ma question, mes correspondants m’ont dit que chez eux l’écriture était « normale » (pas trop fine) et qu’ils n’avaient rien modifié.
Le plus étrange est que parfois, lorsque je lis mes mails sur un autre ordi, les mails sont en police comme ici.
Auriez-vous une explication ou encore mieux un remède?
Cordialement
Cleoline
28 février 2013 - 23h06
J’utilise Gmail tous les jours mais je ne me rendais pas compte de toutes ses possibilités.
»
L’annulation de l’envoi d’un email est bien pratique et me permettra de ne pas faire des messages du style « oups j’ai oublié les pièces jointes
1 mars 2013 - 14h31
Bonjour Cleoline,
Cela peut venir de votre ordinateur. Quel système d’exploitation utilisez-vous ?
Connaissez-vous le nom de la police utilisée, qui « passe mal » ?
A bientôt,
8 mars 2013 - 23h53
Merci pour ces bonnes astuces !
30 mars 2013 - 13h36
Avec la nouvelle formule d’envoi des courriels, je ne sais pas comment on peut mettre plusieurs adresses dans un champ cci.
Merci de me répondre.
2 avril 2013 - 9h53
Bonjour Cat Anny,
Avec la nouvelle formule d’envoi des courriels, généralisées récemment sur tous les comptes, une fenêtre « interne » s’ouvre en bas à droite de l’écran lorsque vous cliquez sur « Nouveau message ». À droite du champ « Destinataires » (« À ») se trouvent les raccourcis pour accéder aux champs « Cc » et « Cci ».
Pour ajouter plusieurs adresses, après avoir renseignée la première adresse, il suffit de cliquer sur « Entrée », « Tab » ou ajouter une virgule par exemple.
Bonne journée.
6 avril 2013 - 22h30
bonjour,
Je souhaiterais transférer un dossier de mails professionels vers un email, d’un seul coup, sans devoir ouvrir un mail après l’autre pour les transférer. Pourriez vous m’aidez ?
Nathalie Phuong
9 avril 2013 - 10h14
Bonjour Nathalie,
A priori, il est impossible de transférer en masse des emails, même si ceux-ci utilisent le même libellé sur Gmail.
Bonne journée,
18 avril 2013 - 15h14
Merci pour cette page. Moi je n’ai pas de commentaire mais plus une question et la voici:
Par mégarde j’ai désactivé la barre Essayer une nouvelle boite de réception dans E-mail. Est-ce qu’il existe un moyen de la ré-afficher?
Merci pour votre aide
18 avril 2013 - 17h40
Bonjour Madjid,
Si vous parlez de la nouvelle interface pour la rédaction des emails, elle vient d’être généralisée à tous les comptes (il y a quelques jours). L’option pour « essayer cette nouvelle interface » n’est donc plus disponible, comme tout le monde en profite.
Bonne fin de journée
3 mai 2013 - 9h59
bonjour,
la fonction parlante m’indiquant qu’un mail est arrivé, ne marche plus, comment la réactiver, je l’avais auparavant, puisque gmail notifier est installé,
d’avance merci à qui me donnera la solution
bon week-end
3 mai 2013 - 15h40
Bonjour Annick,
Vous devriez trouver votre bonheur sur cet article :
https://support.google.com/mail/answer/9429?hl=fr&topic=1153986&ctx=topic
Cliquez ensuite sur « Système d’alerte Gmail (pour les utilisateurs de PC) »,
Puis suivez les instructions de l’encadré jaune (Remarque : Si vous avez activé le paramètre etc.).
Ceci devrait résoudre votre problème !
Bon weekend.
4 mai 2013 - 12h49
Merci! çam’aide!
Mais je cherche une manière de
modifier l’affichage de mes contacts GMAIL : le nom en premier dans la liste. ça doit être tout bête, mais je ne maîtrise absolument pas l’informatique. pouvez-vous m’aider?
Bien à vous,
Alex
6 mai 2013 - 17h11
Bonjour Alex,
Pour trier votre liste de contacts en affichant le nom en premier, il suffit de :
- Se rendre sur la page Contacts : https://mail.google.com/mail/u/0/#contacts
- Cliquer sur le lien « Plus », placé juste au-dessus de votre liste de contacts (sous le champ de recherche).
- Choisir « Trier par Nom ». Et le tour est joué !
Bonne fin de journée.
14 mai 2013 - 16h22
Bonjour,
Merci en effet pour toute ces astuces.
J’ai cependant depuis plusieurs semaines un problème, quand j’envoie un émail écrit en bleu, je l’ai paramétré de la sorte, quand il part certains passages se mettent en noir.
Même si on sélectionne le tout et on choisi la couleur, au départ du mail la couleur change.
Cela ne fait pas très sérieux, un mail en plusieurs couleurs!!
Quelqu’un connaitrait l’origine de ce dysfonctionnement?
Merci par avance
Cordialement,
Sally
14 mai 2013 - 16h57
Bonjour Sally,
Avez-vous paramétré par défaut ce style ? (via les paramètres, onglet général)
Vous pouvez essayer de vous rendre dans les options et modifier le dernier paramètres de l’onglet Général (switcher le codage des messages envoyés en UTF-8).
Est-ce que le phénomène décrit est visible pour l’ensemble des mails, ou uniquement les réponses et les transferts ?
Bonne fin de journée,
21 mai 2013 - 10h53
je n arrive pas a envoyer de piece joint car il y a une interruption de connection internet
21 mai 2013 - 11h29
Bonjour,
Avez-vous vérifié la taille des pièces jointes à votre email ?
Votre email ne peut dépasser 25 Mo sur Gmail.
Si le problème vient effectivement de votre connexion, vous pouvez réessayer ultérieurement
Bonne journée,